Chargé(e) d'accueil des usagers
Offre n° O068250521000412
Publiée le 21/05/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
6 Place de l'Eglise - 6, Place de l'Eglise - B.P. 76, Ensisheim (Haut-Rhin)
Poste à pourvoir le
16/08/2025
Date limite de candidature
25/06/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
La Communauté de Communes du Centre Haut-Rhin recrute pour son service public de gestion des déchets un agent chargé de l'accueil des usagers. Sous l'autorité du Président, du Directeur Général des Services et du chef de pôle, il apporte une aide en matière d'accueil et de suivi des dossiers des usagers.
Missions / conditions d'exercice
- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Mise à jour du fichier des usagers dans le logiciel métier
- Préparation, enregistrement, distribution et suivi des cartes de déchetteries, des sacs de tri, sacs de biodéchets …
- Gestion et suivi des bacs de collecte
- Suivi des réclamations
- Gestion des demandes de renseignements et sensibilisation au tri des déchets
- Suivi et saisie des demandes d’enlèvements des déchets en déchetterie
- Mise à jour du fichier des usagers dans le logiciel métier
- Préparation, enregistrement, distribution et suivi des cartes de déchetteries, des sacs de tri, sacs de biodéchets …
- Gestion et suivi des bacs de collecte
- Suivi des réclamations
- Gestion des demandes de renseignements et sensibilisation au tri des déchets
- Suivi et saisie des demandes d’enlèvements des déchets en déchetterie
Profils recherchés
- Maîtrise des techniques d’accueil et de gestion du public
- Maîtrise de l’expression écrite et orale
- Maîtrise de l'outil informatique et aisance dans l’apprentissage des logiciels métiers
- Confidentialité, ponctualité et rigueur
- Sens du travail en équipe
-Sensibilité au tri et à la réduction des déchets
- Respect de l'autorité hiérarchique
- Expérience dans un poste similaire souhaitée
- Maîtrise de l’expression écrite et orale
- Maîtrise de l'outil informatique et aisance dans l’apprentissage des logiciels métiers
- Confidentialité, ponctualité et rigueur
- Sens du travail en équipe
-Sensibilité au tri et à la réduction des déchets
- Respect de l'autorité hiérarchique
- Expérience dans un poste similaire souhaitée
Contact et modalités de candidature
Contact
0389264070
Informations complémentaires
Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter Mme Stéphanie ROTH au 03.89.81.76.04. ou par mail à stephanie.roth@ccchr.fr
Courriel de contact
stephanie.roth@ccchr.fr
Courriel de contact
stephanie.roth@ccchr.fr
Adresse de l'employeur
COM. COM. CENTRE HAUT-RHIN
>6 Place de l'Eglise - 6, Place de l'Eglise - B.P. 76
68190 ENSISHEIM
>6 Place de l'Eglise - 6, Place de l'Eglise - B.P. 76
68190 ENSISHEIM
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.