Agent de planification et assistance technique (f/h)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O062230601066101
Publiée le 09/06/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place Guy Mollet - BP 913, Arras (Pas-de-Calais)
Poste à pourvoir le
01/09/2023
Date limite de candidature
09/07/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Architecture, bâtiment et logistique >
Architecture, construction, réhabilitation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
selon grille indiciaire
Descriptif de l'emploi
La ville d'Arras se doit d'être à l'écoute et de conforter la tradition d'accueil et de convivialité au sein des différentes directions, notamment celle du Centre Technique Municipal regroupant l'ensemble des services techniques opérationnels de la collectivité.
La ville d'Arras se doit de maintenir, valoriser et développer la qualité du cadre de vie des usagers, en aménageant des espaces adaptés aux générations et aux activités, s'appuyer sur la nature pour renforcer le lien social et l'insertion, contribuer à l'attractivité de la commune et du territoire grâce notamment à la préservation du milieu naturel et de la biodiversité.
La ville d'Arras se doit de maintenir, prendre soin et valoriser un patrimoine bâti communal très riche destiné à être mis à la disposition des usagers et ainsi veiller au maintien des conditions optimales d'utilisation des bâtiments.
Dans ce cadre et sous l'autorité du responsable du centre de traitement de la demande, l'agent assure, la réception, la validation, l'aiguillage et la planification des demandes techniques formulées par les différents canaux mis à disposition des usagers (accueil physique, téléphone, courriel, application smartphone...)
La ville d'Arras se doit de maintenir, valoriser et développer la qualité du cadre de vie des usagers, en aménageant des espaces adaptés aux générations et aux activités, s'appuyer sur la nature pour renforcer le lien social et l'insertion, contribuer à l'attractivité de la commune et du territoire grâce notamment à la préservation du milieu naturel et de la biodiversité.
La ville d'Arras se doit de maintenir, prendre soin et valoriser un patrimoine bâti communal très riche destiné à être mis à la disposition des usagers et ainsi veiller au maintien des conditions optimales d'utilisation des bâtiments.
Dans ce cadre et sous l'autorité du responsable du centre de traitement de la demande, l'agent assure, la réception, la validation, l'aiguillage et la planification des demandes techniques formulées par les différents canaux mis à disposition des usagers (accueil physique, téléphone, courriel, application smartphone...)
Missions / conditions d'exercice
* Actions principales liées à la gestion des demandes techniques
- Prendre en compte les demandes vérifiées par le centre de traitement de la demande sur le logiciel métier de gestion des interventions techniques
- Planifier les demandes en lien avec les chefs d'équipes bâtiments et domaine public
- Valoriser les demandes
- Assurer le suivi du planning jusqu'à la bonne exécution des taches en lien avec les chefs d'équipe
- Assurer le suivi des magasins de pièces de rechange en lien avec les chefs d'équipe
- Générer les commandes en lien avec les chefs d'équipe
* Actions secondaires liées à la gestion des demandes techniques
- Assurer le remplacement des agents du centre de traitement de la demande
- Saisir dans le logiciel métier les éléments relatif au patrimoine municipal
- Prendre en compte les demandes vérifiées par le centre de traitement de la demande sur le logiciel métier de gestion des interventions techniques
- Planifier les demandes en lien avec les chefs d'équipes bâtiments et domaine public
- Valoriser les demandes
- Assurer le suivi du planning jusqu'à la bonne exécution des taches en lien avec les chefs d'équipe
- Assurer le suivi des magasins de pièces de rechange en lien avec les chefs d'équipe
- Générer les commandes en lien avec les chefs d'équipe
* Actions secondaires liées à la gestion des demandes techniques
- Assurer le remplacement des agents du centre de traitement de la demande
- Saisir dans le logiciel métier les éléments relatif au patrimoine municipal
Profils recherchés
* Doté d'appétence pour les missions techniques et particulièrement l'entretien des bâtiments et des espaces publics
* Qualité rédactionnelle
* Bonne expression orale
* Capacité à travailler en équipe
* Bonne maitrise de l'outil informatique
* Doté du sens du service public, vous êtes sensible au cadre de vie des Arrageois
* Doté de rigueur et de pragmatisme
* Qualité rédactionnelle
* Bonne expression orale
* Capacité à travailler en équipe
* Bonne maitrise de l'outil informatique
* Doté du sens du service public, vous êtes sensible au cadre de vie des Arrageois
* Doté de rigueur et de pragmatisme
Contact et modalités de candidature
Contact
0321505050
Informations complémentaires
Merci d'adresser lettre de motivation et CV à l'adresse drh-recrutement@ville-arras.fr Merci de mentionner dans l'objet de votre lettre de motivation l'intitulé du poste ainsi que la référence de l'offre. Les lauréats du concours devront joindre leur justificatif de réussite au concours, tout dossier incomplet ne sera pas traité.
Nous ne manquerons pas de vous recontacter en cas d'adéquation avec votre profil.
Sans réponse de notre part dans un délai de 2 mois, nous vous prions de considérer, que nous ne pouvons répondre favorablement à votre requête.
Nous ne manquerons pas de vous recontacter en cas d'adéquation avec votre profil.
Sans réponse de notre part dans un délai de 2 mois, nous vous prions de considérer, que nous ne pouvons répondre favorablement à votre requête.
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE ARRAS
>Place Guy Mollet - BP 913
62022 ARRAS CEDEX
>Place Guy Mollet - BP 913
62022 ARRAS CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.