Une ou un Assistant aux utilisateurs F/H (poste n°I-1444)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O067241010000816
Publiée le 10/10/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
La Collectivité européenne d'Alsace (CeA) est née de la fusion des conseils départementaux du Bas-Rhin et du Haut-Rhin.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Rue de Morat, Colmar (Haut-Rhin)
Poste à pourvoir le
01/12/2024
Date limite de candidature
10/11/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Lecture publique et documentation
Grade(s) recherché(s)
Assistant de conservation
Assistant de conservation principal de 2ème classe
Assistant de conservation principal de 1ère classe
Assistant de conservation principal de 2ème classe
Assistant de conservation principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction de la Culture et du Patrimoine a pour objectif de généraliser l’égal accès à l’éducation artistique et culturelle, et au patrimoine alsacien, dans une démarche inclusive.
La Bibliothèque d’Alsace au sein de la Direction Culture et Patrimoine de la Collectivité européenne d’Alsace a pour missions :
De renforcer la couverture territoriale en bibliothèques, afin d'offrir un égal accès de tous à la culture, à l'information, à l'éducation, à la recherche, aux savoirs et aux loisirs ;
De favoriser la mise en réseau des bibliothèques des collectivités territoriales ou de leurs groupements ;
De proposer des collections et des services aux bibliothèques des collectivités territoriales ou de leurs groupements et, le cas échéant, directement au public ;
De contribuer à la formation des agents et des collaborateurs occasionnels des bibliothèques des collectivités territoriales ou de leurs groupements ;
D'élaborer un schéma de développement de la lecture publique, approuvé par l'assemblée départementale.
La Bibliothèque d’Alsace au sein de la Direction Culture et Patrimoine de la Collectivité européenne d’Alsace a pour missions :
De renforcer la couverture territoriale en bibliothèques, afin d'offrir un égal accès de tous à la culture, à l'information, à l'éducation, à la recherche, aux savoirs et aux loisirs ;
De favoriser la mise en réseau des bibliothèques des collectivités territoriales ou de leurs groupements ;
De proposer des collections et des services aux bibliothèques des collectivités territoriales ou de leurs groupements et, le cas échéant, directement au public ;
De contribuer à la formation des agents et des collaborateurs occasionnels des bibliothèques des collectivités territoriales ou de leurs groupements ;
D'élaborer un schéma de développement de la lecture publique, approuvé par l'assemblée départementale.
Missions / conditions d'exercice
L’assistant utilisateurs, sous l’autorité de la Responsable de l’Unité Appui au Pilotage, assiste et travaille en étroite collaboration avec la Cheffe de projets Système d’information et le Chef de projets Données et Statistiques de la Bibliothèque d’Alsace.
Il participe à l’amélioration et la fiabilisation du système d’information de la BdA, et aide à la résolution de problèmes.
Il aide à renforcer la qualité d’exploitation de données pour la réalisation de bilans d’activités ou de mise à disposition de données fiabilisées.
Il contribue à l’élaboration de supports (tuto, procédures, outils de suivi ou de gestion d’activités…), et s’assure de leur bonne utilisation.
Il collabore à la Démarche Qualité la Bibliothèque d’Alsace, en travaillant à l’harmonisation des supports et pratiques au sein des différents services.
Fonction
Les tâches principales sont les suivantes :
1. Système d’Information de Gestion des Bibliothèques (SIGB)
Contributions aux évolutions informatiques (tests, mises à jour, changement de version, nouvelles fonctionnalités …)
Assurer la résolution de problèmes et saisie opérationnelles dans le SIGB et sur le Portail (site internet)
Appui aux utilisateurs par l’élaboration de documentation (tutos, procédures…) et suivi de leur bonne utilisation
Assurer l’interface avec le prestataire du SIGB et le service informatique de la CeA (DSIN)
2. Gestion de données
Optimiser la mise en œuvre de la collecte, le stockage, l’exploitation et la mise à disposition de données mises à jour
Analyse de données et cartographie (Power B.I et QGIS) pour l’élaboration de rapports d’activités ou diagnostics de territoires
Assistance aux utilisateurs internes pour la bonne utilisation des données
3. Démarche Qualité
Travailler à l’élaboration d’un site collaboratif pour la BdA
Assurer le suivi des mises à jour des contenus dans les outils d’information interservices avec les différents responsables de contenus
Participer à la standardisation, la nomenclature et le recensement des documents internes de la BdA (Tuto, procédures…) et assister les responsables d’unités à leur déploiement
Participer à la mise en œuvre opérationnelle de la démarche qualité accueil et téléphonie des sites et unités de la BdA
Assistance aux utilisateurs internes sur l’utilisation des outils mis à disposition
Il participe à l’amélioration et la fiabilisation du système d’information de la BdA, et aide à la résolution de problèmes.
Il aide à renforcer la qualité d’exploitation de données pour la réalisation de bilans d’activités ou de mise à disposition de données fiabilisées.
Il contribue à l’élaboration de supports (tuto, procédures, outils de suivi ou de gestion d’activités…), et s’assure de leur bonne utilisation.
