Agent d'accueil d u camping municipal
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O067230501036768
Publiée le 15/05/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Molsheim, ville de près de 10000 habitants et de 200 agents, sous-préfecture du Bas-Rhin, est située à environ 20 km à l'ouest de Strasbourg. C'est une ville historique et industrielle, dotée d'un patrimoine remarquable (identifiée comme la cité Bugatti), et disposant d'un cadre de vie préservé.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
17 place de l'hôtel de Ville, Molsheim (Bas-Rhin)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-8 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps non complet,
25h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
L'agent d'accueil assure l'accueil des campeurs et la gestion administrative et financière du camping municipal.
Missions / conditions d'exercice
Principales missions :
- Assurer l'accueil du camping : Accueil physique de la clientèle. Information, conseil et orientation de la clientèle. Check-in et check-out en lien avec l'agent en charge de l'entretien du camping. Gestion de la vente des produits annexes (boulangerie, boissons, glaces, timbres, cartes postales, etc.). Gestion des conflits et des réclamations clients. Application et respect du règlement intérieur du camping. Organisation et gestion du programme d'animation.
- Assurer la gestion administrative du camping : Enregistrement et gestion du planning de réservations. Envoi des documents de réservation et courriers divers (documentation camping, etc.). Enregistrement et suivi du fichier client (fidélisation). Gestion des mails, du courrier et des appels téléphoniques. Suivi des différents contrats avec les partenaires, en lien avec la direction des services techniques et le service des finances. Mise à jour du logiciel de gestion des réservations en lien avec le service informatique.
- Assurer la gestion financière du camping : Envoi des chèques vacances à l'ANCV, en lien avec le service des finances. Facturations et encaissements des séjours. Tenue de la régie municipale du camping. Tenue et transmission des différents documents financiers au service des finances.
- Assurer l'accueil du camping : Accueil physique de la clientèle. Information, conseil et orientation de la clientèle. Check-in et check-out en lien avec l'agent en charge de l'entretien du camping. Gestion de la vente des produits annexes (boulangerie, boissons, glaces, timbres, cartes postales, etc.). Gestion des conflits et des réclamations clients. Application et respect du règlement intérieur du camping. Organisation et gestion du programme d'animation.
- Assurer la gestion administrative du camping : Enregistrement et gestion du planning de réservations. Envoi des documents de réservation et courriers divers (documentation camping, etc.). Enregistrement et suivi du fichier client (fidélisation). Gestion des mails, du courrier et des appels téléphoniques. Suivi des différents contrats avec les partenaires, en lien avec la direction des services techniques et le service des finances. Mise à jour du logiciel de gestion des réservations en lien avec le service informatique.
- Assurer la gestion financière du camping : Envoi des chèques vacances à l'ANCV, en lien avec le service des finances. Facturations et encaissements des séjours. Tenue de la régie municipale du camping. Tenue et transmission des différents documents financiers au service des finances.
Profils recherchés
Compétences du poste :
- Maîtrise de l'accueil physique et téléphonique du public,
- Maîtrise des langues étrangères : Allemand et Anglais,
- Maîtrise de l'outil informatique (word, excel, outlook, logiciel interne concernant la gestion du camping ...),
- Capacités relationnelles,
- Sens de l'organisation,
- Réactivité.
- Maîtrise de l'accueil physique et téléphonique du public,
- Maîtrise des langues étrangères : Allemand et Anglais,
- Maîtrise de l'outil informatique (word, excel, outlook, logiciel interne concernant la gestion du camping ...),
- Capacités relationnelles,
- Sens de l'organisation,
- Réactivité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0388495831
Informations complémentaires
- Recrutement prévu du lundi 12/06/2023 au dimanche 03/09/2023 (inclus), par le biais d'un contrat à durée déterminée, sur un poste d'adjoint administratif.
- Temps de travail : 25 h / semaine en moyenne,
- Horaires modulables (semaine ou week-end), selon un planning préétabli (en concertation avec la responsable d'accueil),
- Congés annuels rémunérés,
- Expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou dans l'accueil et la gestion d'un camping souhaitée.
- Temps de travail : 25 h / semaine en moyenne,
- Horaires modulables (semaine ou week-end), selon un planning préétabli (en concertation avec la responsable d'accueil),
- Congés annuels rémunérés,
- Expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou dans l'accueil et la gestion d'un camping souhaitée.
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE MOLSHEIM
>17 place de l'hôtel de Ville
67129 Molsheim CEDEX
>17 place de l'hôtel de Ville
67129 Molsheim CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.