Agent administratif d’accueil, CNI et Etat-Civil
Offre n° O063261105001189
Publiée le 05/11/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Pl de la cite administrative, Courpière (Puy-de-Dôme (63))
Poste à pourvoir le
04/01/2027
Date limite de candidature
05/12/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Placé.e sous l'autorité hiérarchique de la Responsable Générale Adjointe des Services, vos principales missions seront :
* Accueil et information du public
* Accueil téléphonique et physique
* Gestion du courrier et des mails
* Gestion CNI/passeport
* Gestion du cimetière
* Instruction et constitution des actes d’Etat-Civil (naissance, mariage, décès, pacs…) avec l’agent en charge de l’Etat-Civil
* Accueil et information du public
* Accueil téléphonique et physique
* Gestion du courrier et des mails
* Gestion CNI/passeport
* Gestion du cimetière
* Instruction et constitution des actes d’Etat-Civil (naissance, mariage, décès, pacs…) avec l’agent en charge de l’Etat-Civil
Missions / conditions d'exercice
Accueil :
- Accueil physique et téléphonique du public
- Relations avec les services en interne
- Suivi des demandes des usagers
- Gestion du courrier « arrivée et départ »
- Gestion de la boîte mail générale
- Secrétariat
- Appui à l’agent en charge de la gestion des plannings des salles municipales
- Mise en relation des personnes avec les organismes compétents, EFS, partenaires divers
- Appui à l’agent en charge du Recensement et des inscriptions aux écoles
CNI/passeport :
- Gestion des demandes CNI/passeports
- Assurer les rendez-vous de dépôts / remises de titres
- Préparer et traiter les dossiers
- Assurer une veille juridique sur la règlementation CNI/passeport
Appui aux agents en charge des élections et de l'état-civil :
- Instruction et constitution des actes d’Etat-Civil
- Gestion du funéraire
- Élaboration des listes électorales
- Préparation et mise en œuvre des scrutins
- Accueil physique et téléphonique du public
- Relations avec les services en interne
- Suivi des demandes des usagers
- Gestion du courrier « arrivée et départ »
- Gestion de la boîte mail générale
- Secrétariat
- Appui à l’agent en charge de la gestion des plannings des salles municipales
- Mise en relation des personnes avec les organismes compétents, EFS, partenaires divers
- Appui à l’agent en charge du Recensement et des inscriptions aux écoles
CNI/passeport :
- Gestion des demandes CNI/passeports
- Assurer les rendez-vous de dépôts / remises de titres
- Préparer et traiter les dossiers
- Assurer une veille juridique sur la règlementation CNI/passeport
Appui aux agents en charge des élections et de l'état-civil :
- Instruction et constitution des actes d’Etat-Civil
- Gestion du funéraire
- Élaboration des listes électorales
- Préparation et mise en œuvre des scrutins
Profils recherchés
Savoirs (connaissances):
* Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et de leur organisation.
* Bonne maîtrise des règles et procédures en matière d’état civil.
* Bonne connaissance de la réglementation et des procédures relatives à la gestion du cimetière.
* Bonne maîtrise des formalités administratives et des procédures associées.
* Bonne connaissance des procédures relatives aux cartes nationales d’identité (CNI).
* Bonne maîtrise des techniques d’écoute active, de régulation et d’accompagnement des usagers.
* Bonne connaissance des règles d’accueil et d’information du public.
Savoir-faire :
* Identifier la nature et le degré d’urgence de la demande
* Gérer les situations d’urgence et les conflits
* Accueillir et renseigner les usagers
* Rapidité d’accès à l’information
Savoir-être :
* Rigueur
* Disponibilité
* Discrétion, ponctualité et organisation
* Prise d’initiative
* Devoir de réserve
* Travail en équipe
* Écoute
* Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et de leur organisation.
* Bonne maîtrise des règles et procédures en matière d’état civil.
* Bonne connaissance de la réglementation et des procédures relatives à la gestion du cimetière.
* Bonne maîtrise des formalités administratives et des procédures associées.
* Bonne connaissance des procédures relatives aux cartes nationales d’identité (CNI).
* Bonne maîtrise des techniques d’écoute active, de régulation et d’accompagnement des usagers.
* Bonne connaissance des règles d’accueil et d’information du public.
Savoir-faire :
* Identifier la nature et le degré d’urgence de la demande
* Gérer les situations d’urgence et les conflits
* Accueillir et renseigner les usagers
* Rapidité d’accès à l’information
Savoir-être :
* Rigueur
* Disponibilité
* Discrétion, ponctualité et organisation
* Prise d’initiative
* Devoir de réserve
* Travail en équipe
* Écoute
Contact et modalités de candidature
Contact
0473530121
Informations complémentaires
Candidature à adresser à Monsieur Le Maire (lettre de motivation et CV) Par voie postale : Mairie de Courpière Place de la cité administrative 63120 COURPIERE
ou par mail : i.rodrigues@ville-courpiere.fr
ou par mail : i.rodrigues@ville-courpiere.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.