Responsable de la relève de compteurs d'eau
Offre n° O067260428001684
Publiée le 28/04/2026
Synthèse de l'offre
Le SDEA (Syndicat des Eaux et de l’Assainissement Alsace – Moselle), est une collectivité territoriale spécialisée sur l’ensemble du cycle de l’eau.
Créé il y a plus de 80 ans par des élus visionnaires, soucieux de mettre en commun les moyens de leurs communes, le SDEA assure un service public performant de l’eau potable, de l’assainissement-épuration, de la gestion des milieux aquatiques et de la prévention des inondations.
Mobilisés par une culture de proximité et d’excellence du service rendu, nos agents œuvrent 24h/24 et 365 jours/an. Les valeurs de responsabilité et de solidarité à tous niveaux font du SDEA un acteur local majeur.
(re)donnez du sens à votre carrière ! 🚀
Le SDEA s’attache à s’entourer d’agents responsables et investis dans leurs missions de service public.
Venez nous rejoindre et mettez vos compétences au service de l’intérêt général et du bien commun. Accompagnez-nous dans notre objectif de préserver la ressource en eau pour nous et les générations futures !
(re)donnez un élan à votre parcours professionnel ! ⏳
La politique RH du SDEA permet à nos agents, qu’ils soient fonctionnaires ou contractuels, de bénéficier d’un parcours professionnel permettant des mobilités internes, d’accéder à un plan de formation ambitieux qui répond à nos enjeux collectifs mais aussi individuels, d’être accompagnés dans leurs prises de fonction et leurs évolutions professionnelles !
Jetez-vous à l’eau et venez nous rejoindre !
Créé il y a plus de 80 ans par des élus visionnaires, soucieux de mettre en commun les moyens de leurs communes, le SDEA assure un service public performant de l’eau potable, de l’assainissement-épuration, de la gestion des milieux aquatiques et de la prévention des inondations.
Mobilisés par une culture de proximité et d’excellence du service rendu, nos agents œuvrent 24h/24 et 365 jours/an. Les valeurs de responsabilité et de solidarité à tous niveaux font du SDEA un acteur local majeur.
(re)donnez du sens à votre carrière ! 🚀
Le SDEA s’attache à s’entourer d’agents responsables et investis dans leurs missions de service public.
Venez nous rejoindre et mettez vos compétences au service de l’intérêt général et du bien commun. Accompagnez-nous dans notre objectif de préserver la ressource en eau pour nous et les générations futures !
(re)donnez un élan à votre parcours professionnel ! ⏳
La politique RH du SDEA permet à nos agents, qu’ils soient fonctionnaires ou contractuels, de bénéficier d’un parcours professionnel permettant des mobilités internes, d’accéder à un plan de formation ambitieux qui répond à nos enjeux collectifs mais aussi individuels, d’être accompagnés dans leurs prises de fonction et leurs évolutions professionnelles !
Jetez-vous à l’eau et venez nous rejoindre !
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 Rue de Rome - Espace Europ. de l Entreprise - SCHILTIGHEIM B.P. 10020, Strasbourg (Bas-Rhin (67))
Poste à pourvoir le
01/07/2026
Date limite de candidature
31/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Voirie et infrastructures >
Eau et assainissement
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Ingénieur
Ingénieur principal
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien
Attaché principal
Ingénieur
Ingénieur principal
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Descriptif de l'emploi
Rattaché/e à la Directrice de la Communication et de la Relation Usagers-Clients, vous serez le/la responsable de la gestion technique de la relève des compteurs d’eau. Vous animerez et piloterez l’équipe de 10 agents placés sous votre responsabilité. Vous serez également responsable de l’harmonisation des méthodes et veillerez au respect des procédures au sein des centres extérieurs.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions s’articuleront autour d’un pilotage opérationnel de l’activité pour lequel vous serez appuyé/e par un/e adjoint/e, et de la transversalité interservices :
Gestion opérationnelle :
- Gestion de la relève de compteurs
- Participation à l’élaboration du planning de relève et de facturation de l’ensemble des périmètres gérés par le SDEA
- Contrôle de l’activité et du respect du planning de relève par les releveurs et le cas échéant la mise en place des actions correctives en cas de décalage avec les attendus
- Pilotage du suivi des relèves exceptionnelles et gestion des anomalies (fraudes, inversion compteurs…)
- Vérification de la cohérence des index relevés avec les index précédents et gestion des situations conflictuelles
- Recherche de l’amélioration dans la prise de contact et la relation avec les abonnés
Transversalité :
- Pilotage de la veille et expertise sur l’ensemble des systèmes de comptage du SDEA (compteurs abonnés, ouvrages et sectorisation), radio et télérelève
- Interface avec nos fournisseurs, rédaction de marchés et travail en lien avec notre service achat
- Structuration de la métrologie, pilotage et animation des équipes exploitants
- Pilotage du déploiement du numérique dans la relation Usagers-Clients (campagnes de remplacement compteurs, enquêtes sur services rendus…)
En cas de nécessité, le/la responsable de la relève peut être amené/e à participer à la relève des compteurs d’eau pour les collectivités intégrées et partiellement intégrées qui ont transféré la compétence « Relève » au SDEA.
