Conseiller séjour
Offre n° O067240422000839
Publiée le 22/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
LA PETITE PIERRE
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
05/05/2024
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
6 mois
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Rémunération indicative
Grille FPT adjoint administratif
Descriptif de l'emploi
La Communauté de Communes de Hanau-La Petite Pierre regroupe 38 communes (27.162 habitants), à 45 mn de Strasbourg.
Une qualité de vie appréciée
Situé en partie sur le périmètre du Parc naturel régional des Vosges du Nord, ce territoire, doté de nombreux équipements, comprend un riche patrimoine historique et naturel où se cultive un certain art de vivre.
Un territoire de projets
Notre EPCI en plein développement comprend 130 agents et exerce de nombreuses
compétences. Dans un contexte dynamique et de forte volonté d’optimisation des moyens et des résultats elle recrute un(e) conseiller(ère) en séjour pour une durée de 6 mois.
Une qualité de vie appréciée
Situé en partie sur le périmètre du Parc naturel régional des Vosges du Nord, ce territoire, doté de nombreux équipements, comprend un riche patrimoine historique et naturel où se cultive un certain art de vivre.
Un territoire de projets
Notre EPCI en plein développement comprend 130 agents et exerce de nombreuses
compétences. Dans un contexte dynamique et de forte volonté d’optimisation des moyens et des résultats elle recrute un(e) conseiller(ère) en séjour pour une durée de 6 mois.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS
>Accueillir et renseigner le public/touristes par tous les moyens mis à disposition (comptoir, tél, mail, chat)
- Accueillir conseiller et renseigner à l’Office de Tourisme de La Petite Pierre
- Conseiller sur l’offre touristique, les services et les produits vendus en boutique
- Susciter ou renforcer le désir de découverte chez le visiteur, faciliter le séjour
- Encaisser les ventes
- Veiller au respect des règles qualitatives dans le processus d'accueil
>Réaliser diverses tâches administratives
- Gestion de logiciels spécifiques : LEI, AVIZI, CIRKWI, caisse
- Création et Mise à jour de fiches sur la base de données LEI en renfort de l’équipe (Système d’Information Touristique recensant les prestataires, sites, informations pratiques du secteur touristique)
- Gestion des bornes tactiles (à l’entrée de sites)
- Elaborer des documents de communication
- Accompagner le chargé de mission sur la gestion de la maison des Sport de Nature
(administratif, logistique)
- Participer à des opérations de promotion hors site
>Accueillir et renseigner le public/touristes par tous les moyens mis à disposition (comptoir, tél, mail, chat)
- Accueillir conseiller et renseigner à l’Office de Tourisme de La Petite Pierre
- Conseiller sur l’offre touristique, les services et les produits vendus en boutique
- Susciter ou renforcer le désir de découverte chez le visiteur, faciliter le séjour
- Encaisser les ventes
- Veiller au respect des règles qualitatives dans le processus d'accueil
>Réaliser diverses tâches administratives
- Gestion de logiciels spécifiques : LEI, AVIZI, CIRKWI, caisse
- Création et Mise à jour de fiches sur la base de données LEI en renfort de l’équipe (Système d’Information Touristique recensant les prestataires, sites, informations pratiques du secteur touristique)
- Gestion des bornes tactiles (à l’entrée de sites)
- Elaborer des documents de communication
- Accompagner le chargé de mission sur la gestion de la maison des Sport de Nature
(administratif, logistique)
- Participer à des opérations de promotion hors site
Profils recherchés
COMPETENCES ATTENDUES
- Sens de l'organisation, être méthodique, rigoureux, autonome
- Polyvalence
- Qualités d'accueil, d'écoute, d'orientation du public
- Très bonne maitrise de l'allemand et de l'anglais Niveau B2/C1
- Capacité à travailler dans l'urgence et à gérer les priorités
- Sens du service public
- Très bonne maitrise de l'outil informatique et des outils numériques
- Esprit d’équipe
QUALIFICATIONS REQUISES
- Diplômes : Bac+2/+3 tourisme/marketing/événementiel/commercialisation
- Permis de conduire
CONDITIONS D’EXERCICE
- Grade : Adjoint administratif
- Recrutement par mutation ou par voie contractuelle : 6 mois
- Travail annualisé – 35 heures par semaine
- Résidence administrative : LA PETITE PIERRE
- Lors de l’ouverture de l’OTI, travail les week-end et jours fériés par roulement
- Sens de l'organisation, être méthodique, rigoureux, autonome
- Polyvalence
- Qualités d'accueil, d'écoute, d'orientation du public
- Très bonne maitrise de l'allemand et de l'anglais Niveau B2/C1
- Capacité à travailler dans l'urgence et à gérer les priorités
- Sens du service public
- Très bonne maitrise de l'outil informatique et des outils numériques
- Esprit d’équipe
QUALIFICATIONS REQUISES
- Diplômes : Bac+2/+3 tourisme/marketing/événementiel/commercialisation
- Permis de conduire
CONDITIONS D’EXERCICE
- Grade : Adjoint administratif
- Recrutement par mutation ou par voie contractuelle : 6 mois
- Travail annualisé – 35 heures par semaine
- Résidence administrative : LA PETITE PIERRE
- Lors de l’ouverture de l’OTI, travail les week-end et jours fériés par roulement
Contact
Contact
0388713179
Informations complémentaires
REMUNERATION
- Rémunération statutaire – adjoint administratif
- Régime indemnitaire
- Tickets restaurant
- Participation mutuelle et prévoyance
- Œuvres sociales
- Rémunération statutaire – adjoint administratif
- Régime indemnitaire
- Tickets restaurant
- Participation mutuelle et prévoyance
- Œuvres sociales
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.