1. Activités et fonctions principales de poste
Pour le Service Autonomie à Domicile (SAD) – Décret n° 2023-606 du 13 juillet 2023
- Supervision d’une équipe socio-administrative en charge de la gestion du service sur 11 communes, garantissant la bonne exécution des tâches suivantes :
- Concevoir, mettre en œuvre et évaluer l’accompagnement des personnes accueillies :
- Mettre en place une procédure et un protocole d’accueil, rencontrer et informer les usagers et les bénéficiaires,
- Évaluer les besoins individuels des bénéficiaires,
- Proposer des solutions adaptées à la problématique des personnes accueillies,
- Rédiger les contrats d’accueil et organiser le temps et les moyens d’intervention,
- Veiller à la coordination des différents intervenants extérieurs (professionnels de santé, services sociaux……),
- Assurer la permanence et la continuité des prises en charge,
- Promouvoir une politique de bientraitance et prévenir la maltraitance,
- Faire face aux situations d’urgence,
- Veiller au bon déroulement et à la qualité des services rendus.
- Animation du Service Autonomie à Domicile (SAD) à l’échelle des 3 antennes du CIAS :
- Harmoniser les outils et les procédures à l’échelle des 3 antennes, en lien avec la réforme des Services Autonomie à Domicile,
- Créer des outils complémentaires en cas de besoin,
- Gérer des tableaux de bord et des outils de suivi,
- Conduire le partenariat avec les 2 SSIAD engagés dans le Service Autonomie, en collaboration avec les responsables d’antenne.



Pour les autres services de l’antenne du Pays de Bidache
Service de portage de repas
- Supervision des agents en charge de la gestion de ce service en garantissant :
- La mise en œuvre du service, son évaluation et sa continuité,
- La promotion d’une politique de bientraitance et de prévention de la maltraitance,
- La réponse aux situations d’urgence,
- Le bon déroulement et la qualité des services rendus.
Services de la distribution alimentaire et de l’épicerie sociale
- Supervision des agents en charge de la gestion de ce service, en garantissant :
- L’accompagnement individualisé des demandes orientées par les travailleurs sociaux extérieurs au CIAS,
- L’efficience du dispositif pour le bénéficiaire,
- La coordination des équipes de bénévoles et des intervenants extérieurs,
- La permanence et la continuité des prises en charge, également au regard des situations d’urgence.
Autres services (domiciliations, aide sociale à l’hébergement, fonds précarité)
- Garantir la conformité des réponses apportées par les agents de l’antenne.
2. Pilotage d’équipe
- Exercer une autorité hiérarchique sur l’ensemble des agents rattachés à l’antenne du Pays de Bidache,
- Répartir et coordonner les activités en fonction des contraintes du service (respect des règlements de fonctionnement, continuité de service, gestion des plannings…),
- Animer et coordonner l’équipe professionnelle, promouvoir une identité professionnelle et un langage commun, de manière articulée avec les autres secteurs géographiques du CIAS, sous l’autorité de la directrice-adjointe,
- Mettre en place les procédures et protocoles qui en découlent,
- Soutenir et accompagner le personnel de l’antenne (socio-administratif et social),
- Repérer et prévenir les situations d’usure professionnelle.




3. Pilotage et évaluation du service sous la responsabilité de la Direction du CIAS :
- Mettre en œuvre le projet de service en cohérence avec les orientations des élus et des politiques publiques,
- Appliquer les procédures mises en place, en matière de facturation et de paie notamment, entre le siège du CIAS et l’antenne du Pays de Bidache,
- Contribuer au recrutement du personnel et proposer un plan de formation adapté au service, en relation avec la politique RH mise en œuvre au sein du CIAS,
- Superviser les agents et participer aux entretiens annuels des agents,
- Assurer la veille réglementaire dans le domaine d’activité de chaque service,
- Alerter et rapporter à la Directrice-Adjointe, au Directeur et au Conseil d’Administration du CIAS,
- Mobiliser les indicateurs et tableaux de bords de suivi en lien avec les référentiels propres à chaque secteur d’activité, contribuer à l’élaboration des bilans d’activités annuels,
- Développer et participer à des réseaux de professionnels du secteur d’activité,
- Participer et contribuer à la dimension réseau constitutive du CIAS Pays basque, en relation avec les secteurs de Baigorri-Garazi et de Soule-Xiberoa,
- Participer à la démarche d’évaluation : accompagner les équipes, contribuer à la rédaction du cahier des charges, participer au choix du prestataire.