Agent(e) d'accueil au Centre Socioculturel
Offre n° O067260923000543
Publiée le 23/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
181 route de lyon - b.p. 50023, Illkirch-Graffenstaden (Bas-Rhin (67))
Poste à pourvoir le
01/11/2026
Date limite de candidature
23/10/2026
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
1 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps non complet,
17h30 hebdomadaire
Descriptif de l'emploi
Le poste et son contexte
Au sein du Centre socioculturel, vous êtes un interlocuteur privilégié des habitants et des usagers.
Vous assurez l'accueil, l'information et l'orientation du public et participez à la gestion administrative du Centre. Vous contribuez ainsi à la qualité du service rendu aux habitants et au bon fonctionnement quotidien de l'équipement.
Dans le cadre du remplacement temporaire d'un agent, la Ville d'Illkirch- Graffenstaden recrute un(e) Agent(e) d'accueil à 50 %.
Au quotidien, vous travaillez en lien étroit avec l'équipe du Centre socioculturel, les différents services de la Ville ainsi qu'avec les habitants, bénévoles et partenaires du territoire.
Au sein du Centre socioculturel, vous êtes un interlocuteur privilégié des habitants et des usagers.
Vous assurez l'accueil, l'information et l'orientation du public et participez à la gestion administrative du Centre. Vous contribuez ainsi à la qualité du service rendu aux habitants et au bon fonctionnement quotidien de l'équipement.
Dans le cadre du remplacement temporaire d'un agent, la Ville d'Illkirch- Graffenstaden recrute un(e) Agent(e) d'accueil à 50 %.
Au quotidien, vous travaillez en lien étroit avec l'équipe du Centre socioculturel, les différents services de la Ville ainsi qu'avec les habitants, bénévoles et partenaires du territoire.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions :
Accueillir et accompagner les usagers
• Assurer l'accueil physique et téléphonique du Centre socioculturel
• Accueillir, informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches
• Apporter un premier niveau de réponse aux demandes
• Identifier les besoins et orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents
• Veiller aux conditions d'accueil et d'accès du public
• Contribuer à l'image positive de la collectivité auprès des usagers
Assurer la gestion administrative du Centre
• Assurer les inscriptions au Centre socioculturel et leur suivi
• Gérer les flux d'informations : courriers, courriels, réception, enregistrement,
traitement et diffusion
• Assurer le suivi des tableaux de bord
• Rédiger et mettre en forme différents documents
• Participer à la gestion administrative globale du Centre
Participer à la vie du Centre socioculturel
• Participer à l'animation globale du Centre
• Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre du projet social
• Participer aux actions de communication
• Apporter un appui aux autres fonctions du service en fonction des besoins
Accueillir et accompagner les usagers
• Assurer l'accueil physique et téléphonique du Centre socioculturel
• Accueillir, informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches
• Apporter un premier niveau de réponse aux demandes
• Identifier les besoins et orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents
• Veiller aux conditions d'accueil et d'accès du public
• Contribuer à l'image positive de la collectivité auprès des usagers
Assurer la gestion administrative du Centre
• Assurer les inscriptions au Centre socioculturel et leur suivi
• Gérer les flux d'informations : courriers, courriels, réception, enregistrement,
traitement et diffusion
• Assurer le suivi des tableaux de bord
• Rédiger et mettre en forme différents documents
• Participer à la gestion administrative globale du Centre
Participer à la vie du Centre socioculturel
• Participer à l'animation globale du Centre
• Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre du projet social
• Participer aux actions de communication
• Apporter un appui aux autres fonctions du service en fonction des besoins
Profils recherchés
Vous disposez idéalement d'une première expérience dans l'accueil du public et la gestion administrative.
Vous êtes à l'aise dans les fonctions nécessitant à la fois contact avec le public, organisation et traitement administratif.
Vous êtes reconnu(e) pour :
• Votre sens de l'accueil, de l'écoute et du service public
• Vos qualités relationnelles et votre capacité à vous adapter à différents publics
• Votre organisation, votre rigueur et votre méthode
• Votre capacité à hiérarchiser et prioriser les demandes
• Votre aisance dans la gestion de situations conflictuelles ou de stress
• Votre réactivité et votre disponibilité
• Votre autonomie et votre polyvalence
• Votre discrétion et votre respect de la confidentialité
• Votre capacité à travailler en équipe et à être force de proposition
Vous connaissez idéalement le fonctionnement d'un Centre socioculturel et les règles
de sécurité et d'évacuation du public dans un ERP.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et numériques courants : Word, Excel,
PowerPoint, messagerie électronique, agenda, intranet et internet.
Le permis B est requis.
Vous êtes à l'aise dans les fonctions nécessitant à la fois contact avec le public, organisation et traitement administratif.
Vous êtes reconnu(e) pour :
• Votre sens de l'accueil, de l'écoute et du service public
• Vos qualités relationnelles et votre capacité à vous adapter à différents publics
• Votre organisation, votre rigueur et votre méthode
• Votre capacité à hiérarchiser et prioriser les demandes
• Votre aisance dans la gestion de situations conflictuelles ou de stress
• Votre réactivité et votre disponibilité
• Votre autonomie et votre polyvalence
• Votre discrétion et votre respect de la confidentialité
• Votre capacité à travailler en équipe et à être force de proposition
Vous connaissez idéalement le fonctionnement d'un Centre socioculturel et les règles
de sécurité et d'évacuation du public dans un ERP.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et numériques courants : Word, Excel,
PowerPoint, messagerie électronique, agenda, intranet et internet.
Le permis B est requis.
Contact et modalités de candidature
Contact
0368003320
Informations complémentaires
Vous souhaitez rejoindre la Ville d’Illkirch-Graffenstaden et contribuer à la qualité de
l’accueil et du service rendu aux habitants ?
Adressez votre candidature (CV et lettre de motivation) à :
Par courrier :
Monsieur le Maire
Direction des Ressources Humaines
181 route de Lyon – BP 50023
67401 Illkirch-Graffenstaden Cedex
Par mail : recrutement@illkirch.eu
Pour tout information complémentaire sur le poste, vous pouvez contacter :
Karine HARTMANN
Responsable Pôle Animation globale et Lien social
Tél. : 03 88 66 15 83 - 07 86 00 20 47
l’accueil et du service rendu aux habitants ?
Adressez votre candidature (CV et lettre de motivation) à :
Par courrier :
Monsieur le Maire
Direction des Ressources Humaines
181 route de Lyon – BP 50023
67401 Illkirch-Graffenstaden Cedex
Par mail : recrutement@illkirch.eu
Pour tout information complémentaire sur le poste, vous pouvez contacter :
Karine HARTMANN
Responsable Pôle Animation globale et Lien social
Tél. : 03 88 66 15 83 - 07 86 00 20 47
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.