A ce titre, vos missions sont les suivantes :

1/ Vous managez l’équipe et pilotez la gestion de la structure :

- Vous animez et organisez au quotidien le travail des 3 agentes (plannings, répartition des tâches, recensement des besoins, recrutements, entretiens professionnels d’évaluation, suivi des congés, de la formation, prévention des risques psychosociaux, réunions de travail…) ;

- Vous assurez une présence quotidienne auprès de l’équipe et remplacez les agents si besoin, pour l’accueil des publics, leur accompagnement dans l’accès aux droits, leur sensibilisation aux démarches administratives et leur orientation auprès de partenaires dédiés en cas de situations complexes ;

- Vous êtes garant.e de l’accueil, assurez l’ouverture de la structure, l’accueil physique et téléphonique des usagers, la mise à disposition de salles, les permanences partenaires, la gestion des demandes d’interventions techniques en lien avec l’adjoint technique... ;

- Vous assurez une veille permanente, tant en matière d’informations juridiques relatives à l’activité que de veille sociale sur le quartier ;

2/ Vous réalisez le suivi administratif, technique et financier de la structure :

- Vous gérez et suivez les outils de pilotage et procédures afin de faciliter le reporting (statistiques de fréquentation, rapports d’activité, notes de services...) ;

- Vous supervisez l’utilisation des tableaux de bord au sein de l’équipe et assurez le reporting de l’activité en lien avec les exigences des label « France services » et « Centre social » afin de faire évoluer les services en fonction des besoins ;

- Vous rédigez et suivez les conventions partenariales, les dossiers de subventions, gérez le budget de la structure et recherchez des subventions ;

- Vous œuvrez à l’animation du réseau « France services » et du centre social en organisant ou participant aux temps de travail, commissions, comités de pilotage des différentes entités, à la définition des enjeux du territoire, la rédaction, la mise en œuvre et l’évaluation du projet social de territoire ;

- Vous suivez le budget de l’équipement et assurez la responsabilité de régisseur ;

- Vous assurez le suivi du bâtiment et sa conformité au regard des normes ERP.

3/ Vous pilotez et développez les projets de la structure en lien avec les partenaires institutionnels :

- Vous entretenez des relations partenariales avec les représentants de l’État et des autres collectivités, dans le cadre des activités de la structure et du réseau départemental des « France Services » ;

- Vous assurez un lien quotidien avec les partenaires assurant des permanences au sein de la structure (écrivain public, mission locale, PLIE, point d'accès aux droits, etc.) ;

- Vous entretenez des relations de travail régulières avec les acteurs du territoire ;

- Vous participez, en lien avec les services de la DDSU et de la Métropole, à des actions et animations spécifiques « hors les murs » en direction des populations fragilisées du territoire et à la mise en œuvre de nouveaux projets sur le territoire et à la coordination des pôles administratifs des centres sociaux à l’échelle de la Ville.