Instruction des décisions liées au versement de l'allocation

assure la gestion des décisions d'opportunités transmises par la Caisse d'Allocations Familiales du Bas-Rhin (CAF 67)
instruit, vérifie et formalise les décisions suite aux avis émis par la Commission Territoriale du RSA de la Ville de Strasbourg :courriers aux allocataires, transmissions à la CAF
assure l’étude de certaines situations individuelles et élabore des réponses argumentées par écrit
rédige des courriers de réponse à l'attention des bénéficiaires et des partenaires


Production d’indicateurs de suivi et de données statistiques

renseigne les tableaux de bord relatifs à son activité et établit les statistiques demandées
répond aux sollicitations ponctuelles de demandes de données


Répondre aux interrogations des usagers et partenaires

assure l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires du RSA dans son domaine d’activité
renseigne les partenaires (internes et externes) et les allocataires sur les versements de la prestation et sur le dispositif dans sa globalité


Participation à l'animation des réseaux métiers en lien avec son domaine d'activité

exerce le rôle de référent pour l'ensemble des procédures de sanction mises en œuvre dans le cadre des équipes pluridisciplinaires sur le territoire du Bas-Rhin et auprès de la Ville de Strasbourg
à ce titre, participe à l'animation du réseau des secrétaires insertion, en lien avec le chargé de mission harmonisation des pratiques pratiques
participe à l’actualisation des procédures métiers et les adapte aux différentes cibles forme les secrétaires insertion nouvellement nommées sur les procédures sanctions


Autres activités

gère la boite mail
participe à des réunions sur le dispositif
propose des évolutions possibles en terme d’application ou de procédure
alerte sa hiérarchie sur tout dossier sensible
effectue des recherches (juridiques et thématiques)