AGENT D’ACCUEIL ET SERVICES AUX SENIORS
Offre n° O066260331001499
Publiée le 31/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
38 bis rue Couvent de la Merci, Perpignan (Pyrénées-Orientales (66))
Poste à pourvoir le
01/06/2026
Date limite de candidature
30/04/2026
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Assurer l’accueil physique et téléphonique du PSA
Assurer le remplacement de l’accueil général
Orienter, filtrer et qualifier les demandes des usagers
Participer aux activités de conciergerie (sorties accompagnées)
Assurer le portage de livres à domicile
Participer à la préparation et livraison des repas
Assurer la gestion du courrier du CCAS
Assurer le remplacement de l’accueil général
Orienter, filtrer et qualifier les demandes des usagers
Participer aux activités de conciergerie (sorties accompagnées)
Assurer le portage de livres à domicile
Participer à la préparation et livraison des repas
Assurer la gestion du courrier du CCAS
Missions / conditions d'exercice
1 – ACTIVITES ET TACHES
ACCUEIL ET ORIENTATION
Accueil physique et téléphonique
Qualification et orientation des demandes
Gestion du standard
SERVICES AUX SENIORS
Accompagnement des bénéficiaires (courses, rendez-vous, etc.)
Portage de livres à domicile
Participation occasionnellement à la livraison de repas
GESTION DU COURRIER CCAS
Collecte du courrier
Scan et enregistrement
ACCUEIL ET ORIENTATION
Accueil physique et téléphonique
Qualification et orientation des demandes
Gestion du standard
SERVICES AUX SENIORS
Accompagnement des bénéficiaires (courses, rendez-vous, etc.)
Portage de livres à domicile
Participation occasionnellement à la livraison de repas
GESTION DU COURRIER CCAS
Collecte du courrier
Scan et enregistrement
Profils recherchés
SAVOIR :
Connaissance du fonctionnement d’un CCAS et des services du PSA
Notions sur le vieillissement, la perte d’autonomie et les publics fragiles
Bases en hygiène et sécurité (notamment portage de repas)
Connaissance des règles de confidentialité et de secret professionnel
SAVOIR FAIRE/SAVOIR ETRE :
Accueillir, écouter et orienter efficacement un public
Identifier rapidement les besoins et prioriser les demandes
Gérer des situations simples ou sensibles (usagers, familles)
Organiser des tournées et gérer les imprévus
Intervenir au domicile avec une posture professionnelle adaptée
Repérer et signaler les situations de fragilité ou à risque
Assurer des tâches administratives simples (courrier, suivi, outils)
Utiliser les outils informatiques et logiciels métiers
Sens du service public et de la relation à l’usager
Empathie et qualité relationnelle avec les personnes âgées
Polyvalence, adaptabilité et esprit d’équipe
Rigueur, fiabilité et sens de l’organisation
FORMATIONS ET DIPLOMES REQUIS :
Diplôme de niveau 4 ou 5
Titulaire Baccalauréat Professionnel SAPAT et ASSP serait un plus
AUTRE : Permis B - obligatoire
Connaissance du fonctionnement d’un CCAS et des services du PSA
Notions sur le vieillissement, la perte d’autonomie et les publics fragiles
Bases en hygiène et sécurité (notamment portage de repas)
Connaissance des règles de confidentialité et de secret professionnel
SAVOIR FAIRE/SAVOIR ETRE :
Accueillir, écouter et orienter efficacement un public
Identifier rapidement les besoins et prioriser les demandes
Gérer des situations simples ou sensibles (usagers, familles)
Organiser des tournées et gérer les imprévus
Intervenir au domicile avec une posture professionnelle adaptée
Repérer et signaler les situations de fragilité ou à risque
Assurer des tâches administratives simples (courrier, suivi, outils)
Utiliser les outils informatiques et logiciels métiers
Sens du service public et de la relation à l’usager
Empathie et qualité relationnelle avec les personnes âgées
Polyvalence, adaptabilité et esprit d’équipe
Rigueur, fiabilité et sens de l’organisation
FORMATIONS ET DIPLOMES REQUIS :
Diplôme de niveau 4 ou 5
Titulaire Baccalauréat Professionnel SAPAT et ASSP serait un plus
AUTRE : Permis B - obligatoire
Contact et modalités de candidature
Contact
0468344453
Informations complémentaires
Jury de recrutement sera organisé courant mai 2026
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.