Chef de projet applicatif du système d'information du service public de l'insertion et de l'emploi F/H (Poste n°67-A7542)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O067240101319483
Publiée le 12/01/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
La Collectivité européenne d'Alsace (CeA) est née de la fusion des conseils départementaux du Bas-Rhin et du Haut-Rhin.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel de la CeA Place du Quartier Blanc 67964 Strasbourg cedex 9 (Bas-Rhin)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Ingénieur
Ingénieur
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Mission :
Au sein de la DGA Solidarités de la Collectivité européenne d'Alsace, la Direction de l'Insertion vers l'Activité et du Logement (DIAL) oeuvre à favoriser le retour à l'emploi des publics les plus précaires, allocataires du revenu de Solidarité active (RSA).
La Collectivité européenne d'Alsace met en œuvre le dossier unique d'insertion (DUI) en lien avec les acteurs de l'insertion, de l'emploi et de la formation. Le DUI, matérialisé par un nouveau système d'information partagé et évolutif, doit permettre d'améliorer la connaissance des publics et d'optimiser les parcours des bénéficiaires du RSA .
En votre qualité de chef de projets utilisateurs, vous aurez pour missions :
- Le pilotage et/ou la participation aux projets d'évolution du système d'information
- De contribuer au pilotage de l'activité et à l'aide à la décision
- De contribuer à la maintenance et au support technique du système d'information
Au sein de la DGA Solidarités de la Collectivité européenne d'Alsace, la Direction de l'Insertion vers l'Activité et du Logement (DIAL) oeuvre à favoriser le retour à l'emploi des publics les plus précaires, allocataires du revenu de Solidarité active (RSA).
La Collectivité européenne d'Alsace met en œuvre le dossier unique d'insertion (DUI) en lien avec les acteurs de l'insertion, de l'emploi et de la formation. Le DUI, matérialisé par un nouveau système d'information partagé et évolutif, doit permettre d'améliorer la connaissance des publics et d'optimiser les parcours des bénéficiaires du RSA .
En votre qualité de chef de projets utilisateurs, vous aurez pour missions :
- Le pilotage et/ou la participation aux projets d'évolution du système d'information
- De contribuer au pilotage de l'activité et à l'aide à la décision
- De contribuer à la maintenance et au support technique du système d'information
Missions / conditions d'exercice
Fonctions :
1. Pilotage et/ou participation aux projets informatiques
- assure le rôle de chef de projets pour les projets qui lui sont confiés dans le cadre de l'évolution du système d'information
- assure l'articulation avec la Direction des Systèmes d'Information et du Développement Numérique (DSIN), la Direction Appui et Pilotage de la DGA Solidarités (DAPI), les territoires et les opérateurs de l'insertion dans le cadre des projets qu'il est amené à porter et auxquels il contribue
- apporte son expertise technique liée à la gestion de projets
- participe aux instances de gouvernance du projet en tant que de besoin
- participe à la rédaction des cahiers des charges
2. Contribution active au pilotage de l'activité et à l'aide à la décision
Au sein de l'équipe DATA du projet SI :
- est le référent métier pour la création et l'exploitation de l'univers de données - développe les requêtes nécessaires au pilotage de l'activité, collecte les données, les exploite, les mets en forme sous forme de tableau de bord
- élabore des outils de gestion utiles aux équipes et encadrants
3. Contribution à la maintenance et au support technique du système d'information
En binôme avec le référent applicatif :
- Organise la diffusion des bonnes pratiques pour l'utilisation du progiciel
* Assure une veille technique auprès des utilisateurs
* Rédige des guides, des fiches techniques, FAQ, pour faciliter l'usage de l'outil, en assure la diffusion par les moyens adéquats
* Assure une hotline pour répondre aux difficultés des utilisateurs , assure les orientations vers le bon interlocuteur
* Assure des sessions de formation de proximité auprès des utilisateurs internes et externes
* Participe au recueil des points de pratiques nécessitant un arbitrage au niveau de la direction de projet pour garantir une saisie cohérente et homogène
- Participe au réseau des référents applicatifs des missions sociales animé par l'unité SIAS
- Anime le réseau des référents SI au sein des différentes structures utilisant le progiciel
- En cas de dysfonctionnements ou difficultés rencontrés
* rédige les demandes d'intervention de l'éditeur et en assure le suivi
* rédige les demandes d'intervention de la DSIN et en assure le suivi
* Repère et alerte sur tout dysfonctionnement bloquant ou de pratiques pouvant nuire à la pertinence de l'outil
- Réalise les différents tests avant production des développements
- Analyse les besoins de développement du progiciel et propose des ajustements et des évolutions, sollicite les arbitrages nécessaires et en assure le suivi.
