Responsable accueil du bassin de lecture Sud Est (F/H) - cat B
Offre n° O063250401396086
Publiée le 04/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble 21 communes et 300 000 habitants. Territoire, vivant et dynamique, au sein d'un cadre naturel exceptionnel, notre Métropole foisonne de projets et déborde d'énergie.
Clermont Auvergne Métropole entend renforcer son rôle de locomotive pour le développement de l'Auvergne, dans la seconde région la plus dynamique de France.
Pour relever les défis de demain, nous nous appuyons sur l'engagement de nos 2 300 agents et nous recherchons régulièrement de nouvelles compétences.
Clermont Auvergne Métropole entend renforcer son rôle de locomotive pour le développement de l'Auvergne, dans la seconde région la plus dynamique de France.
Pour relever les défis de demain, nous nous appuyons sur l'engagement de nos 2 300 agents et nous recherchons régulièrement de nouvelles compétences.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
64 AV DE L UNION SOVIETIQUE, Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme)
Poste à pourvoir le
01/07/2025
Date limite de candidature
04/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Assistant de conservation
Assistant de conservation principal de 2ème classe
Assistant de conservation principal de 1ère classe
Assistant de conservation principal de 2ème classe
Assistant de conservation principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Créé en 2005 suite au transfert des bibliothèques communales, le réseau de lecture publique comprend aujourd'hui 15 bibliothèques et médiathèques organisées en 6 bassins, 3 annexes, 2 bibliobus ainsi que 2 équipements spécialisés : la bibliothèque du patrimoine, et la Jetée, centre de documentation du cinéma et du court-métrage.
Le bassin de lecture Sud Est comprend la médiathèque Hugo Pratt à Cournon d'Auvergne, ouverte 38 heures hebdomadaires, du mardi au samedi et son annexe située dans la Ville du Cendre, ouverte 16 heures hebdomadaires. Ces établissements enregistrent plus de 110 000 passages par an et développent une programmation culturelle riche.
Au sein de la direction de la culture, sous l'autorité de la responsable adjointe du bassin Sud Est, vous se chargé(e) d'organiser l'accueil et le service à l'usager. Vous contribuerez à l'encadrement et à l'animation de l'équipe (avec 5 agents en management direct) ainsi qu'au développement des services du bassin lecture. Vous participerez aussi aux services aux usagers : accueil des publics, gestion documentaire, animation et action culturelle. Vous représenterez le bassin de lecture Sud-Est auprès du groupe accueil du réseau, et vous veillerez à la bonne circulation des informations et des directives entre le réseau et le bassin.
Le bassin de lecture Sud Est comprend la médiathèque Hugo Pratt à Cournon d'Auvergne, ouverte 38 heures hebdomadaires, du mardi au samedi et son annexe située dans la Ville du Cendre, ouverte 16 heures hebdomadaires. Ces établissements enregistrent plus de 110 000 passages par an et développent une programmation culturelle riche.
Au sein de la direction de la culture, sous l'autorité de la responsable adjointe du bassin Sud Est, vous se chargé(e) d'organiser l'accueil et le service à l'usager. Vous contribuerez à l'encadrement et à l'animation de l'équipe (avec 5 agents en management direct) ainsi qu'au développement des services du bassin lecture. Vous participerez aussi aux services aux usagers : accueil des publics, gestion documentaire, animation et action culturelle. Vous représenterez le bassin de lecture Sud-Est auprès du groupe accueil du réseau, et vous veillerez à la bonne circulation des informations et des directives entre le réseau et le bassin.
Missions / conditions d'exercice
Vos activités :
Organisation de l'accueil et du service à l'usager :
Piloter, impulser, accompagner la mise en oeuvre et évaluer la politique d'accueil, de médiation et les services proposés. Participer à la réflexion à l'échelle du réseau.
Superviser et optimiser les conditions d'accueil du public (espaces, signalétique, dimension 3° lieu...) et organiser les accueils des groupes de publics spécifiques (petite enfance, jeunesse, handicap...) en lien avec les partenaires éducatifs, sociaux, associatifs...
Garantir la qualité du service à l'usager à distance (standard, courriers, gestion des transactions...).
Piloter l'élaboration de référentiels, de documents et d'outils. Assurer la coordination et le suivi de la mise en oeuvre.
