Agent d'accueil
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O067240201339988
Publiée le 01/02/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Molsheim, ville de près de 10000 habitants et de 200 agents, sous-préfecture du Bas-Rhin, est située à environ 20 km à l'ouest de Strasbourg. C'est une ville historique et industrielle, dotée d'un patrimoine remarquable (identifiée comme la cité Bugatti), et disposant d'un cadre de vie préservé.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
2 allée du Dr Louis Hickel, Molsheim (Bas-Rhin)
Poste à pourvoir le
22/03/2024
Date limite de candidature
02/03/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
2
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Assurer l'accueil du camping.
Assurer la gestion administrative du camping.
Assurer la gestion financière du camping.
Assurer la gestion administrative du camping.
Assurer la gestion financière du camping.
Missions / conditions d'exercice
Accueil physique de la clientèle. Information, conseil et orientation de la clientèle. Check-in et check-out en lien avec l'agent en charge de l'entretien du camping. Gestion de la vente des produits annexes (boulangerie, boissons, glaces, timbres, cartes postales, etc.). Gestion des conflits et des réclamations clients. Application et respect du règlement intérieur du camping
Organisation et gestion du programme d'animation. Enregistrement et gestion du planning de réservations. Envoi des documents de réservation et courriers divers (documentation camping, etc.). Enregistrement et suivi du fichier client (fidélisation). Gestion des mails, du courrier et des appels téléphoniques. Suivi des différents contrats avec les partenaires, en lien avec la direction des services techniques et le service des finances. Mise à jour du logiciel de gestion des réservations en lien avec le service informatique . Envoi des chèques vacances à l'ANCV, en lien avec le service des finances. Facturations et encaissements des séjours. Tenue de la régie municipale du camping. Tenue et transmission des différents documents financiers au service des finances.
Organisation et gestion du programme d'animation. Enregistrement et gestion du planning de réservations. Envoi des documents de réservation et courriers divers (documentation camping, etc.). Enregistrement et suivi du fichier client (fidélisation). Gestion des mails, du courrier et des appels téléphoniques. Suivi des différents contrats avec les partenaires, en lien avec la direction des services techniques et le service des finances. Mise à jour du logiciel de gestion des réservations en lien avec le service informatique . Envoi des chèques vacances à l'ANCV, en lien avec le service des finances. Facturations et encaissements des séjours. Tenue de la régie municipale du camping. Tenue et transmission des différents documents financiers au service des finances.
Profils recherchés
Maîtrise de l'accueil physique et téléphonique du public.
Maîtrise des langues étrangères : Allemand et Anglais
Maîtrise de l'outil informatique (word, excel, outlook, logiciel interne concernant la gestion du camping ...).
Capacités relationnelles.
Sens de l'organisation.
Réactivité.
Maîtrise des langues étrangères : Allemand et Anglais
Maîtrise de l'outil informatique (word, excel, outlook, logiciel interne concernant la gestion du camping ...).
Capacités relationnelles.
Sens de l'organisation.
Réactivité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0388495831
Informations complémentaires
- Recrutement prévu du 22/03/2024 au 03/11/2024 inclus par le biais d'un CDD.
- Temps de travail 35h/semaine en moyenne, horaires modulables (semaine ou week-end), selon un planning préétabli (en concertation avec la responsable d'accueil.
- Congés annuels rémunérés.
- Temps de travail 35h/semaine en moyenne, horaires modulables (semaine ou week-end), selon un planning préétabli (en concertation avec la responsable d'accueil.
- Congés annuels rémunérés.
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE MOLSHEIM
>17 place de l'hôtel de Ville
67129 Molsheim CEDEX
>17 place de l'hôtel de Ville
67129 Molsheim CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.