(H/F) AGENT D'ACCUEIL DES COLLEGES
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O063230601072617
Publiée le 14/06/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Collège Baudelaire Clermont-Ferrand (32 Rue Baudelaire) (Puy-de-Dôme)
Poste à pourvoir le
02/10/2023
Date limite de candidature
07/07/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le Département du Puy-de-Dôme compte 57 collèges publics accueillant plus de
24 000 collégiens.
Les agents départementaux des collèges contribuent à la qualité et au cadre de vie des établissements en y exerçant les métiers de la restauration collective, de la maintenance, de l'entretien des locaux et de l'accueil. Comme tout adulte de la structure, ils participent également à la mission éducative de l'établissement et du Département. Le Département mène sa " compétence collèges " dans le cadre d'une politique éducative au service de la réussite des collégiennes et des collégiens conjuguée à une politique de ressources humaines attachée aux conditions de travail, à l'évolution, à la formation et à la valorisation des agents qui œuvrent dans les collèges.
Sous l'autorité fonctionnelle du gestionnaire du collège, l'Agent d'accueil du collège est le premier point de contact auquel s'adressent les usagers. Il apporte son soutien au niveau informatif et structurel de l'établissement scolaire. L'Agent d'accueil agit toujours conformément aux valeurs du service public.
24 000 collégiens.
Les agents départementaux des collèges contribuent à la qualité et au cadre de vie des établissements en y exerçant les métiers de la restauration collective, de la maintenance, de l'entretien des locaux et de l'accueil. Comme tout adulte de la structure, ils participent également à la mission éducative de l'établissement et du Département. Le Département mène sa " compétence collèges " dans le cadre d'une politique éducative au service de la réussite des collégiennes et des collégiens conjuguée à une politique de ressources humaines attachée aux conditions de travail, à l'évolution, à la formation et à la valorisation des agents qui œuvrent dans les collèges.
Sous l'autorité fonctionnelle du gestionnaire du collège, l'Agent d'accueil du collège est le premier point de contact auquel s'adressent les usagers. Il apporte son soutien au niveau informatif et structurel de l'établissement scolaire. L'Agent d'accueil agit toujours conformément aux valeurs du service public.
Missions / conditions d'exercice
1 - Assurer l'accueil, l'orientation et le renseignement du public
- Recevoir les usagers et s'enquérir de leurs demandes
- Traiter les demandes de renseignement ou orienter les personnes vers le service compétent
- Indiquer les voies d'accès en fonction de la signalétique existante ou accompagner les visiteurs
- Recevoir, orienter et transmettre les appels téléphoniques
- Transmettre les messages aux personnes concernées
- Signaler systématiquement tout dysfonctionnement ou problème rencontré
- Assurer la gestion quotidienne des clés
2 - Maintenir en état de propreté les locaux
- Assurer l'entretien de la loge et de ses abords
- Assurer l'entretien du secteur de nettoyage défini par l'organisation au sein du collège
- Nettoyer matériel et machines après usage
3 - Gérer et surveiller les accès au collège
- Assurer l'ouverture et la fermeture des locaux
- Surveiller l'accès aux bâtiments et aux équipements et prévenir le service compétent en cas
d'incident
- Veiller à l'application des consignes de sécurité dans les lieux publics
4 - Transmettre le courrier, les documents d'information et assurer la réception des colis
- Réceptionner le courrier et les colis, assurer son tri et sa distribution
- Assurer la collecte et l'affranchissement du courrier à expédier
- Porter le courrier à l'agence postale
- Tenir à jour un tableau d'affichage et délivrer des documents d'information
- Assurer l'affichage
5 - Gérer le stock de produits d'entretien
- Vérifier la quantité et la qualité des produits
- Assurer la tenue du stock de produits d'entretien en liaison avec le Gestionnaire
- Signaler au responsable (le gestionnaire) les nécessités de réapprovisionnement
- Recevoir les usagers et s'enquérir de leurs demandes
- Traiter les demandes de renseignement ou orienter les personnes vers le service compétent
- Indiquer les voies d'accès en fonction de la signalétique existante ou accompagner les visiteurs
- Recevoir, orienter et transmettre les appels téléphoniques
- Transmettre les messages aux personnes concernées
- Signaler systématiquement tout dysfonctionnement ou problème rencontré
- Assurer la gestion quotidienne des clés
2 - Maintenir en état de propreté les locaux
- Assurer l'entretien de la loge et de ses abords
- Assurer l'entretien du secteur de nettoyage défini par l'organisation au sein du collège
- Nettoyer matériel et machines après usage
3 - Gérer et surveiller les accès au collège
- Assurer l'ouverture et la fermeture des locaux
- Surveiller l'accès aux bâtiments et aux équipements et prévenir le service compétent en cas
d'incident
- Veiller à l'application des consignes de sécurité dans les lieux publics
4 - Transmettre le courrier, les documents d'information et assurer la réception des colis
- Réceptionner le courrier et les colis, assurer son tri et sa distribution
- Assurer la collecte et l'affranchissement du courrier à expédier
- Porter le courrier à l'agence postale
- Tenir à jour un tableau d'affichage et délivrer des documents d'information
- Assurer l'affichage
5 - Gérer le stock de produits d'entretien
- Vérifier la quantité et la qualité des produits
- Assurer la tenue du stock de produits d'entretien en liaison avec le Gestionnaire
- Signaler au responsable (le gestionnaire) les nécessités de réapprovisionnement
Profils recherchés
CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES
- Savoir s'exprimer à l'oral et à l'écrit
- Connaître les circuits et procédures administratives de la collectivité
- Connaître les règles, dispositifs et consignes de sécurité
- Connaitre l'environnement d'un collège
- Connaître les principes de fonctionnement des outils de communication (standard
téléphonique, mail ...)