Elaborer des outils de connaissance et de participation des publics
Contribution à l'encadrement et à l'animation de l'équipe, développement des services :
Coconstruire les évolutions du service dans le cadre du projet de service et du PCSES réseau.
Produire et mettre en place des supports de communication, des documents de travail, des documents administratifs et comptables.
Encadrer l'équipe d'accueil, contribuer à l'animation de l'équipe et au pilotage : définir et répartir des tâches, contrôler et évaluer la réalisation des activités, gérer les dysfonctionnements et conflits, assurer la transversalité et la circulation de l'information....
Participer à l'évaluation de l'activité (diagnostic et propositions).
Assurer les fonctions de régisseur.
Participation aux services aux usagers :
Accueillir, orienter, conseiller tous types de publics, sur place ou à distance.
Veiller à la sécurité des personnes et des biens ; faire respecter le règlement intérieur.
Participer à la gestion dynamique des ressources et collections, leur valorisation et médiation.
Participer à des groupes de travail au sein du bassin, du réseau de lecture et de la collectivité.
Contribuer à la programmation culturelle, participer à la conception des actions et à leur mise en oeuvre. Assurer la médiation autour de la programmation.
Les conditions d'emploi: * Rémunération : Traitement indiciaire + RIFSEEP (470?) + NBI 20 Points + Prime annuelle de 1019? versée en 2 fois (sous condition d'ancienneté)
* Cadre d'emploi des assistants territoriaux du patrimoine et des bibliothèques
* Temps complet 1607h/an - 37h40/semaine + 15 jours ARTT
* Particularités : travail du mardi au samedi (cycles et horaires de travail adaptés aux spécificités de fonctionnement du bassin de lecture); Travail multi sites au sein du bassin.
* Activités ponctuelles en soirée et/ou le dimanche, interventions hors-les-murs possibles
* Lieu de travail principal : Médiathèque Hugo Pratt (Cournon d'Auvergne), déplacements réguliers à l'antenne située dans la ville du Cendre, déplacements ponctuels dans la métropole
* Parking voiture, vélo, Bus.
Organisation de l'accueil et du service à l'usager :
Piloter, impulser, accompagner la mise en oeuvre et évaluer la politique d'accueil, de médiation et les services proposés. Participer à la réflexion à l'échelle du réseau.
Superviser et optimiser les conditions d'accueil du public (espaces, signalétique, dimension 3° lieu...) et organiser les accueils des groupes de publics spécifiques (petite enfance, jeunesse, handicap...) en lien avec les partenaires éducatifs, sociaux, associatifs...
Garantir la qualité du service à l'usager à distance (standard, courriers, gestion des transactions...).
Piloter l'élaboration de référentiels, de documents et d'outils. Assurer la coordination et le suivi de la mise en oeuvre.
Elaborer des outils de connaissance et de participation des publics
Contribution à l'encadrement et à l'animation de l'équipe, développement des services :
Coconstruire les évolutions du service dans le cadre du projet de service et du PCSES réseau.
Produire et mettre en place des supports de communication, des documents de travail, des documents administratifs et comptables.
Encadrer l'équipe d'accueil, contribuer à l'animation de l'équipe et au pilotage : définir et répartir des tâches, contrôler et évaluer la réalisation des activités, gérer les dysfonctionnements et conflits, assurer la transversalité et la circulation de l'information....
Participer à l'évaluation de l'activité (diagnostic et propositions).
Assurer les fonctions de régisseur.
Participation aux services aux usagers :
Accueillir, orienter, conseiller tous types de publics, sur place ou à distance.
Veiller à la sécurité des personnes et des biens ; faire respecter le règlement intérieur.
Participer à la gestion dynamique des ressources et collections, leur valorisation et médiation.
Participer à des groupes de travail au sein du bassin, du réseau de lecture et de la collectivité.
Contribuer à la programmation culturelle, participer à la conception des actions et à leur mise en oeuvre. Assurer la médiation autour de la programmation.
Les conditions d'emploi: * Rémunération : Traitement indiciaire + RIFSEEP (470?) + NBI 20 Points + Prime annuelle de 1019? versée en 2 fois (sous condition d'ancienneté)
* Cadre d'emploi des assistants territoriaux du patrimoine et des bibliothèques
* Temps complet 1607h/an - 37h40/semaine + 15 jours ARTT
* Particularités : travail du mardi au samedi (cycles et horaires de travail adaptés aux spécificités de fonctionnement du bassin de lecture); Travail multi sites au sein du bassin.
