 Mission principale du service : Aide aux usagers, contrôle du respect de la réglementation en vigueur en matière de réseaux d’eau potable, d’assainissement et de télécommunication, suivi des projets d’aménagement.
 Missions principales du poste :
Suivi des projets d’aménagement
- Apporter un appui administratif aux usagers (particuliers, mairies, lotisseurs, bureaux d’études, bailleurs…) dans l'élaboration de leurs projets, en collaboration avec le délégataire
- Rédiger et suivre les demandes relatives aux actes d’urbanisme
- Veiller au respect des délais d’instruction
- Rédiger les conventions financières avec les aménageurs et suivre administrativement et techniquement les dossiers de rétrocession au domaine public

Contrôle des raccordements et mise en conformité
- En collaboration avec le délégataire, veiller au respect de la procédure relative aux demandes de raccordement
- Récupérer tous les trimestres auprès du délégataire, les constats de premier rejet et les demandes de mise en conformité puis les suivre
- Renseigner les usagers sur les modalités de raccordement et l’avancement de leur dossier
- Réceptionner les documents d’Achèvement de Travaux (cas des extensions)
- Vérifier la complétude et transmettre au service Finances les dossiers de perception de la PFAC
- Contrôle ponctuel de terrain

Contrôle et suivi du délégataire
- Réceptionner les demandes d’interventions sur les ouvrages eau/assainissement (par exemple lors des dysfonctionnements réseaux…) les transmettre au délégataire et s’assurer de leur résolution (si nécessaire, avec soutien des techniciens communautaires du service)
- Contrôler sur terrain la bonne réalisation des missions confiées

Gestion des conventions du service
- Assister administrativement les techniciens dans l’élaboration des diverses conventions du service (Aménageurs, Assainissement, Occupation du domaine public, Télécom…)
- Compléter et suivre les tableaux de bord
- Assurer le suivi financier des conventions
- Contrôler sur terrain le respect des prescriptions communautaires

 Missions secondaires du poste :

Réception des appels téléphoniques du service
- Recevoir, filtrer et réorienter les appels téléphoniques si besoin
- Comprendre les demandes, renseigner les usagers (1er niveau d’informations) et prendre les messages

Gestion financière
- Saisir les bons de commande du service sur le logiciel métier et les suivre administrativement