Profondément engagé dans le maintien du lien social, dans l'accompagnement des personnes les plus fragiles et dans le bien vieillir, le CCAS d'Arras occupe une place significative dans la politique solidarité portée par la ville.

Prônant des valeurs d'humanisme, de bienveillance et de vivre ensemble, il n'a de cesse de mettre au cœur de son action la relation à l'autre qui conduit à renforcer nos engagements, nos actions pour faire d'Arras une ville inclusive, humaine et bienveillante.

Plus que jamais, nous avons besoin de services structurés et de proximité pour participer à la construction d'une société résiliente où les solidarités jouent un rôle aussi important que les problématiques écologiques et économiques. Nous devons continuer à soutenir et rendre meilleur le quotidien des arrageois et plus que jamais œuvrer pour une cohésion sociale et territoriale juste.
Le Service Séniors du CCAS représente l'engagement politique majeur de la ville à l'égard des enjeux du vieillissement de la population et des réponses qui doivent être proposées aux ainés arrageois.

Le vieillissement de la population et la perspective que 3 ou 4 générations se côtoient génèrent des besoins de nouveaux services et obligent à repenser la cohésion sociale en faisant de la solidarité entre les âges un nouvel enjeu pour la ville.

Bien vieillir est une ambition pour lutter contre l'isolement des seniors, favoriser les échanges entre les habitants mais aussi expérimenter des solutions innovantes au bénéfice des arrageois.
L'ambition de cet établissement est de proposer une vie indépendante dans un cadre sécurisé, de favoriser le lien social et de lutter contre l'isolement.

La Résidence autonomie est une solution alternative entre le maintien au domicile et l'accueil en établissement médicalisé. Elle présente la particularité de relever à la fois du domaine du logement social et du champ des établissements sociaux et médico-sociaux.
La Résidence Soleil attire de plus en plus de personnes âgées autonomes avec un nouveau projet de vie. Elle est destinée à un public de séniors autonomes et dynamiques qui souhaitent ne pas être isolés.

Elle propose quotidiennement des animations et des services adaptés aux demandes et besoins des séniors (restaurant, lingerie...).

Placé(e) sous l'autorité du Chef de Service Séniors :

- Missions de Management d'équipe

* Elaborer, coordonner et suivre les différentes missions de la Résidence : animations, entretien des locaux, veille sociale, gestion des logements, appel à projet spécifique, restauration, en lien avec les agents du service :

- Définition des plans de charge,
- Gestion du personnel,
- Proposition du plan de formation.

* Définir, en lien avec l'équipe de direction, les besoins en effectif et les compétences associées à l'exercice de la mission

- Elaboration des fiches de poste des agents de la résidence.

* Animer et soutenir l'équipe dans l'exercice de leurs missions :

- Mise en place de réunions de service en lien avec la cheffe de service séniors.
- Proposition d'outils de suivi, de reporting et de pilotage aux équipes et aux partenaires
- Veille à la réalisation des objectifs et des missions.
- Mise en place et animation des instances de travail avec les équipes et avec les partenaires.


- Mission de Pilotage de l'Activité de la Résidence :

* Mettre en place une démarche qualité concertée avec les résidents, les agents et les partenaires en favorisant la notion de parcours.
* Elaborer un Rapport d'Activités mensuel en lien avec les indicateurs posés par la Cheffe de service Séniors et lui faire un reporting mensuel.
* Mettre en place des outils de suivi de l'activité en lien avec le projet de service.
* Mettre en place l'évaluation obligatoire dans le cadre de la réglementation (CPOM).
* Ecrire le projet d'établissement en lien avec le projet de service et le projet du CCAS.
* Mettre en place la règlementation obligatoire en lien avec la loi ASV en vigueur et assurer la continuité de service.
* Participer, en lien avec la direction, au renouvellement du CPOM avec le département.
* Mettre en place en lien avec la Direction en cas de crise sanitaire les mesures applicables dans le respect des préconisations en vigueur dans le territoire concerné.
* Former et informer le personnel en conséquence et assurer le lien entre famille et résidents.

- Mission de Coordination :

* Gérer la relation avec les résidents :

- Gestion des entrées et sorties des résidents : réalisation état des lieux de sortie/entrée en lien avec l'équipe.
- Constitution du dossier d'inscription des futurs résidents.
- Réalisation des visites dans une perspective d'entrée d'un futur résident en lien avec l'équipe.
- Préparation du dossier d'admission et participation à la commission d'attribution des logements en portant les demandes d'entrée.

* Coordonner la vie de la résidence :

- Participation à la mise en place d'une coordination des animations séniors en favorisant l'inclusion des séniors de la Résidence et en lien avec les animations proposées par le CCAS et la ville
- Participation au suivi des résidents et à l'orientation des parcours en cas de problématiques repérées.
- Pilotage et organisation du Conseil de Vie Sociale.
- Contribution à la lutte contre l'isolement et les solitudes par le repérage, l'accompagnement et la mise en place de solutions adaptées.
- Accueil du public et suivi de la permanence téléphonique en lien avec l'équipe.

* Développer le partenariat :

- Coordination et gestion des associations bénéficiant d'un prêt de salle. (Mise en place de planning, d'un règlement de fonctionnement...)
- Développement de l'intergénérationnel au sein de la Résidence en mobilisant des partenaires extérieurs.
- Participation à différents groupes de travail et à la représentation de la Résidence au sein du CCAS auprès des acteurs institutionnels et associatifs pour entretenir et développer le partenariat relatif au périmètre d'intervention de la Résidence.


- Mission d'Appui Technique et logistique :

* Favoriser les échanges avec les prestataires intervenants au sein de la Résidence en lien avec l'équipe.
* Apporter une veille technique sur la réalisation des travaux en lien avec l'équipe.
* Identifier les besoins en matière de sécurité et de travaux en lien avec l'équipe.
* Coordonner les problématiques techniques en lien avec l'astreinte ville.
* Suivre les contrats et marchés d'entretien.

- Mission administrative, budgétaire :

* Mettre en place des protocoles et des procédures inhérentes à la bonne gestion de la Résidence en lien avec les obligations à respecter.
* Rédiger les projets de délibération sur les sujets concernant la Résidence.
* Participer à la préparation du budget de la Résidence.
* Piloter l'activité financière de la Résidence en lien avec le Responsable Administration et Finance du CCAS.
* Assurer la régie de la résidence soleil en lien avec le régisseur titulaire.

Bonne connaissance de l'environnement social des collectivités locales, des services sociaux et des problématiques relevant du vieillissement de la population.
* Maîtrise des procédures d'autorisation, d'agrément et de tarification.
* Maîtrise des procédures administratives et financières.
* Capacité d'analyse des situations.
* Discrétion.
* Rigueur dans la mise en œuvre et le suivi des dossiers.
* Sens de l'organisation et esprit d'initiative.
* Qualités relationnelles et sens du travail en équipe.
* Poste non éligible au Télétravail.
* Poste soumis à des astreintes téléphoniques avec nécessité de déplacements si besoin