Il collabore à la Démarche Qualité la Bibliothèque d’Alsace, en travaillant à l’harmonisation des supports et pratiques au sein des différents services.
Fonction
Les tâches principales sont les suivantes :
1. Système d’Information de Gestion des Bibliothèques (SIGB)
Contributions aux évolutions informatiques (tests, mises à jour, changement de version, nouvelles fonctionnalités …)
Assurer la résolution de problèmes et saisie opérationnelles dans le SIGB et sur le Portail (site internet)
Appui aux utilisateurs par l’élaboration de documentation (tutos, procédures…) et suivi de leur bonne utilisation
Assurer l’interface avec le prestataire du SIGB et le service informatique de la CeA (DSIN)
2. Gestion de données
Optimiser la mise en œuvre de la collecte, le stockage, l’exploitation et la mise à disposition de données mises à jour
Analyse de données et cartographie (Power B.I et QGIS) pour l’élaboration de rapports d’activités ou diagnostics de territoires
Assistance aux utilisateurs internes pour la bonne utilisation des données
3. Démarche Qualité
Travailler à l’élaboration d’un site collaboratif pour la BdA
Assurer le suivi des mises à jour des contenus dans les outils d’information interservices avec les différents responsables de contenus
Participer à la standardisation, la nomenclature et le recensement des documents internes de la BdA (Tuto, procédures…) et assister les responsables d’unités à leur déploiement
Participer à la mise en œuvre opérationnelle de la démarche qualité accueil et téléphonie des sites et unités de la BdA
Assistance aux utilisateurs internes sur l’utilisation des outils mis à disposition
Profils recherchés
- Diplôme de niveau BAC requis
Savoirs
Connaissances des systèmes d’information
Connaissance de l'environnement des bibliothèques appréciée
Connaissance de la structuration des bases de données
Maitrise des bases de la statistique
Capacité à recevoir, analyser et synthétiser un besoin
Résolutions de problèmes et capacité à les exprimer en spécifications fonctionnelles
Facultés de reporting
Savoir faire
Analyser une demande et identifier des besoins
Etre en posture de conseil
Identifier des sources d’informations et les exploiter
Capacité à assurer l'interface avec différents interlocuteurs (service informatique, utilisateurs)
Aptitude à organiser et à structurer son travail de manière efficace, en priorisant ses tâches et en respectant les délais.
Savoir être
Esprit d’initiative et pro activité
Méthode et rigueur
Capacité à s'adapter aux changements, aux diverses situations de travail, aux nouveaux défis et aux évolutions au sein de la collectivité.
Sens du service public : Engagement dans ses missions, respect des valeurs de service public telles que l'intégrité et la confidentialité dans l'exercice de ses fonctions et souci de répondre aux besoins des usagers.
Ouverture d'esprit : Curiosité intellectuelle, volonté d'apprendre et d'acquérir de nouvelles compétences pour s'adapter aux évolutions de son environnement professionnel.
Spécificités du poste
Recrutement statutaire, ou à défaut contractuel, sur le cadre d'emplois d'assistant territorial de conservation du patrimoine et des bibliothèques
Résidence administrative située à Colmar (75 rue Morat)
Poste à temps complet
RTT, tickets restaurant, amicale du personnel, participation employeur mutuelle
Savoirs
Connaissances des systèmes d’information
Connaissance de l'environnement des bibliothèques appréciée
Connaissance de la structuration des bases de données
Maitrise des bases de la statistique
Capacité à recevoir, analyser et synthétiser un besoin
Résolutions de problèmes et capacité à les exprimer en spécifications fonctionnelles
Facultés de reporting
Savoir faire
Analyser une demande et identifier des besoins
Etre en posture de conseil
Identifier des sources d’informations et les exploiter
Capacité à assurer l'interface avec différents interlocuteurs (service informatique, utilisateurs)
Aptitude à organiser et à structurer son travail de manière efficace, en priorisant ses tâches et en respectant les délais.
Savoir être
Esprit d’initiative et pro activité
Méthode et rigueur
Capacité à s'adapter aux changements, aux diverses situations de travail, aux nouveaux défis et aux évolutions au sein de la collectivité.
Sens du service public : Engagement dans ses missions, respect des valeurs de service public telles que l'intégrité et la confidentialité dans l'exercice de ses fonctions et souci de répondre aux besoins des usagers.
Ouverture d'esprit : Curiosité intellectuelle, volonté d'apprendre et d'acquérir de nouvelles compétences pour s'adapter aux évolutions de son environnement professionnel.
Spécificités du poste
Recrutement statutaire, ou à défaut contractuel, sur le cadre d'emplois d'assistant territorial de conservation du patrimoine et des bibliothèques
Résidence administrative située à Colmar (75 rue Morat)
Poste à temps complet
RTT, tickets restaurant, amicale du personnel, participation employeur mutuelle
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Vous pouvez visualiser l'offre et faire acte de candidature sur le site internet de la CeA : www.alsace.eu
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.