* Activités ponctuelles en soirée et/ou le dimanche, interventions hors-les-murs possibles
* Lieu de travail principal : Médiathèque Hugo Pratt (Cournon d'Auvergne), déplacements réguliers à l'antenne située dans la ville du Cendre, déplacements ponctuels dans la métropole
* Parking voiture, vélo, Bus.
Profils recherchés
Rejoignez-nous si :
Vous avez développé une culture territoriale, connaissez le fonctionnement général d'une collectivité, d'un réseau de lecture et d'une bibliothèque. Vous faites preuve d'une bonne culture générale et d'une réelle curiosité intellectuelle et maîtrisez l'outil informatique.
Votre sens de l'organisation et votre expérience de l'animation d'équipe vous permet de coordonner le travail collectif et de mobiliser les agents autour d'un projet commun.
Vous disposez d'un bon sens du relationnel et un fort esprit d'équipe. La transmission de connaissances est importante pour vous.
Grâce à votre ouverture aux changements, vous savez vous adapter, vous auto-former et être force de proposition.
Permis B recommandé.
Vos avantages : * Carte titres-restaurants d'une valeur de 10,50? l'unité pris en charge à 60% par l'employeur dans la limite de 220 titres/an
* Participation aux frais de mutuelle labellisée dans la limite de 30 euros/mois
* Participation aux frais de prévoyance dans la limite de 30 euros/mois
* Forfait mobilité durable jusqu'à 300?
* Remboursement abonnements de transports en commun à hauteur de 75%
* Comité des oeuvres sociales offrant de nombreuses prestations d'actions sociales (famille, chèques-vacances, scolarité, loisirs, culture, réductions dans de nombreuses enseignes partenaires...)
* Compte épargne-temps (CET)
* Plan de formation ambitieux
* Plan d'accompagnement managérial : charte, communauté, plan de formation...
* Service de conciergerie sur plusieurs sites
* Collectivité labellisée climat air énergie
* Sites de travail labellisés pro vélo (médaille d'argent 2024)
Date limite de réception des candidatures fixée au 04/05/2025 (CV + lettre de motivation obligatoires)
Recrutement par voie statutaire, à défaut par voie contractuelle.
La Métropole s'engage à garantir l'égalité de traitement de tous les candidats.
Vous avez développé une culture territoriale, connaissez le fonctionnement général d'une collectivité, d'un réseau de lecture et d'une bibliothèque. Vous faites preuve d'une bonne culture générale et d'une réelle curiosité intellectuelle et maîtrisez l'outil informatique.
Votre sens de l'organisation et votre expérience de l'animation d'équipe vous permet de coordonner le travail collectif et de mobiliser les agents autour d'un projet commun.
Vous disposez d'un bon sens du relationnel et un fort esprit d'équipe. La transmission de connaissances est importante pour vous.
Grâce à votre ouverture aux changements, vous savez vous adapter, vous auto-former et être force de proposition.
Permis B recommandé.
Vos avantages : * Carte titres-restaurants d'une valeur de 10,50? l'unité pris en charge à 60% par l'employeur dans la limite de 220 titres/an
* Participation aux frais de mutuelle labellisée dans la limite de 30 euros/mois
* Participation aux frais de prévoyance dans la limite de 30 euros/mois
* Forfait mobilité durable jusqu'à 300?
* Remboursement abonnements de transports en commun à hauteur de 75%
* Comité des oeuvres sociales offrant de nombreuses prestations d'actions sociales (famille, chèques-vacances, scolarité, loisirs, culture, réductions dans de nombreuses enseignes partenaires...)
* Compte épargne-temps (CET)
* Plan de formation ambitieux
* Plan d'accompagnement managérial : charte, communauté, plan de formation...
* Service de conciergerie sur plusieurs sites
* Collectivité labellisée climat air énergie
* Sites de travail labellisés pro vélo (médaille d'argent 2024)
Date limite de réception des candidatures fixée au 04/05/2025 (CV + lettre de motivation obligatoires)
Recrutement par voie statutaire, à défaut par voie contractuelle.
La Métropole s'engage à garantir l'égalité de traitement de tous les candidats.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.