Chargé d'accueil et secrétariat
Offre n° O068260216000625
Publiée le 16/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Mulhouse Alsace Agglomération (m2A) est une communauté d'agglomération regroupant 39 communes, dont la Ville de Mulhouse, et 280 000 habitants.
m2A est un des employeurs les plus importants d'Alsace, avec 1650 agents et une centaine de métiers différents dans de larges domaines de compétences et de responsabilités : animateur périscolaire, comptable, professionnel du bâtiment, technicien de maintenance, mécanicien, agent de maitrise, soigneur animalier, ...
m2A est un des employeurs les plus importants d'Alsace, avec 1650 agents et une centaine de métiers différents dans de larges domaines de compétences et de responsabilités : animateur périscolaire, comptable, professionnel du bâtiment, technicien de maintenance, mécanicien, agent de maitrise, soigneur animalier, ...
Lieu de travail
9 Av. Konrad Adenauer BP 30100, Sausheim (Haut-Rhin (68))
Poste à pourvoir le
09/03/2026
Date limite de candidature
09/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Rejoignez une régie engagée pour une eau de qualité au service de 280 000 habitants !
Mulhouse Alsace Agglomération (m2A) gère en régie directe l’eau potable sur 34 des 39 communes du territoire. Chaque année, ce sont plus de 20 millions de m³ d’eau produits et distribués via 1 400 km de réseaux, dans le respect des exigences de qualité, de sécurité et de proximité.
Avec plus de 120 agents investis dans leur mission de service public, la Régie de l’Eau recherche un Chargé d'accueil et secrétariat (F/H) pour renforcer son service.
Mulhouse Alsace Agglomération (m2A) gère en régie directe l’eau potable sur 34 des 39 communes du territoire. Chaque année, ce sont plus de 20 millions de m³ d’eau produits et distribués via 1 400 km de réseaux, dans le respect des exigences de qualité, de sécurité et de proximité.
Avec plus de 120 agents investis dans leur mission de service public, la Régie de l’Eau recherche un Chargé d'accueil et secrétariat (F/H) pour renforcer son service.
Missions / conditions d'exercice
Dans le cadre de vos fonctions, vous assurez un accueil de qualité, tant téléphonique que physique, auprès des abonnés et contribuez au bon fonctionnement administratif de la Direction et des équipes.
Vos missions quotidiennes seront les suivantes :
• Assurer l’accueil et l’orientation du public
• Répondre aux demandes d’information de premier niveau et traiter les réclamations des usagers (facturation, branchements, etc.)
• Participer à l’organisation logistique des réunions et événements de la régie
• Réceptionner, enregistrer et transmettre les courriers entrants et sortants, et en assurant le suivi
• Assurer le suivi de certains documents RH en lien avec le service support RH de la direction administrative
• Gérer le classement et l’archivage des documents (contrats d’abonnement, dossiers administratifs, etc.)
• Apporter un appui administratif ponctuel aux techniciens et ingénieurs
Vos missions quotidiennes seront les suivantes :
• Assurer l’accueil et l’orientation du public
• Répondre aux demandes d’information de premier niveau et traiter les réclamations des usagers (facturation, branchements, etc.)
• Participer à l’organisation logistique des réunions et événements de la régie
• Réceptionner, enregistrer et transmettre les courriers entrants et sortants, et en assurant le suivi
• Assurer le suivi de certains documents RH en lien avec le service support RH de la direction administrative
• Gérer le classement et l’archivage des documents (contrats d’abonnement, dossiers administratifs, etc.)
• Apporter un appui administratif ponctuel aux techniciens et ingénieurs
Profils recherchés
Formation : Diplôme de niveau Bac en secrétariat ou bureautique.
Compétences techniques :
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
• Capacités rédactionnelles et aptitude à instruire des dossiers administratifs
Aptitudes professionnelles :
• Sens de l’accueil, de l’écoute et du service à l’usager
• Esprit d’équipe et sens de la collaboration
Qualités personnelles :
• Autonomie, discrétion et rigueur
• Qualités relationnelles et présentation soignée
• Excellentes qualités rédactionnelles
• Bonne connaissance des procédures administratives (notes, courriers, suivi de dossiers)
Compétences techniques :
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
• Capacités rédactionnelles et aptitude à instruire des dossiers administratifs
Aptitudes professionnelles :
• Sens de l’accueil, de l’écoute et du service à l’usager
• Esprit d’équipe et sens de la collaboration
Qualités personnelles :
• Autonomie, discrétion et rigueur
• Qualités relationnelles et présentation soignée
• Excellentes qualités rédactionnelles
• Bonne connaissance des procédures administratives (notes, courriers, suivi de dossiers)
Contact et modalités de candidature
Contact
03 89 32 58 58
Informations complémentaires
Conditions de Travail
• Organisation : 5 jours/semaine, 37h50 + 17 jours RTT, télétravail possible, CET.
• Type de recrutement : par voie statutaire ou contractuelle sur le cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux.
• Rémunération brute annuelle : 29 340 € *
• Avantages sociaux : participation de l’employeur à la mutuelle et prévoyance, aides aux déplacements domicile-travail, carte de réduction pour les services m2A, accès à l’amicale du personnel (restaurant collectif, billetterie CE, chèques vacances, offres culturelles et sportives…).
* Rémunération brute annuelle indicative, susceptible d’être ajustée en fonction du niveau de formation, de l’expérience professionnelle du candidat et, le cas échéant, de sa situation statutaire pour les agents fonctionnaires.
• Organisation : 5 jours/semaine, 37h50 + 17 jours RTT, télétravail possible, CET.
• Type de recrutement : par voie statutaire ou contractuelle sur le cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux.
• Rémunération brute annuelle : 29 340 € *
• Avantages sociaux : participation de l’employeur à la mutuelle et prévoyance, aides aux déplacements domicile-travail, carte de réduction pour les services m2A, accès à l’amicale du personnel (restaurant collectif, billetterie CE, chèques vacances, offres culturelles et sportives…).
* Rémunération brute annuelle indicative, susceptible d’être ajustée en fonction du niveau de formation, de l’expérience professionnelle du candidat et, le cas échéant, de sa situation statutaire pour les agents fonctionnaires.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.