Les postes sont à pourvoir au sein de la direction des moyens généraux - service de la vie quotidienne

Sous l'autorité du chef du service de la vie quotidienne, vous êtes en charge
d'assurer des fonctions de management et de coordination des missions des agents de propreté en poste, dans les locaux du
Département (propriété ou exploités par les services départementaux). Ces locaux sont principalement à usage de bureaux mais des
spécificités subsistent (bâtiments à vocation culturelle, liés à l'institution, à l'évènementiel, etc.). Vos missions principales sont :
INTERFACE AVEC LES USAGERS DE NOS LOCAUX : Vous êtes la première interface avec les services qui occupent les locaux. A ce titre, vous devrez définir les actions à mener en lien avec les occupants, en privilégiant l'échange avec les responsables des sites en identifiant les éventuels dysfonctionnements et solutions à engager. Le niveau de confiance et d'échange doit être de mise avec nos collègues usagers des locaux. Il devra : - établir des relations professionnelles régulières et de qualité avec les occupants pour avoir un niveau de confiance et d'échange facilité ; - acquérir une parfaite connaissance des locaux et des spécificités des sites.
ENCADREMENT : Vous aurez sous votre responsabilité directe de l'ordre de 20 à 25 agents de propreté et serez donc en charge de :
-gérer le planning des activités des agents de propreté ;
- coordonner les activités de nettoyage des locaux,
- déterminer rapidement les ordres de priorité, assurer la répartition des tâches et s'assurer de la qualité d'exécution du nettoyage des locaux conformément aux
protocoles en vigueur ;
- participer, en lien avec les autres coordonnateurs de propreté, aux travaux de mise à jour des protocoles denettoyage, de rédaction des marchés de suppléance, d'achat de matériels et de produits d'entretien ;
- manager une équipe à effectif évolutif et les accompagner dans l'exercice d'intervention dans des espaces de bureaux occupés par nos collègues du Département ;
- maintenir un management de proximité avec les agents tout en étant en capacité de gérer les situations conflictuelles ;
- être en capacité de déceler les dysfonctionnements éventuels et de pouvoir résoudre les problématiques ; apporter une aide spécifique ou d'orienter les agents confrontés à une situation difficile vers les services adaptés (service santé au travail, service social,
-disposer d'une bonne connaissance des techniques et matériels de nettoyage et être en capacité de transmettre ses connaissances aux agents de son équipe (ergonomie notamment) ; défi nir les besoins de formation spécifi ques des agents.
MISSIONS COMPLEMENTAIRES :
Vous serez également en charge de missions complémentaires permettant d'améliorer deconsidérer le nettoyage des locaux commeétant une fonction complète, un métier à part entière,au service de nos usagers : assurer l'identifi cation des besoins en suppléance
et formuler les demandes(suite à la gestion des plannings d'activité de nos agents de propreté afi n d'en-gager une commande auprès de structures ayant contractualisées avec le Dé-partement) ; utiliser l'outil de gestion GSR et effectuer un travail de vérifi cation des prestations afin de nous assurer de la mise en oeuvre des prestations pour la mise en paiement de la facturation ; travailler, en lien avec les équipes de la direction de l'immobilier et des MDADT,à l'amélioration des pratiques en matière de tri des déchets, de consommation des produits d'entretien et de consommations énergétiques et d'eau potable ; faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité (bonne utilisation et stockage des produits d'entretien et matériels), de respect du Code du travail et de règlement
intérieur de notre collectivité pour nos agents ; gérer de manière rationnelle et performante les produits, suivre l'état des stocks, afin d'approvisionner les chariots de nos agents mais également deveiller aux commandes et à la mise à disposition des Equipements de Protection Individuels (EPI) ; rendre compte auprès du chef de service de ses activités et des diffi cultés rencontrées et être force de proposition pour apporter des évolutions dans le tra-vail ; évaluer annuellement les agents sous sa responsabilité. Vous assurez la suppléance des coordonnateurs propreté des autres secteurs du Département. Face aux imprévus, vous devez être en mesure de trouver des solutions rapidement et peut êtreamené à intervenir en renfort, en cas de nécessité de service. Vous devrez être en capacité de : assurer le reporting des activités des activités à votre hiérarchie (chef de service) ; alerter sur toute situation difficile (métier ou liée au domaine des ressources humaines); fournir toute information nécessaire sur le suivi de l'activité, en s'appuyant sur les outils de gestion du service ; informer des besoins spécifiques en équipement.

Savoirs :
- expérience dans le domaine de l'encadrement d'agents ;
- maîtrise des droits et obligations des fonctionnaires ; maîtrise du matériel d'entretien, des techniques et des produits règles d'utilisation des produits, des matériels, d'hygiène des locaux, des gestes et postures.

Savoirs faire :
- maîtrise indispensable des outils de bureautique (word, excel) ;
- capacités à détecter les anomalies en fonction des règles de propreté établies ;
- maîtrise de l'organisation des temps de travail et des plannings d'intervention.

Savoir-être :
- aptitude à l'encadrement d'une équipe de proximité ;
- être rigoureux et avoir le sens de l'organisation ; être consciencieux et discret ;
- sens relationnel développé ;
- être à l'écoute, motiver, mobiliser, mettre en oeuvre le dialogue social et garantir au quo-tidien le respect de la sécurité et des conditions de travail des agents ;
- être vigilant, disponible et polyvalent. capacités d'autonomie avérées. curiosité personnelle au regard des évolutions du métier et implication professionnelle être force de proposition en matière d'innovation

Le lieu d'affectation reste à définir.
Les secteurs sont les suivants : 1) Montreuillois, Boulonnais et Ternois
2) Calaisis, Audomarois et Artois
3) Lens-Liévin, Hénin-Carvin et Artois (Bruay et Noeux-les-Mines)