-Collabore à la définition de projets de médiation culturelle et d'animation des publics : Recueillir et analyser les informations scientifiques et culturelles relatives au patrimoine /
Analyser les besoins et les caractéristiques des différents publics /
Élaborer les projets d'activités pédagogiques et de médiation en fonction des différents publics /
Définir des dispositifs d'accueil des publics / Entretenir les partenariats avec les établissements scolaires et en développer de nouveaux

-Animation d'activités culturelles et pédagogiques : Médiation au service des publics : chercher, sélectionner et synthétiser des informations scientifiques et culturelles / développer et conduire des projets d’animation prenant en compte une progression pédagogique (APU, grand public, groupes dont scolaires) / construire des circuits, des visites guidées, des ateliers pédagogiques de sensibilisation au patrimoine/ accueil des groupes jeunes-publics et adultes / planifier l’ensemble des actions et évaluer les temps d’intervention / suivre la mise en œuvre des projets de médiation / construire un discours adapté à la spécificité du public ciblé et au nombre de personnes ainsi que réaliser des outils pédagogiques et de médiations / faire appel à des prestataires extérieurs / comprendre et s’exprimer dans une ou plusieurs langues étrangères / être l’interlocuteur des publics lors des demandes sur les contenus et le déroulement des activités proposées par le service des publics (visites, ateliers, conférences, animations diverses…) / Cultiver le réseau d’enseignants du musée en lien avec les visites pédagogiques / Proposer des actions dans le cadre du projet national La classe, l’œuvre

-Gestion administrative du service des publics : accueil téléphonique et planning des réservations de groupes / mise à jour et suivi des fichiers d’envoi au musée (postaux et mailing) / organisation et gestion logistique des visites et ateliers / assurer le lien entre les demandes des publics, les prestataires (guides, artistes) et le musée / mettre en œuvre les moyens nécessaires à l’organisation des visites et des ateliers (mise en place et suivi des plannings de réservations-inscriptions, organisation logistique et relance auprès des intervenants et des publics si besoin) / assurer la saisie et le suivi de la billetterie en ligne / réaliser et mettre à jour régulièrement le listing du musée, en collaboration avec la chargée de communication, pour l’envoi différencié des informations du musée / participer au suivi budgétaire des prestataires dans le cadre des visites guidées et ateliers / suivi chiffré de la fréquentation des groupes en particulier des scolaires