MISSIONS DU POSTE :

Assure une surveillance visuelle et contribue à la sécurisation des lieux, des espaces et des bâtiments publics par le biais d’une vidéoprotection. Est en appuie auprès des équipes de terrain. Analyse et exploite les images en vue d’informer les partenaires chargés d’intervenir sur les sites. Contribue à la bonne organisation et fonctionnement du centre de supervision urbain.

POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE
• N+1 : Responsable CSU
PRINCIPAUX INTERLOCUTEURS (service / direction / collectivité / extérieur)
• Interne : Police municipale et ASVP, services techniques de maintenance, services de la direction de la prévention et de la sécurité publique
• Externe : Police nationale et gendarmerie, service de secours et sapeurs-pompiers, société de maintenance.

ACTIVITES DU POSTE
Activités principales du poste :
Observation, analyse et exploitation des images et informations de la vidéoprotection
- Utiliser et maîtriser le système d’exploitation vidéo
- Repérer sur écran des évènements significatifs
- Analyser l’information et la relayer vers les services compétents
- Visionner des images enregistrées dans le cadre légal
- Déclencher des outils ou différents types d’intervention (alarmes, télésurveillance, astreinte, etc.)
- Rédiger des documents de synthèse (main courant, signalements, rapports, etc.)
- Prendre en compte les informations issues des partenaires de la sécurité
- Participer aux coordinations chargées des plans de surveillance et d’intervention

Contribution au fonctionnement et à l’organisation du centre de supervision urbain (CSU)
- Gérer le contrôle d’accès au centre de supervision urbain pour les personnes accréditées
- Alerter les responsables hiérarchiques sur les dysfonctionnements des procédures
- Formuler des propositions d’optimisation des modes opératoires, des procédures et de l’exploitation du cycle des images
- Assurer la prise en compte et la transmission des consignes entre agents et auprès des responsables

Activités secondaires du poste :
- Répondre aux appels des différentes bornes et gérer les contrôles d’accès au centre piéton
- Contrôler les accès lors de manifestations publiques
- Assurer l’accueil du standard de l’Hôtel de Ville et gérer les appels reçus (la nuit et les week-ends).

CONDITIONS D’EXERCICE
• Lieu : Complexe de la République - Pau
• Horaires : Equipe Nuit : 19h-05h ou 20h-06h, 1 week-end sur deux travaillé
• Quotité de travail attendue pour le poste : Temps complet
• Habilitations, permis : Titre Professionnel d’Opérateur en Surveillance à Distance ou formation spécifique dans le domaine, agrément du Procureur de la République et assermentation auprès du Président du Tribunal d'Instance pour le relevé des infractions au stationnement, agrément du Procureur de la République et assermentation auprès du Président du Tribunal d'Instance pour le relevé des infractions au code de la route.
• Equipements spécifiques : Tenue d'opérateur obligatoire et en totalité
• Moyens mis à dispositions (humaines, matériels, techniques) : Siège ergonomique, bureau ergonomique, montre PTI, casque audio sans fil, lunettes ou surlunettes anti lumière bleue, environnement professionnel spécifique aux opérateurs vidéo (faible luminosité, qualité des écrans...)
• Contraintes et risques liés au poste (se référer le cas échéant aux natures de risques identifiées dans le Document unique présenté en CST/FSSSCT ou auprès de l’assistant(e) de prévention de votre direction) : Travail en milieu confiné, travail isolé possible, locaux professionnels vidéo protégés – les agents sont susceptibles d'être filmés pendant leur temps de travail, travail la nuit, les week-ends et les jours fériés, risques de fatigue visuelle (travail exclusivement sur écrans), psychologique (gestion des événements visionnés).

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES
Formation et qualifications nécessaires : Formation de téléopérateur, opérateur de surveillance à distance, CAP d’agent de prévention et de sécurité, formation d’agent de sécurité

Compétences générales (savoirs et savoir-être) :
- Faire preuve de motivation, de patience et de discipline
- Être autonome et très réactif(ve)
- Avoir une bonne élocution
- Faire preuve d’une très grande discrétion
- Maîtrise de soi, savoir garder son calme en toutes circonstances
- Être capable d’évaluer les risques
- Être capable de rester concentré pendant plusieurs heures
- Avoir le sens de l’observation
- Faire preuve de qualités rédactionnelles

Compétences spécifiques et/ou techniques :
- Connaissance de la réglementation sur le stationnement (Code de la Route et arrêtés municipaux) et son application dans le respect du principe d'égalité des citoyens.
- Connaître les acteurs de la sécurité publique et les missions de chacun
- Connaissances et utilisations des logiciels d'exploitation des images, des moyens de radiocommunication et de logiciels spécifiques permettant la rédaction de mains courantes et de rapports.
- Avoir une bonne connaissance de la gestion des images (délai de sauvegarde, traçabilité, archivage, destruction dans le respect des procédures et de la législation en vigueur)
- Maîtrise de l'écriture et de la langue française.