Conseiller pour l'espace France Services (h/f)
Offre n° O061261002001203
Publiée le 02/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie - cs 40117 - place fulbert de beina, L'Aigle (Orne (61))
Poste à pourvoir le
02/11/2026
Date limite de candidature
31/10/2026
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Les « France Services » sont des lieux d’accueil et d’accompagnement permettant aux usagers d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer des démarches multiples. Elles permettent au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des administrations et services publics.
Le/la conseillèr(e) France services assure le lien entre les usagers et les prestataires tout en garantissant un accompagnement dans leurs démarches en qualité de référent « France Services ».
Le/la conseillèr(e) France services assure le lien entre les usagers et les prestataires tout en garantissant un accompagnement dans leurs démarches en qualité de référent « France Services ».
Missions / conditions d'exercice
- accueillir et accompagner le public se présentant dans les locaux de France Services
- orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents, internes ou externes,
- accompagner le public dans les démarches administratives initiales, le cas échéant, les aider à compléter des documents administratifs,
- gérer l’espace numérique : accompagnement des usagers à l’utilisation des services en lignes des opérateurs partenaires (facilitation numérique)
- se former et s’informer auprès de l’ensemble des partenaires de France Services pour permettre un bon niveau de connaissances des services administratifs et de l’accès aux droits,
- établir un suivi statistique de la fréquentation et de l’activité France Services,
- entretenir le partenariat avec les différents opérateurs et acteurs du territoire,
- tenir le planning des salles/bureaux de France Services mis à disposition des organismes / entités
- orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents, internes ou externes,
- accompagner le public dans les démarches administratives initiales, le cas échéant, les aider à compléter des documents administratifs,
- gérer l’espace numérique : accompagnement des usagers à l’utilisation des services en lignes des opérateurs partenaires (facilitation numérique)
- se former et s’informer auprès de l’ensemble des partenaires de France Services pour permettre un bon niveau de connaissances des services administratifs et de l’accès aux droits,
- établir un suivi statistique de la fréquentation et de l’activité France Services,
- entretenir le partenariat avec les différents opérateurs et acteurs du territoire,
- tenir le planning des salles/bureaux de France Services mis à disposition des organismes / entités
Profils recherchés
- formation et/ou expérience souhaitée dans le secteur social et/ou administratif
- avoir le sens du service public,
- réactivité, prise d’initiative, adaptabilité à tout public
- discrétion professionnelle, devoir de réserve,
- connaître les services administratifs en ligne,
- maîtriser les outils informatiques, bureautique et numériques,
- savoir rendre compte de l’activité,
- savoir communiquer à l’écrit et à l’oral
- être méthodique et savoir s’organiser
- Bienveillance, courtoisie et diplomatie souhaitées
- avoir le sens du service public,
- réactivité, prise d’initiative, adaptabilité à tout public
- discrétion professionnelle, devoir de réserve,
- connaître les services administratifs en ligne,
- maîtriser les outils informatiques, bureautique et numériques,
- savoir rendre compte de l’activité,
- savoir communiquer à l’écrit et à l’oral
- être méthodique et savoir s’organiser
- Bienveillance, courtoisie et diplomatie souhaitées
Contact et modalités de candidature
Contact
0233844444
Informations complémentaires
Lettre de motivation et CV à adresser à :
Madame le Maire
Place Fulbert de Beina
CS 40117
61303 L'AIGLE CEDEX
Madame le Maire
Place Fulbert de Beina
CS 40117
61303 L'AIGLE CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.