MISSIONS ET ACTIVITES :
Les principales missions du coordonnateur collecte sont les suivantes :

Service collecte :
Organisation, coordination et suivi des tournées de collecte des ordures ménagères (OM) et de la collecte sélective (CS) du secteur côte Basque-Adour
-Organiser les moyens humains et matériels (plannings) nécessaires à l’organisation du service ;
-Organiser, coordonner et suivre les tournées de collecte ;
-Participer à l’élaboration, au suivi, à l’adaptation des circuits de collecte des ordures ménagères et de collecte sélective ;
-Elaborer et suivre des tableaux de bords relatifs aux différentes collectes ;
-Participer aux études d’optimisation du service.

Gestion de l’activité et des équipements
-Veiller à la bonne exécution et à la qualité des prestations réalisées en régie ou confiées à des prestataires externes ;
-Organiser et contrôler la bonne tenue des documents de suivi de l’activité ;
-Contribuer à la réalisation des bilans d’activités (données de collecte, validation des tonnages, tableaux des indicateurs, rapport annuel), de notes et documents pour le Responsable Exploitation ;
-Participer à la démarche hygiène/qualité/sécurité portant sur la collecte, ainsi que sur l’élaboration et la mise à jour du document unique ; mettre en œuvre et suivre les actions de la démarche santé/sécurité ; suivre les annotations du registre de sécurité et respect de la R437 ;
-Mettre en œuvre de nouvelles tournées de collecte (ex. collecte des biodéchets) ;
-Optimiser les tournées de collecte en fonction des taux de présentation des bacs, de la saisonnalité…
-Réaliser les suivis des tournées de collecte, analyser des points de collecte afin de les améliorer ;
-Travailler avec les animateurs de réduction et du tri des déchets (ARTD) pour diminuer le taux de refus de la collecte sélective : suivi de tournées, propositions d’actions… ;
-Utiliser et exploiter les logiciels métiers de modélisation de tournées, d’identification des bacs… ;
-Extraire et suivre les indicateurs en relation avec le Responsable Exploitation et Directeur de Secteur ;
-Suivre la bonne réalisation des pesées et des reportings de levées de bacs des professionnels pour la facturation de la Redevance Spéciale ;
-Enregistrer et traiter les évènements et anomalies relevés durant les collectes ;
-Adapter le service en fonction des immobilisations de véhicules (pannes, contrôles techniques, visites périodiques) ;
-En lien avec la chargée des relations usagers et la chargée des outils informatiques, gérer le logiciel de suivi du parc des contenants, des comptes usagers et des interventions ;
-Expérimenter, tester avec les agents de collecte de nouveaux dispositifs de collecte, de nouveaux camions de collecte…

Gestion des relations avec les utilisateurs en lien avec la chargée des relations usagers
-Informer les différents utilisateurs des services (particuliers, professionnels) de toute évolution dans le fonctionnement du service et répondre à toute demande d’usager sur la collecte (problème de contenant, jours de collecte…) ;
-Gérer les relations avec les communes, les habitants et préparer les réponses aux réclamations (courriers, mail, appels …) ;
-Gérer les relations avec les différents prestataires et fournisseurs du service ;
-Participer en lien avec le Responsable Exploitation ou le Directeur de Secteur, aux réponses aux instructions de permis de construire du secteur.

Management du service :
Animation et encadrement des agents de collecte avec les deux autres coordonnateurs collecte du secteur (88 agents permanents de collecte et des auxiliaires et saisonniers : chauffeurs, ripeurs)
-Etablir le planning annuel du service (congés) avec le Responsable Exploitation, les mises à jour des plannings hebdomadaires et journaliers, le recensement des besoins en personnel, assurer la gestion des absences et des remplacements ;
-Contrôler le rapport hebdomadaire des agents ;
-Superviser et contrôler la bonne réalisation des travaux effectués par les agents, le respect des procédures et des horaires ;
-Repérer les dysfonctionnements et les signaler ;
-Animer des réunions de travail, prévenir et gérer les conflits ;
-Animer le réseau des référents de collecte ;
-Assurer les entretiens professionnels annuels des agents du service de collecte.

Participation à la gestion des ressources humaines
-Accueillir, accompagner, former les nouveaux arrivants ;
-Identifier et/ou recueillir les besoins en formations, suivre les mises à jour des passeports sécurité et repérer les manques ;
-Participer à l’élaboration et l’application des règlements et notes de services.

Communication écrite /orale
-Assurer la communication spécifique à l’organisation des différents services (support papier et internet) ;
-Participer à l’organisation des réunions publiques liées aux projets de modernisation des collectes.

Activités et tâches complémentaires du poste :
-Suppléer les tâches organisationnelles des autres coordonnateurs du secteur en cas d’absence ;
-Participer à la préparation d’événements et manifestions diverses, en lien avec l’ARTD ;
-Suivre les stocks, évaluer les besoins et élaborer les bons de commandes si besoin.