1. Pilotage et/ou participation aux projets informatiques
- assure le rôle de chef de projets pour les projets qui lui sont confiés dans le cadre de l'évolution du système d'information
- assure l'articulation avec la Direction des Systèmes d'Information et du Développement Numérique (DSIN), la Direction Appui et Pilotage de la DGA Solidarités (DAPI), les territoires et les opérateurs de l'insertion dans le cadre des projets qu'il est amené à porter et auxquels il contribue
- apporte son expertise technique liée à la gestion de projets
- participe aux instances de gouvernance du projet en tant que de besoin
- participe à la rédaction des cahiers des charges
2. Contribution active au pilotage de l'activité et à l'aide à la décision
Au sein de l'équipe DATA du projet SI :
- est le référent métier pour la création et l'exploitation de l'univers de données - développe les requêtes nécessaires au pilotage de l'activité, collecte les données, les exploite, les mets en forme sous forme de tableau de bord
- élabore des outils de gestion utiles aux équipes et encadrants
3. Contribution à la maintenance et au support technique du système d'information
En binôme avec le référent applicatif :
- Organise la diffusion des bonnes pratiques pour l'utilisation du progiciel
* Assure une veille technique auprès des utilisateurs
* Rédige des guides, des fiches techniques, FAQ, pour faciliter l'usage de l'outil, en assure la diffusion par les moyens adéquats
* Assure une hotline pour répondre aux difficultés des utilisateurs , assure les orientations vers le bon interlocuteur
* Assure des sessions de formation de proximité auprès des utilisateurs internes et externes
* Participe au recueil des points de pratiques nécessitant un arbitrage au niveau de la direction de projet pour garantir une saisie cohérente et homogène
- Participe au réseau des référents applicatifs des missions sociales animé par l'unité SIAS
- Anime le réseau des référents SI au sein des différentes structures utilisant le progiciel
- En cas de dysfonctionnements ou difficultés rencontrés
* rédige les demandes d'intervention de l'éditeur et en assure le suivi
* rédige les demandes d'intervention de la DSIN et en assure le suivi
* Repère et alerte sur tout dysfonctionnement bloquant ou de pratiques pouvant nuire à la pertinence de l'outil
- Réalise les différents tests avant production des développements
- Analyse les besoins de développement du progiciel et propose des ajustements et des évolutions, sollicite les arbitrages nécessaires et en assure le suivi.
Profils recherchés
Savoir :
- Connaissance de l'architecture fonctionnelle des systèmes d'information
- Connaissance de l'utilisation des bases de données
- Connaissance de l'organisation départementale et notamment des politiques d' insertion : dimension utilisateur (travailleurs sociaux et équipes administratives )
-Connaissance du logiciel IODAS/ASTRE et/ou Job Connexion appréciée du logiciel IODAS/ASTRE et/ou Job Connexion appréciée et expertise attendue sur le volet insertion : dimension utilisateur (travailleurs sociaux et équipes administratives )
Savoir-faire :
- Savoir s'organiser
- Pouvoir apporter une réponse rapide de qualité
- Faire preuve de rigueur
- Savoir travailler en équipe
- Savoir recenser, analyser et anticiper les besoins et répondre aux attentes de la direction de projet et des utilisateurs
- Savoir faire preuve de pédagogie
- Capacité d'analyse
- Etre force de proposition
- Maîtriser l'utilisation d'outils pédagogiques.
- Participer à la rédaction des cahiers des charges (notamment dans le cadre de la définition du besoin d'un utilisateur).
- Savoir rendre compte
- Capacité de travailler en transversalité
Savoir-être :
- Capacité d'écoute
- Capacité d'adaptation aux personnes et aux évolutions technologiques
- Esprit d'initiative
- Esprit d'équipe
- Disponibilité
- Intérêt pour les systèmes informatiques
- Maîtrise de soi face aux utilisateurs
Diplôme : Non Concerné
Expérience : Expérience souhaitée : Système d'information / Action sociale
- Connaissance de l'architecture fonctionnelle des systèmes d'information
- Connaissance de l'utilisation des bases de données
- Connaissance de l'organisation départementale et notamment des politiques d' insertion : dimension utilisateur (travailleurs sociaux et équipes administratives )
-Connaissance du logiciel IODAS/ASTRE et/ou Job Connexion appréciée du logiciel IODAS/ASTRE et/ou Job Connexion appréciée et expertise attendue sur le volet insertion : dimension utilisateur (travailleurs sociaux et équipes administratives )
Savoir-faire :
- Savoir s'organiser
- Pouvoir apporter une réponse rapide de qualité
- Faire preuve de rigueur
- Savoir travailler en équipe
- Savoir recenser, analyser et anticiper les besoins et répondre aux attentes de la direction de projet et des utilisateurs
- Savoir faire preuve de pédagogie
- Capacité d'analyse
- Etre force de proposition
- Maîtriser l'utilisation d'outils pédagogiques.
- Participer à la rédaction des cahiers des charges (notamment dans le cadre de la définition du besoin d'un utilisateur).
- Savoir rendre compte
- Capacité de travailler en transversalité
Savoir-être :
- Capacité d'écoute
- Capacité d'adaptation aux personnes et aux évolutions technologiques
- Esprit d'initiative
- Esprit d'équipe
- Disponibilité
- Intérêt pour les systèmes informatiques
- Maîtrise de soi face aux utilisateurs
Diplôme : Non Concerné
Expérience : Expérience souhaitée : Système d'information / Action sociale
Contact et modalités de candidature
Contact
0369493929
Informations complémentaires
Offre d'emploi réservée aux fonctionnaires titulaires uniquement.
Vous pouvez adresser votre candidature complète (CV et lettre de motivation) en indiquant la référence du poste, à l'adresse : recrutement@alsace.eu
Vous pouvez adresser votre candidature complète (CV et lettre de motivation) en indiquant la référence du poste, à l'adresse : recrutement@alsace.eu
Adresse de l'employeur
COLLECTIVITE EUROPEENNE D'ALSACE
>Hôtel de la CeA Place du Quartier Blanc 67964 Strasbourg cedex 9
67964 Strasbourg
>Hôtel de la CeA Place du Quartier Blanc 67964 Strasbourg cedex 9
67964 Strasbourg
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.