agent d'accueil social
Offre n° O062260130000081
Publiée le 30/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
157 Rue du Général de Gaulle, Rouvroy (Pas-de-Calais (62))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Durée de la mission
1 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps non complet,
17h30 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Accueille, identifie et qualifie la demande sociale afin d’orienter le public vers les services ou les professionnels concernés.
Missions / conditions d'exercice
• Accueille le public (accueil physique et téléphonique)
Accueillir le public en présentiel et par téléphone
Prendre des messages et les délivrer aux collègues sous les modalités fixées par la direction
Prendre des rendez-vous divers et filtrer les appels
Délivrer les dossiers (logement, MDPH…)
S'exprimer clairement et reformuler les demandes
Répondre au téléphone et renseigner les personnes
Orienter vers les services compétents
Tenir un tableau de bord / alimente le logiciel
Remise du courrier de domiciliation aux usagers
• Identifie et qualifie la demande sociale et oriente vers les services ou les professionnels concernés
Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande et agir en conséquence
Orienter vers les collègues ou partenaires compétents
Adapter son intervention aux différents publics
Vérifier la conformité des dossiers de demande d’aide
• Accueille les partenaires des permanences
Orienter le partenaire vers le bureau
Proposer de la convivialité
Etre à disposition du permanencier en cas de besoin
• Assure le secrétariat du service
Enregistrement du courrier départ et arrivée
Préparation des étiquettes
Accueillir le public en présentiel et par téléphone
Prendre des messages et les délivrer aux collègues sous les modalités fixées par la direction
Prendre des rendez-vous divers et filtrer les appels
Délivrer les dossiers (logement, MDPH…)
S'exprimer clairement et reformuler les demandes
Répondre au téléphone et renseigner les personnes
Orienter vers les services compétents
Tenir un tableau de bord / alimente le logiciel
Remise du courrier de domiciliation aux usagers
• Identifie et qualifie la demande sociale et oriente vers les services ou les professionnels concernés
Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande et agir en conséquence
Orienter vers les collègues ou partenaires compétents
Adapter son intervention aux différents publics
Vérifier la conformité des dossiers de demande d’aide
• Accueille les partenaires des permanences
Orienter le partenaire vers le bureau
Proposer de la convivialité
Etre à disposition du permanencier en cas de besoin
• Assure le secrétariat du service
Enregistrement du courrier départ et arrivée
Préparation des étiquettes
Profils recherchés
Maîtrise des outils bureautiques
Maîtrise des techniques de communication
expérience souhaitée dans le domaine social
Maîtrise des techniques de communication
expérience souhaitée dans le domaine social
Contact et modalités de candidature
Contact
0321748240
Informations complémentaires
Horaires :
Lundi 13h30/17h
Mercredi 8h/12h - 14h/17h
Vendredi 8h/12h - 14h/17h
Merci d'adresser votre candidature (CV+ LM+ diplôme) à l'attention de Madame la Présidente du CCAS :
- par mail : mobry@ville-rouvroy62.fr
OU
- par courrier : 5, rue de la Mairie - 62320 ROUVROY
Lundi 13h30/17h
Mercredi 8h/12h - 14h/17h
Vendredi 8h/12h - 14h/17h
Merci d'adresser votre candidature (CV+ LM+ diplôme) à l'attention de Madame la Présidente du CCAS :
- par mail : mobry@ville-rouvroy62.fr
OU
- par courrier : 5, rue de la Mairie - 62320 ROUVROY
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.