Positionnement hiérarchique :

Pôle solidarités
maison du Département solidarité de Lens-Liévin - site de Lens 1
service social départemental

Le Service Social Départemental (SSD) est une des composantes de la Maison du Département Solidarité (MDS).

Le service social départemental a pour missions principales d'intervenir auprès des personnes pour faciliter l'accès aux droits fondamentaux, l'inclusion sociale et l'exercice d'une pleine citoyenneté.

Il participe à l'organisation du premier accueil social inconditionnel de proximité. Il est amené à recevoir toute personne, quelle que soit sa demande, afin d'évaluer ses besoins et proposer, le cas échéant, un plan d'accompagnement.

Le service social départemental exerce son activité en coordination avec l'ensemble des professionnels du site, des services territorialisés et des services du siège.

Vous avez en charge :

* accueil / information / orientation dans le cadre du premier accueil social inconditionnel de proximité, en lien avec les équipes de secrétariat de site qui assurent l'accueil de 1er niveau.

Dans le cadre d'une approche globale de la situation :

- vous recueillez des éléments de connaissance permettant la compréhension de la demande de l'usager ;
- vous informez l'usager sur l'ensemble de ses droits et les démarches à effectuer ;
- vous évaluez la situation en tenant compte des potentialités de la personne et de son environnement en coordination avec les services de la MDS et les partenaires du territoire.

* évaluation sociale, dans une approche globale :

- vous évaluez les informations préoccupantes en matière d'enfance en danger et de toute personne en situation de vulnérabilité en identifiant les besoins exprimés et non-exprimés ;
- vous mettez en œuvre les premières aides ;
- vous procédez aux ouvertures de droits ;
- vous mobilisez, le cas échéant, d'autres professionnels dans leur champ d'expertise ;
- en fonction de l'évaluation, vous proposez une orientation vers un accompagnement adapté aux besoins de la personne et/ou de la famille ;
- vous définissez avec l'adhésion de la personne/famille concernée des objectifs et des modalités d'accompagnement.

* accompagnement individuel et collectif :

- vous co-élaborez un plan d'action avec la personne en tenant compte de ses ressources et de son environnement ;
- vous recherchez et mobilisez les moyens les plus pertinents, coordonnez les différentes démarches engagées ou à mettre en place, et mobilisez si besoin, d'autres professionnels du Département ou partenaires locaux dans leur champ d'expertise ;
- vous évaluez avec la personne l'impact des actions et les ajustez en conséquence ;
- vous rédigez et transmettez des écrits professionnels, dans le respect des échéances, du droit et de la réglementation en vigueur.

* de conduite de projets et de travail en réseau :

- vous contribuez à l'élaboration des projets du territoire dans une approche de développement social et participez à la synthèse et à l'analyse des données sociales ;
- vous impulsez, mettez en œuvre des projets d'intérêt collectif dans lesquels les usagers sont au cœur du partenariat et analysez les effets de ces actions ;
- vous soutenez des groupes d'usagers dans le cadre d'une démarche de développement social local ;
- vous participez à des instances de concertation en matière de prévention enfance, d'insertion sociale et professionnelle, d'hébergement et de logement, de santé et de lutte contre les exclusions et de toute problématique concernant le champ social.

* de professionnalisation :

- à destination des étudiants en formation et plus généralement de transmission des savoirs au même titre que l'ensemble des agents.

* vous pouvez également être amené à :

- assurer le remplacement de vos pairs au sein de votre site ou votre territoire ;
- représenter le Département à la demande de votre chef de service ou votre responsable territorial solidarités (RTS).

Savoirs :
- diplôme d'État d'assistant de service social ou d'éducateur spécialisé, ou de conseiller en économie sociale et familiale (CESF) ayant une expérience significative en lien avec les missions du poste ;
- connaissance des missions du SSD ;
- connaissance des textes en matière d'action sociale et de protection de l'enfance.

Savoir-faire :
- maîtrise de l'évaluation globale des situations familiales ;
- maîtrise des écrits professionnels ;
- maîtrise des outils informatiques (word, excel, outlook, ...) ;
- expérience de l'approche projet.

Savoir-être :
- autonomie ;
- bonnes capacités relationnelles ;
- capacité de travail en équipe ;
- capacité à fédérer et à coordonner différents partenaires autour d'un même projet ;
- capacités d'analyse et de synthèse ;
- force de proposition ;
- écoute ;
- capacité d'adaptation.