un/une conseiller/conseillère France Services
Offre n° O065261009000408
Publiée le 09/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place François Mitterrand, Aureilhan (Hautes-Pyrénées (65))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
09/11/2026
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
5 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps non complet,
26h30 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Relais des administrations et des services publics, les espaces France Services ont pour finalité d'offrir à la population un lieu d'accueil et d'accompagnement de proximité. Ils visent ainsi à permettre à chaque citoyen d'accéder aux services publics et d'être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer ses démarches du quotidien.
Rattaché(e) au Pôle Services à la Population et dans une équipe de deux agents, le/la conseiller(ère) accueillera, renseignera et accompagnera les usagers dans leurs démarches administratives auprès des partenaires et opérateurs nationaux et locaux du programme France Services. L'agent recruté bénéficiera de formations spécifiques à l'accueil France Services
Rattaché(e) au Pôle Services à la Population et dans une équipe de deux agents, le/la conseiller(ère) accueillera, renseignera et accompagnera les usagers dans leurs démarches administratives auprès des partenaires et opérateurs nationaux et locaux du programme France Services. L'agent recruté bénéficiera de formations spécifiques à l'accueil France Services
Missions / conditions d'exercice
Missions :
Gestion de l’ouverture et de l’accueil du public : ouverture et fermeture du site durant les créneaux réservés, ouverture des postes de travail, régulation des flux et gestion des temps d'attente.
Accueil et accompagnement du public (physique et téléphonique) :
- Accueil, information et premier niveau de réponse sur les questions d'ordre administratif ou social (recherche d'informations sur Internet ou auprès des partenaires).
- Accompagnement individualisé : aide à la complétude des dossiers, fourniture des imprimés et accompagnement des usagers sur le poste informatique en libre-service.
- Orientation vers les services partenaires compétents si nécessaire.
Gestion et animation de l'espace d'accueil : nettoyage et suivi du bon fonctionnement des outils numériques, gestion de l'espace documentaire, organisation des rendez-vous.
Suivi de l'activité : établissement du suivi statistique de la fréquentation et saisie des comptes rendus d'activité via l’outil de reporting dédié.
Gestion de l’ouverture et de l’accueil du public : ouverture et fermeture du site durant les créneaux réservés, ouverture des postes de travail, régulation des flux et gestion des temps d'attente.
Accueil et accompagnement du public (physique et téléphonique) :
- Accueil, information et premier niveau de réponse sur les questions d'ordre administratif ou social (recherche d'informations sur Internet ou auprès des partenaires).
- Accompagnement individualisé : aide à la complétude des dossiers, fourniture des imprimés et accompagnement des usagers sur le poste informatique en libre-service.
- Orientation vers les services partenaires compétents si nécessaire.
Gestion et animation de l'espace d'accueil : nettoyage et suivi du bon fonctionnement des outils numériques, gestion de l'espace documentaire, organisation des rendez-vous.
Suivi de l'activité : établissement du suivi statistique de la fréquentation et saisie des comptes rendus d'activité via l’outil de reporting dédié.
Profils recherchés
Compétences souhaitées :
- Connaissances générales et administratives dans les domaines des différents opérateurs France Services.
- Connaissance de l’environnement institutionnel, local et des collectivités territoriales.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques (outils bureautiques de base, recherche Web, création d'adresses mail).
- Bonnes capacités rédactionnelles et d'analyse des formulaires.
- Expérience souhaitée de 2 ans sur un poste similaire.
Savoir-être :
- Sens du service public, sens de l'écoute, empathie, courtoisie et disponibilité.
- Goût prononcé pour l'accueil.
- Capacités d'adaptation, rigueur et autonomie.
- Capacité à travailler en équipe et en réseau.
- Aptitude à la diplomatie, à la pédagogie et sens de la pédagogie.
- Discrétion professionnelle et ponctualité.
- Connaissances générales et administratives dans les domaines des différents opérateurs France Services.
- Connaissance de l’environnement institutionnel, local et des collectivités territoriales.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques (outils bureautiques de base, recherche Web, création d'adresses mail).
- Bonnes capacités rédactionnelles et d'analyse des formulaires.
- Expérience souhaitée de 2 ans sur un poste similaire.
Savoir-être :
- Sens du service public, sens de l'écoute, empathie, courtoisie et disponibilité.
- Goût prononcé pour l'accueil.
- Capacités d'adaptation, rigueur et autonomie.
- Capacité à travailler en équipe et en réseau.
- Aptitude à la diplomatie, à la pédagogie et sens de la pédagogie.
- Discrétion professionnelle et ponctualité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0562389150
Informations complémentaires
- Poste proposé dans le cadre d’un remplacement : contrat jusqu'au 22 mai 2027, possibilité de renouvellement. Ce poste est susceptible d’être pérennisé
- Emploi à temps non complet (26,5 heures hebdomadaires) basé à France services (Mairie) et à pourvoir dans les meilleurs délais
- Recrutement dans le cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux, par voie contractuelle
- Rémunération : traitement indiciaire
- Avantages sociaux : participation employeur à la prévoyance et à la mutuelle santé, adhésion au CNAS (Comité National d’Action Sociale)
Merci d’adresser votre lettre de motivation et CV au plus tard le 9 novembre 2026 à 12h00 à :
Mairie d’Aureilhan - Monsieur le Maire
Place François Mitterrand
65800 AUREILHAN
ou par courriel à mairie.aureilhan@ville-aureilhan.fr
- Emploi à temps non complet (26,5 heures hebdomadaires) basé à France services (Mairie) et à pourvoir dans les meilleurs délais
- Recrutement dans le cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux, par voie contractuelle
- Rémunération : traitement indiciaire
- Avantages sociaux : participation employeur à la prévoyance et à la mutuelle santé, adhésion au CNAS (Comité National d’Action Sociale)
Merci d’adresser votre lettre de motivation et CV au plus tard le 9 novembre 2026 à 12h00 à :
Mairie d’Aureilhan - Monsieur le Maire
Place François Mitterrand
65800 AUREILHAN
ou par courriel à mairie.aureilhan@ville-aureilhan.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.