Réceptionnaire - conseiller-ère technique
Offre n° O067240201343088
Publiée le 03/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
EUROMETROPOLE DE STRASBOURG
Service emploi et développement des compétences - 1 parc de l'etoile
67076 Strasbourg
Service emploi et développement des compétences - 1 parc de l'etoile
67076 Strasbourg
Administration mutualisée de plus de 7000 agent·es et 250 métiers, l'Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d'un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitant·es.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Strasbourg
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
05/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Architecture, bâtiment et logistique >
Logistique et maintenance des moyens techniques
Grade(s) recherché(s)
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Technicien
Agent de maîtrise principal
Technicien
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
DESCRIPTION DE LA DIRECTION
La Direction des Ressources logistiques est une direction transversale à l'échelle de la collectivité. Elle concourt à la réalisation du service public par son soutien aux différents services / directions au moyen de ses quatre services opérationnels : les Moyens généraux, l'Imprimerie, le Parc véhicules et ateliers et son service Administration générale et ressources.
DESCRIPTION DU SERVICE
Au sein de la Direction des Ressources Logistiques, le service Parc Véhicules et Ateliers gère le parc de véhicules et engin de la Ville et de l'Eurométropole (matériels des services ou en location). Il assure également des missions de transport et manutention pour les services. Le service est certifié ISO 9001 (qualité), 14 001 (environnement) et 45 001 (sécurité).
La Direction des Ressources logistiques est une direction transversale à l'échelle de la collectivité. Elle concourt à la réalisation du service public par son soutien aux différents services / directions au moyen de ses quatre services opérationnels : les Moyens généraux, l'Imprimerie, le Parc véhicules et ateliers et son service Administration générale et ressources.
DESCRIPTION DU SERVICE
Au sein de la Direction des Ressources Logistiques, le service Parc Véhicules et Ateliers gère le parc de véhicules et engin de la Ville et de l'Eurométropole (matériels des services ou en location). Il assure également des missions de transport et manutention pour les services. Le service est certifié ISO 9001 (qualité), 14 001 (environnement) et 45 001 (sécurité).
Missions / conditions d'exercice
Sous l'autorité du/de la responsable de la réception, adjoint·e au/à la responsable du département, vous assurez la prise en charge des matériels et engins de la collectivité dans une approche de gestion patrimoniale.
Vous assurez l'accueil et l'information technique des services utilisateurs, de la prise en charge à la sortie d'un véhicule ou d'un engin immobilisé ou en attente de travaux.
Vous réalisez la prise en charge d'entrée du véhicule selon les procédures en vigueur (P5 maintenance), et orientez les ordres d'intervention soit vers une activité de minute, soit vers la régulation.
Vous mettez en œuvre et contrôlez des opérations de maintenance dans le respect des prescriptions réglementaires ou techniques.
DÉTAIL DES ACTIVITÉS
Activités principales :
Accueil et information technique
Prendre en charge les demandes d'intervention sur les matériels par téléphone, messagerie et courrier.
Orienter les utilisateur·rices vers des solutions de remplacements si nécessaire (pool, location).
Restituer les véhicules et engins après interventions et contrôle par le/la responsable de la réception.
Expertise et instruction
Effectuer le pré-diagnostic d'entrée des matériels en panne en gestionnaire patrimonial du matériel.
Procéder à la vérification de l'historique du véhicule, des éventuelles alertes et le cas échéant l'existence d'une garantie.
Effectuer un contrôle visuel.
Vérifier l'état des contrôles règlementaires.
Assurer les autres suivis spécifiques.
Déterminer le degré de priorité de la panne.
Décider de l'orientation des ordres de travaux initiaux en circuit de maintenance court ou long selon le degré de complexité de la panne (atelier minute ou prise en charge par le régulateur).
Analyser les remarques émises lors rapports de contrôle technique et proposer les décisions subséquentes.
S'assurer de la conformité des remises en état des matériels réalisés suite aux contrôles règlementaires (notamment contrôle BOM, levage, contrôle technique...) et mettre à jour les informations des tableaux partagés avec le bureau des contrôles.
Gestion et planification
Ouvrir et clôturer les ordres d'intervention dans l'outil informatique de gestion du parc des véhicules.
Suivre l'état d'avancement des travaux de maintenance en lien avec le/la régulateur·rice, lui communiquer les urgences et priorités.
Planifier des opérations de maintenance préventive selon la périodicité définie par le/la régulateur·rice : s'assurer du respect des échéances et convoquer les matériels.
Créer des outils de gestion spécifique pour le suivi d'opérations de maintenance.
Gérer les clés et le stationnement des véhicules sortants.
Assurer la continuité de l'activité de régulation en cas d'absence du/de la responsable de la réception.
Alimenter le tableau de suivi des immobilisations du matériel.
Applications des exigences ISO 9001, 14001 et OHSAS 18001 en termes de qualité, de sécurité et d'environnement, notamment
Mettre en œuvre les procédures et modes opératoires liés aux activités.
Respecter les consignes de sécurité et de gestion des déchets.
Activités secondaires :
Orientez les visiteurs du service PVA.
Suivre l'évolution du parc et des nouvelles technologies.
Participer à la réception et à la mise en service de matériels nouveau.
