Une ou un Référent utilisateurs et projets SIAS F/H (Poste n°A-4434)

Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O067241030000165
Publiée le 30/10/2024

Synthèse de l'offre

La Collectivité européenne d'Alsace (CeA) est née de la fusion des conseils départementaux du Bas-Rhin et du Haut-Rhin.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel de la CeA – Place du Quartier Blanc – 67964 Strasbourg cedex 9 (Bas-Rhin)
Poste à pourvoir le
01/02/2025
Date limite de candidature
29/11/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Collectivité Européenne d'Alsace, chef de file de la cohésion sociale et des solidarités territoriales, compte environ 2 000 utilisateurs des outils informatiques liés à l'action sociale.

Au sein du service système d'information de l'action sociale (SIAS) & pilotage, vos missions principales sont : accompagner la mise en œuvre du système d'information de l'action sociale (SIAS) dans ses aspects fonctionnels et opérationnels.

Vous êtes le référent d'un ou plusieurs services.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions et activités sont :

Support technique et accompagnement des utilisateurs :
- Assurer la cohérence, la mise à jour et le suivi des données dans les bases de données (participer aux actions correctives destinées à assurer la qualité des données)
- Rédiger des documents et manuels de procédures et guides d'utilisation
- Assurer l'assistance et le support technique aux utilisateurs en étant l'interlocuteur de premier niveau pour l'ensemble des utilisateurs et accompagner les nouveaux arrivants

Gestion et suivi des projets :
- Participer à l'accompagnement des projets : réunions, comptes-rendus, synthèses, phases de recettes
- Participer à la rédaction des cahiers des charges
- Rendre compte de la progression des projets à sa charge

Gestion et pilotage des évolutions et des demandes des services :
- Accompagner les services dans l'expression des besoins d'évolutions des systèmes d'information en lien avec le/la chef.fe de projet des systèmes d'information (DSIN) et/ou de le.la chef.fe de projet utilisateur (SIAS) et gérer leur suivi
- Paramétrer des évolutions de courrier dans les systèmes d'information
- Paramétrer les sytèmes d'information en fonction des besoins des métiers (veiller à l'adéquation du produit aux nécessités des métiers), puis l'outil Business Object pour extraire ces données au sein du SIAS ( lien avec les Data Analysts)

Veille technique et juridique :
- Veiller à l'application des contraintes CNIL sur les systèmes d'information
- Participer à la veille technologique et juridique en matière d'évolution des systèmes d'information dans l'action sociale.
Profils recherchés
Cadre d'emplois du poste : TECHNICIEN TERRITORIAL
Niveau d'études : BAC
Diplôme : Non Concerné
Expérience : Expérience souhaitée : informatique

Savoir
- Maîtrise des outils bureautiques
- Connaissance de l'utilisation des bases de données
- Connaissance en matière de droit informatique : CNIL
- Connaissance dans le domaine social et de l'organisation départementale en la matière

Savoir-faire
- Savoir s'organiser
- Pouvoir apporter une réponse rapide de qualité
- Faire preuve de rigueur
- Savoir travailler en équipe
- Savoir travailler en urgence
- Savoir recenser, analyser et anticiper les besoins

Savoir-être
- Capacité d'écoute
- Capacité d'adaptation aux personnes et aux évolutions technologiques
- Esprit d'initiative
- Esprit d'équipe
- Disponibilité
- Intérêt pour les systèmes informatiques
- Maîtrise de soi face aux utilisateurs

Contact et modalités de candidature

Contact
0369493929
Informations complémentaires
Offre d'emploi réservée aux fonctionnaires titulaires.

Vous pouvez adresser votre candidature complète avec le numéro de poste (CV + LM) à l'adresse : recrutement@alsace.eu
Adresse de l'employeur
COLLECTIVITE EUROPEENNE D'ALSACE
>Hôtel de la CeA – Place du Quartier Blanc – 67964 Strasbourg cedex 9
67964 Strasbourg

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.