- Pratique de l'outil informatique
COMPETENCES TECHNIQUES
- Savoir analyser une demande et renseigner de façon précise
- Savoir identifier le degré d'urgence d'une demande et la traiter en conséquence
- Savoir adapter son discours en fonction des interlocuteurs
- Savoir gérer l'agressivité ou l'impatience des interlocuteurs
- Savoir appliquer les règles et consignes de sécurité
- Savoir respecter les délais de transmission des documents - Savoir utiliser les différents logiciels (tableur, traitement de texte ...)
APTITUDES PROFESSIONNELLES
- Grande capacité d'intégration et d'adaptation
- Sens relationnel avec les équipes et les usagers
- Rigueur
- Grande Aptitude au travail en équipe - Sens pratique
- Amabilité
- Esprit d'initiative
- Sens du service public
- Sens de l'écoute
- Discrétion
- Savoir s'exprimer à l'oral et à l'écrit
- Connaître les circuits et procédures administratives de la collectivité
- Connaître les règles, dispositifs et consignes de sécurité
- Connaitre l'environnement d'un collège
- Connaître les principes de fonctionnement des outils de communication (standard
téléphonique, mail ...)
- Pratique de l'outil informatique
COMPETENCES TECHNIQUES
- Savoir analyser une demande et renseigner de façon précise
- Savoir identifier le degré d'urgence d'une demande et la traiter en conséquence
- Savoir adapter son discours en fonction des interlocuteurs
- Savoir gérer l'agressivité ou l'impatience des interlocuteurs
- Savoir appliquer les règles et consignes de sécurité
- Savoir respecter les délais de transmission des documents - Savoir utiliser les différents logiciels (tableur, traitement de texte ...)
APTITUDES PROFESSIONNELLES
- Grande capacité d'intégration et d'adaptation
- Sens relationnel avec les équipes et les usagers
- Rigueur
- Grande Aptitude au travail en équipe - Sens pratique
- Amabilité
- Esprit d'initiative
- Sens du service public
- Sens de l'écoute
- Discrétion
Type d'hébergement
Pour nécessité absolue de service
Contact et modalités de candidature
Contact
0473422020
Informations complémentaires
LIEU D'EXERCICE DES FONCTIONS
Collège Baudelaire Clermont-Ferrand (32 Rue Baudelaire, 63000 Clermont-Ferrand)
MOTIF DE VACANCE D'EMPLOI
Départ à la retraite
CONDITIONS PARTICULIERES
- Poste logé par nécessité absolue de service
- Logement F4
- Prime mensuelle : 360 euros brut
- Prime annuelle : 1920 euros brut
- Nouvelle bonification indiciaire 15 points
Les candidats titulaires de la Fonction Publique ou inscrits sur liste d'aptitude devront impérativement fournir une copie du dernier arrêté de situation administrative ou de l'attestation de réussite au concours
- Date prévisionnelle des entretiens : courant septembre 2023
PERSONNES À CONTACTER
Service Emplois et Compétences
04 73 42 35 52
recrutement@puy-de-dome.fr
Gregory BISIAUX
Chef du Service Agents des Collèges
04 73 42 02 37
CANDIDATURE PAR MAIL UNIQUEMENT
Dépôt des candidatures au plus tard le :
07 juillet 2023
Merci d'envoyer votre lettre de candidature (En rappelant la référence: 2023.06.1553) et votre curriculum vitae détaillé à :
Monsieur le Président du Conseil départemental du Puy-de-Dôme :
recrutement@puy-de-dome.fr
(les documents aux formats images ne sont pas acceptés)
Collège Baudelaire Clermont-Ferrand (32 Rue Baudelaire, 63000 Clermont-Ferrand)
MOTIF DE VACANCE D'EMPLOI
Départ à la retraite
CONDITIONS PARTICULIERES
- Poste logé par nécessité absolue de service
- Logement F4
- Prime mensuelle : 360 euros brut
- Prime annuelle : 1920 euros brut
- Nouvelle bonification indiciaire 15 points
Les candidats titulaires de la Fonction Publique ou inscrits sur liste d'aptitude devront impérativement fournir une copie du dernier arrêté de situation administrative ou de l'attestation de réussite au concours
- Date prévisionnelle des entretiens : courant septembre 2023
PERSONNES À CONTACTER
Service Emplois et Compétences
04 73 42 35 52
recrutement@puy-de-dome.fr
Gregory BISIAUX
Chef du Service Agents des Collèges
04 73 42 02 37
CANDIDATURE PAR MAIL UNIQUEMENT
Dépôt des candidatures au plus tard le :
07 juillet 2023
Merci d'envoyer votre lettre de candidature (En rappelant la référence: 2023.06.1553) et votre curriculum vitae détaillé à :
Monsieur le Président du Conseil départemental du Puy-de-Dôme :
recrutement@puy-de-dome.fr
(les documents aux formats images ne sont pas acceptés)
Adresse de l'employeur
DEPARTEMENT DU PUY DE DOME
>24 rue saint esprit
63000 Clermont ferrand
>24 rue saint esprit
63000 Clermont ferrand
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.