AGENT ADMINISTRATIF AU LOGEMENT ET A L'HABITAT
Offre n° O062261016001035
Publiée le 16/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
143 avenue des fusillés, Hénin-Beaumont (Pas-de-Calais (62))
Poste à pourvoir le
23/11/2026
Date limite de candidature
15/11/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Habitat et politique de la ville >
Habitat, logement
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Activités administratives et techniques
Instruction des demandes de logement
Suivi des commissions d'attributions logement
Analyse et gestion des situations d'impayés
ACTIVITES ADMINISTRATIVES
Accueillir et renseigner les usagers physiquement et téléphoniquement
Travailler en transversalité avec l'ensemble des services afin d'améliorer le service public rendu
Rédiger et mettre en forme les courriers, les documents ou les outils de service (courrier d'attribution, tableau de statistiques...) dans le respect du formalisme attendu
Assurer l'envoi des documents et des courriers du service
Trier et classer les différents documents du service
Assurer le suivi de l'agenda de l'Elu (e)
INSTRUCTION DES DEMANDES DE LOGEMENT
Orienter et renseigner les usagers dans leur démarche de demande de logement
Remettre l'ensemble des pièces nécessaires à la démarche de l'usager
Enregistrer et instruire la demande de logement dans le respect des critères d'attribution
Constituer les dossiers de demande de logement et vérifier la complétude
Suivre l'évolution des aspects de mixité sociale et du peuplement du parc locatif
Gérer les situations d'urgence (incendie, logements insalubres...) en collaboration avec les autres services du C.C.A.S.
COMMISSIONS D'ATTRIBUTIONS LOGEMENT
Interroger l'Elu (e) et le Cabinet afin de connaître leurs décisions an vue de présenter les dossiers en commission
Préparer et transmettre les dossiers de demande auprès de la commission d'attribution
Faire un retour aux élus en vue de notifier les décisions de la commission d'attribution
ACCOMPAGNEMENT SOCIAL ET/OU EDUCATIF DE LA PERSONNE
Informer et orienter sur les différents dispositifs d'aide et accompagner l'usager dans ses démarches d'accès aux droits
Elaborer un projet global d'intervention sociale
Repérer les valeurs, les ressources et les capacités de la personne et de son environnement
Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
Mettre en place des démarches de contractualisation avec les personnes
Favoriser l'autonomie de la personne et contribuer à la rendre actrice de son projet
Aider et accompagner les personnes à la gestion budgétaire, administrative, sociale...
Maîtriser les enjeux de la transition énergétique pour les familles à revenus modestes
Piloter ou participer à la coordination des interventions autour de la personne vulnérable
MEDIATION ET NEGOCIATION AUPRES DES ORGANISMES
Travailler en pluridisciplinaire, concertation et coopération avec les acteurs multiples
Prévenir les expulsions locatives en partenariat avec les bailleurs
Se faire reconnaître en tant que tiers référent
Identifier, accompagner, se mettre à distance et désamorcer une situation de crise
Faire émerger les enjeux des parties et contribuer à l'évolution de la situation
Permettre l'accès effectif aux droits et développer le pouvoir d'agir des personnes
Décoder les stratégies et les positionnements des institutions
Instruction des demandes de logement
Suivi des commissions d'attributions logement
Analyse et gestion des situations d'impayés
ACTIVITES ADMINISTRATIVES
Accueillir et renseigner les usagers physiquement et téléphoniquement
Travailler en transversalité avec l'ensemble des services afin d'améliorer le service public rendu
Rédiger et mettre en forme les courriers, les documents ou les outils de service (courrier d'attribution, tableau de statistiques...) dans le respect du formalisme attendu
Assurer l'envoi des documents et des courriers du service
Trier et classer les différents documents du service
Assurer le suivi de l'agenda de l'Elu (e)
INSTRUCTION DES DEMANDES DE LOGEMENT
Orienter et renseigner les usagers dans leur démarche de demande de logement
Remettre l'ensemble des pièces nécessaires à la démarche de l'usager
Enregistrer et instruire la demande de logement dans le respect des critères d'attribution
Constituer les dossiers de demande de logement et vérifier la complétude
Suivre l'évolution des aspects de mixité sociale et du peuplement du parc locatif
Gérer les situations d'urgence (incendie, logements insalubres...) en collaboration avec les autres services du C.C.A.S.
COMMISSIONS D'ATTRIBUTIONS LOGEMENT
Interroger l'Elu (e) et le Cabinet afin de connaître leurs décisions an vue de présenter les dossiers en commission
Préparer et transmettre les dossiers de demande auprès de la commission d'attribution
Faire un retour aux élus en vue de notifier les décisions de la commission d'attribution
ACCOMPAGNEMENT SOCIAL ET/OU EDUCATIF DE LA PERSONNE
Informer et orienter sur les différents dispositifs d'aide et accompagner l'usager dans ses démarches d'accès aux droits
Elaborer un projet global d'intervention sociale
Repérer les valeurs, les ressources et les capacités de la personne et de son environnement
Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
Mettre en place des démarches de contractualisation avec les personnes
Favoriser l'autonomie de la personne et contribuer à la rendre actrice de son projet
Aider et accompagner les personnes à la gestion budgétaire, administrative, sociale...