Assurer ponctuellement le remplacement des collègues de la réception (travaux extérieurs) sur des tâches déterminées.
Vous assurez l'accueil et l'information technique des services utilisateurs, de la prise en charge à la sortie d'un véhicule ou d'un engin immobilisé ou en attente de travaux.
Vous réalisez la prise en charge d'entrée du véhicule selon les procédures en vigueur (P5 maintenance), et orientez les ordres d'intervention soit vers une activité de minute, soit vers la régulation.
Vous mettez en œuvre et contrôlez des opérations de maintenance dans le respect des prescriptions réglementaires ou techniques.
DÉTAIL DES ACTIVITÉS
Activités principales :
Accueil et information technique
Prendre en charge les demandes d'intervention sur les matériels par téléphone, messagerie et courrier.
Orienter les utilisateur·rices vers des solutions de remplacements si nécessaire (pool, location).
Restituer les véhicules et engins après interventions et contrôle par le/la responsable de la réception.
Expertise et instruction
Effectuer le pré-diagnostic d'entrée des matériels en panne en gestionnaire patrimonial du matériel.
Procéder à la vérification de l'historique du véhicule, des éventuelles alertes et le cas échéant l'existence d'une garantie.
Effectuer un contrôle visuel.
Vérifier l'état des contrôles règlementaires.
Assurer les autres suivis spécifiques.
Déterminer le degré de priorité de la panne.
Décider de l'orientation des ordres de travaux initiaux en circuit de maintenance court ou long selon le degré de complexité de la panne (atelier minute ou prise en charge par le régulateur).
Analyser les remarques émises lors rapports de contrôle technique et proposer les décisions subséquentes.
S'assurer de la conformité des remises en état des matériels réalisés suite aux contrôles règlementaires (notamment contrôle BOM, levage, contrôle technique...) et mettre à jour les informations des tableaux partagés avec le bureau des contrôles.
Gestion et planification
Ouvrir et clôturer les ordres d'intervention dans l'outil informatique de gestion du parc des véhicules.
Suivre l'état d'avancement des travaux de maintenance en lien avec le/la régulateur·rice, lui communiquer les urgences et priorités.
Planifier des opérations de maintenance préventive selon la périodicité définie par le/la régulateur·rice : s'assurer du respect des échéances et convoquer les matériels.
Créer des outils de gestion spécifique pour le suivi d'opérations de maintenance.
Gérer les clés et le stationnement des véhicules sortants.
Assurer la continuité de l'activité de régulation en cas d'absence du/de la responsable de la réception.
Alimenter le tableau de suivi des immobilisations du matériel.
Applications des exigences ISO 9001, 14001 et OHSAS 18001 en termes de qualité, de sécurité et d'environnement, notamment
Mettre en œuvre les procédures et modes opératoires liés aux activités.
Respecter les consignes de sécurité et de gestion des déchets.
Activités secondaires :
Orientez les visiteurs du service PVA.
Suivre l'évolution du parc et des nouvelles technologies.
Participer à la réception et à la mise en service de matériels nouveau.
Assurer ponctuellement le remplacement des collègues de la réception (travaux extérieurs) sur des tâches déterminées.
Profils recherchés
CAP/BEP à BAC+2 dans le domaine de la mécanique et/ou après-vente automobile.
Expérience confirmée en atelier mécanique.
Permis B et C exigés.
Maîtrise des véhicules et engins du parc de véhicules de la collectivité.
Maîtrise des différentes spécialités de la maintenance automobile.
Maîtrise des techniques de réception de véhicules.
Capacité à identifier les caractéristiques techniques du véhicule.
Capacité à diagnostiquer une panne.
Capacité à effectuer des contrôles et essais.
Capacité à proposer en argumentant des préconisations de maintenance.
Capacité à analyser et synthétiser des informations d'ordre technique.
Capacité à planifier une activité et déterminer les priorités.
Capacité à utiliser les outils bureautiques courants et le logiciel applicatif GESCAR.
Capacité à mettre en œuvre la politique et les procédures qualité sécurité et environnement du service.
Capacité à travailler en équipe.
Capacité à rendre compte.
Conscience professionnelle et autonomie.
Expérience confirmée en atelier mécanique.
Permis B et C exigés.
Maîtrise des véhicules et engins du parc de véhicules de la collectivité.
Maîtrise des différentes spécialités de la maintenance automobile.
Maîtrise des techniques de réception de véhicules.
Capacité à identifier les caractéristiques techniques du véhicule.
Capacité à diagnostiquer une panne.
Capacité à effectuer des contrôles et essais.
Capacité à proposer en argumentant des préconisations de maintenance.
Capacité à analyser et synthétiser des informations d'ordre technique.
Capacité à planifier une activité et déterminer les priorités.
Capacité à utiliser les outils bureautiques courants et le logiciel applicatif GESCAR.
Capacité à mettre en œuvre la politique et les procédures qualité sécurité et environnement du service.
Capacité à travailler en équipe.
Capacité à rendre compte.
Conscience professionnelle et autonomie.
Contact
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0368985000
Lien de candidature
Informations complémentaires
Merci de postuler à cette offre (avec lettre de motivation et CV) directement sur notre site à l'adresse suivante : https://www.strasbourg.eu/offres-emploi-stage-apprentissage
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.