Les actions menées par la Direction Solidarités, Santé, Jeunesse visent à favoriser le vivre ensemble, le bien-être et la cohésion sociale et ainsi lutter contre les inégalités pour donner à chacun·e une place pleine et entière à travers un ensemble de services et d’actions de proximité adaptés aux enjeux de territoire.

Sur le périmètre de la Ville de Strasbourg, le service de l’Action Sociale de Proximité participe au développement et à la mise en œuvre globale d’une politique sociale et solidaire à destination des plus fragiles. Cette politique s’inscrit à la fois dans le cadre des missions qui lui sont déléguées par la CeA : action sociale généraliste, gestion, animation et coordination du RSA mais également dans le cadre de la politique volontariste de la Ville.
Dans ce cadre, les 230 agent·es du service contribuent aux actions individuelles et/ou collectives de prévention, de protection (dont la protection de l’enfance en risque ou en danger) d’accompagnement à l’autonomie, d’insertion et d’inclusion sociales à destination de la population strasbourgeoise.

Vous assurez l’accueil, l’information et l’orientation du public. Vous assistez les intervenant·es médico-sociaux·les dans leurs tâches administratives. Vous participez au fonctionnement administratif et logistique du centre médico-social (CMS).
DÉTAIL DES ACTIVITÉS
Assurer l’accueil téléphonique et physique de tout public s’adressant au CMS et lors des consultations de nourrissons.
Veiller au bon fonctionnement de l’accueil (permanences, gestion des rendez-vous, plannings) et à la régulation de la salle d’attente.
Assurer la diffusion de l’information au public (affiches, plaquettes).
Réceptionner, traiter, enregistrer dans ASTRE et diffuser le courrier au sein du CMS.
Assurer le classement, l’archivage des dossiers et la mise à jour de la documentation.
Saisir et mettre en forme divers courriers et documents dont les rapports sociaux supports, bilans et tableaux de bord.
Préparer et organiser les réunions dont celles de désectorisation et les consultations de nourrissons.

De formation Baccalauréat exigé, de préférence en secrétariat médico-social ou équivalent.
Expérience:
-en accueil physique et téléphonique du public, si possible dans le domaine social.
- souhaitée en assistanat administratif : mise en forme de documents, gestion de plannings, organisation de réunions, courrier, classement…
Maîtrise des outils bureautiques et des nouvelles technologies.
Aptitude à travailler en équipe, en polyvalence.
Capacité :
-à gérer les priorités et à évaluer l’importance et/ou l’urgence d’une demande.
-à gérer des situations conflictuelles.
Autonomie, esprit d’initiative.
Rigueur et sens de l’organisation.