Maîtriser les enjeux de la transition énergétique pour les familles à revenus modestes
Piloter ou participer à la coordination des interventions autour de la personne vulnérable
MEDIATION ET NEGOCIATION AUPRES DES ORGANISMES
Travailler en pluridisciplinaire, concertation et coopération avec les acteurs multiples
Prévenir les expulsions locatives en partenariat avec les bailleurs
Se faire reconnaître en tant que tiers référent
Identifier, accompagner, se mettre à distance et désamorcer une situation de crise
Faire émerger les enjeux des parties et contribuer à l'évolution de la situation
Permettre l'accès effectif aux droits et développer le pouvoir d'agir des personnes
Décoder les stratégies et les positionnements des institutions
Missions / conditions d'exercice
Accueillir, informer et accompagner les demandeurs de logement social dans leurs démarches, de manière pertinente et conviviale
Faciliter les rapports entre les bailleurs et les demandeurs et assurer les actes inhérents au service, aux demandes des locataires et contribuer à la production d'un service cohérent et de qualité pour la satisfaction de l'usager
L'agent du service habitat est en charge de l'instruction des demandes de permis de louer ainsi que des relevés d'observation logement (ROL)
Faciliter les rapports entre les bailleurs et les demandeurs et assurer les actes inhérents au service, aux demandes des locataires et contribuer à la production d'un service cohérent et de qualité pour la satisfaction de l'usager
L'agent du service habitat est en charge de l'instruction des demandes de permis de louer ainsi que des relevés d'observation logement (ROL)
Profils recherchés
Etre organisé, convivial et disponible
Faire preuve de patience, d'adaptabilité, d'autonomie et de discrétion
Faire preuve de rigueur dans l'exécution de l'ensemble des tâches demandées
Respecter les horaires de travail, avoir un langage et une tenue adaptée au service public
Développer un langage adapté au professionnel, savoir se former
Posséder des qualités d'écoute et de contact
Respecter la hiérarchie et ses collaborateurs
Réagir à l'évènement avec calme et maîtrise de soi
Etre force de proposition
Capacité à conduire un entretien dans le cadre d'une relation d'aide
Sens du travail transversal
CONNAISSANCES ET SAVOIR SOCIO PROFESSIONNELS
Bonnes connaissances de l'environnement professionnel, des dispositifs institutionnels, des évolutions légales et réglementaires
Règles et procédures de la gestion locative et des modalités d'attribution
Typologie des produits de logement
Bonnes connaissances des dispositifs de lutte contre l'habitat indigne
Orientations stratégiques de l'organisme en matière de peuplement
Procédures de précontentieux, contentieux et d'expulsion
Principes du numéro unique et du fichier commun de la demande de logement social
Techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active
Outils et processus de contractualisation et réglementation afférente
Connaissances liées aux dispositifs et activités de l'établissement public
Typologie des urgences
Environnement administratif local et national
Cadre règlementaire de l'action sociale
Recours administratifs
Ingénierie de l'innovation sociale
Orientations politiques de la collectivité
Règles et éthique des écrits professionnels
Principes et enjeux de la médiation
Notions de pédagogie active
Gestion des conflits
Méthodes et outils de l'évaluation
Principes de la gestion de crise
Règles rédactionnelles administratives
Méthodes d'enquête (indicateurs sociaux)
Concepts et modèles de la sociologie des organisations
Principes du management par projets et de la transversalité
Méthodes d'observation et d'analyse du territoire
Faire preuve de patience, d'adaptabilité, d'autonomie et de discrétion
Faire preuve de rigueur dans l'exécution de l'ensemble des tâches demandées
Respecter les horaires de travail, avoir un langage et une tenue adaptée au service public
Développer un langage adapté au professionnel, savoir se former
Posséder des qualités d'écoute et de contact
Respecter la hiérarchie et ses collaborateurs
Réagir à l'évènement avec calme et maîtrise de soi
Etre force de proposition
Capacité à conduire un entretien dans le cadre d'une relation d'aide
Sens du travail transversal
CONNAISSANCES ET SAVOIR SOCIO PROFESSIONNELS
Bonnes connaissances de l'environnement professionnel, des dispositifs institutionnels, des évolutions légales et réglementaires
Règles et procédures de la gestion locative et des modalités d'attribution
Typologie des produits de logement
Bonnes connaissances des dispositifs de lutte contre l'habitat indigne
Orientations stratégiques de l'organisme en matière de peuplement
Procédures de précontentieux, contentieux et d'expulsion
Principes du numéro unique et du fichier commun de la demande de logement social
Techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active
Outils et processus de contractualisation et réglementation afférente
Connaissances liées aux dispositifs et activités de l'établissement public
Typologie des urgences
Environnement administratif local et national
Cadre règlementaire de l'action sociale
Recours administratifs
Ingénierie de l'innovation sociale
Orientations politiques de la collectivité
Règles et éthique des écrits professionnels
Principes et enjeux de la médiation
Notions de pédagogie active
Gestion des conflits
Méthodes et outils de l'évaluation
Principes de la gestion de crise
Règles rédactionnelles administratives
Méthodes d'enquête (indicateurs sociaux)
Concepts et modèles de la sociologie des organisations
Principes du management par projets et de la transversalité
Méthodes d'observation et d'analyse du territoire
Contact et modalités de candidature
Contact
recrutement@mairie-heninbeaumont.fr
Informations complémentaires
Lettre de motivation + CV
Adresse de l'employeur
CCAS DE HENIN-BEAUMONT
>143 avenue des fusillés
62110 Henin-beaumont
>143 avenue des fusillés
62110 Henin-beaumont
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.