Agent d'accueil
Offre n° O063260910000719
Publiée le 10/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
129 Rue Jean Mouly, Vic-le-Comte (Puy-de-Dôme (63))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
10/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
Rémunération selon la grille statutaire - Complément de traitement indiciaire- IFSE - Participation mutuelle / prévoyance- CNAS
Descriptif de l'emploi
Au sein du CIAS de Mond’Arverne Communauté, vous êtes un interlocuteur privilégié des usagers accueillis au siège de l’établissement. Vous assurez leur accueil, les renseignez et les orientez avec écoute, disponibilité et professionnalisme.
Vous contribuez à véhiculer une image positive et participez à la qualité de la relation avec les usagers ainsi qu’à la bonne transmission des informations.
Vous connaissez le secteur médico-social, maîtrisez les outils informatiques et bureautiques courants et disposez de solides qualités rédactionnelles et relationnelles. Vous avez le sens du service public, savez organiser votre activité et faire preuve d’adaptation
Rejoignez-nous !
Vous contribuez à véhiculer une image positive et participez à la qualité de la relation avec les usagers ainsi qu’à la bonne transmission des informations.
Vous connaissez le secteur médico-social, maîtrisez les outils informatiques et bureautiques courants et disposez de solides qualités rédactionnelles et relationnelles. Vous avez le sens du service public, savez organiser votre activité et faire preuve d’adaptation
Rejoignez-nous !
Missions / conditions d'exercice
Au quotidien, vous serez notamment chargé(e) de :
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers.
• Écouter, renseigner et orienter les personnes en fonction de leurs demandes et de leurs besoins.
• Assurer le premier lien avec les bénéficiaires, les familles et les partenaires.
• Apporter un premier niveau d’information aux usagers et orienter les appels vers les professionnels concernés lorsque cela est nécessaire.
• Assurer la transmission des informations auprès des services et des professionnels concernés.
• Participer au bon fonctionnement administratif du service et veiller à la qualité de l’accueil.
• Apporter un appui dans la gestion des dossiers administratifs : rédaction de documents, recherche d’informations, prise de contact avec les interlocuteurs concernés, organisation des rendez-vous…
• Assurer le suivi et la gestion du courrier : rédaction des courriers, envoi et suivi du courrier postal, gestion des mailings et mise à jour du tableau de suivi des courriers…
• Assurer l’organisation matérielle des conseils d’administration et contribuer à la préparation et à la rédaction des rapports et documents associés.
• Participer à la mise en place, à l’actualisation et au suivi des documents relatifs à la démarche qualité.
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers.
• Écouter, renseigner et orienter les personnes en fonction de leurs demandes et de leurs besoins.
• Assurer le premier lien avec les bénéficiaires, les familles et les partenaires.
• Apporter un premier niveau d’information aux usagers et orienter les appels vers les professionnels concernés lorsque cela est nécessaire.
• Assurer la transmission des informations auprès des services et des professionnels concernés.
• Participer au bon fonctionnement administratif du service et veiller à la qualité de l’accueil.
• Apporter un appui dans la gestion des dossiers administratifs : rédaction de documents, recherche d’informations, prise de contact avec les interlocuteurs concernés, organisation des rendez-vous…
• Assurer le suivi et la gestion du courrier : rédaction des courriers, envoi et suivi du courrier postal, gestion des mailings et mise à jour du tableau de suivi des courriers…
• Assurer l’organisation matérielle des conseils d’administration et contribuer à la préparation et à la rédaction des rapports et documents associés.
• Participer à la mise en place, à l’actualisation et au suivi des documents relatifs à la démarche qualité.
Profils recherchés
Vous avez le sens de l’accueil et du service public, un bon relationnel et appréciez le contact avec des publics variés.
Vous êtes à l’aise avec les outils numériques (téléphonie, informatique..)
Vous êtes organisé(e), à l’écoute, discret(ète) et savez faire preuve de patience et d’adaptation face aux différentes situations rencontrées.
Une première expérience dans l’accueil, le secrétariat ou le secteur médico-social serait appréciée.
Vous êtes à l’aise avec les outils numériques (téléphonie, informatique..)
Vous êtes organisé(e), à l’écoute, discret(ète) et savez faire preuve de patience et d’adaptation face aux différentes situations rencontrées.
Une première expérience dans l’accueil, le secrétariat ou le secteur médico-social serait appréciée.
Contact et modalités de candidature
Contact
04.73.44.97.42
Informations complémentaires
Pour tous renseignements complémentaires, vous pouvez vous adresser à Madame Aurore Soulier, Responsable administrative et Ressources Humaines ou à Monsieur Marien DEMAY, Directeur du CIAS à l’adresse mail : rh@cias.mond-arverne.fr ou par téléphone au 04.73.44.97.42 (ligne directe) ou au 04.73.69.24.28 (standard du CIAS)
Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Président du CIAS de Mond’Arverne communauté
sur notre site internet : www.mond-arverne.fr
ou par mail à : rh@cias.mond-arverne.fr
ou par courrier :
CIAS de Mond’Arverne Communauté
129 rue Jean Mouly
63270 VIC-LE-COMTE
Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Président du CIAS de Mond’Arverne communauté
sur notre site internet : www.mond-arverne.fr
ou par mail à : rh@cias.mond-arverne.fr
ou par courrier :
CIAS de Mond’Arverne Communauté
129 rue Jean Mouly
63270 VIC-LE-COMTE
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.