Gestion opérationnelle :
- Gestion de la relève de compteurs
- Participation à l’élaboration du planning de relève et de facturation de l’ensemble des périmètres gérés par le SDEA
- Contrôle de l’activité et du respect du planning de relève par les releveurs et le cas échéant la mise en place des actions correctives en cas de décalage avec les attendus
- Pilotage du suivi des relèves exceptionnelles et gestion des anomalies (fraudes, inversion compteurs…)
- Vérification de la cohérence des index relevés avec les index précédents et gestion des situations conflictuelles
- Recherche de l’amélioration dans la prise de contact et la relation avec les abonnés
Transversalité :
- Pilotage de la veille et expertise sur l’ensemble des systèmes de comptage du SDEA (compteurs abonnés, ouvrages et sectorisation), radio et télérelève
- Interface avec nos fournisseurs, rédaction de marchés et travail en lien avec notre service achat
- Structuration de la métrologie, pilotage et animation des équipes exploitants
- Pilotage du déploiement du numérique dans la relation Usagers-Clients (campagnes de remplacement compteurs, enquêtes sur services rendus…)
En cas de nécessité, le/la responsable de la relève peut être amené/e à participer à la relève des compteurs d’eau pour les collectivités intégrées et partiellement intégrées qui ont transféré la compétence « Relève » au SDEA.
Profils recherchés
Issu(e) d’une formation technique ou en gestion des services d’eau, des réseaux ou des ressources (Bac +2 à Bac +5 : métiers de l’eau, génie civil, exploitation, gestion des services publics, etc.), vous disposez d’une expérience confirmée dans la gestion d’activités opérationnelles terrain et le pilotage de prestations et/ou d’équipes techniques.
Vous justifiez d’une expérience managériale avérée, incluant l’animation d’équipe, l’organisation du travail, le suivi et le contrôle de l’activité. Doté(e) d’une forte capacité de planification, de coordination et de pilotage, vous êtes à l’aise avec le suivi des indicateurs de performance, le respect des délais et l’application des procédures.
Reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l’amélioration continue, vous savez analyser les écarts, proposer et mettre en œuvre des actions correctives adaptées. Vous possédez une bonne connaissance des systèmes de comptage d’eau (compteurs, métrologie) ainsi que des principes de radio-relève et de télérelève.
Animé(e) par une forte orientation service public, vous faites preuve d’un bon sens relationnel et d’une capacité à travailler sur des projets transversaux, en lien avec différents interlocuteurs internes et externes. Votre appétence pour la transformation numérique constitue un atout pour accompagner l’évolution des pratiques et des outils.
Le permis B est indispensable pour occuper le poste.
Vous justifiez d’une expérience managériale avérée, incluant l’animation d’équipe, l’organisation du travail, le suivi et le contrôle de l’activité. Doté(e) d’une forte capacité de planification, de coordination et de pilotage, vous êtes à l’aise avec le suivi des indicateurs de performance, le respect des délais et l’application des procédures.
Reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l’amélioration continue, vous savez analyser les écarts, proposer et mettre en œuvre des actions correctives adaptées. Vous possédez une bonne connaissance des systèmes de comptage d’eau (compteurs, métrologie) ainsi que des principes de radio-relève et de télérelève.
Animé(e) par une forte orientation service public, vous faites preuve d’un bon sens relationnel et d’une capacité à travailler sur des projets transversaux, en lien avec différents interlocuteurs internes et externes. Votre appétence pour la transformation numérique constitue un atout pour accompagner l’évolution des pratiques et des outils.
Le permis B est indispensable pour occuper le poste.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
candidature en ligne via le site internet du SDEA
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.