Chargé (e ) d'accueil polyvalent (e )
Offre n° O068260401000824
Publiée le 01/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
9 place de la république - bp 09, Illzach (Haut-Rhin (68))
Poste à pourvoir le
01/07/2026
Date limite de candidature
26/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Rémunération indicative
Rémunération déterminée par référence à la grille indiciaires des cadres d’emploi des Adjoints administratifs territoriaux (catégorie C)
Descriptif de l'emploi
LA VILLE D’ILLZACH
14.585 habitants
Budget : 35 millions d’euros
5ème ville du département
Ville Internet (4 arobases), Ville Fleurie (3 fleurs), Ville engagée zéro pesticide (2 libellules)
Ville communicante, animée et dynamique
153 agents
Date limite de candidature : 26/04/2026
Date prévue du recrutement : 01/07/2026
Type de recrutement : poste ouvert aux fonctionnaires ou à défaut par voie contractuelle
RECRUTE :
1 Chargé(e) d’accueil polyvalent(e)
GRADE, CADRE D’EMPLOI :
Adjoint Administratif, Adjoint Administratif Principal 2ème classe, Adjoint Administratif Principal 1ère classe
(catégorie C)
Le Pôle Services à la Population recherche un(e) chargé(e) d’accueil polyvalent(e)
L’agent intégrera l’équipe de 6 personnes affectées à l’Accueil Unique de la mairie.
14.585 habitants
Budget : 35 millions d’euros
5ème ville du département
Ville Internet (4 arobases), Ville Fleurie (3 fleurs), Ville engagée zéro pesticide (2 libellules)
Ville communicante, animée et dynamique
153 agents
Date limite de candidature : 26/04/2026
Date prévue du recrutement : 01/07/2026
Type de recrutement : poste ouvert aux fonctionnaires ou à défaut par voie contractuelle
RECRUTE :
1 Chargé(e) d’accueil polyvalent(e)
GRADE, CADRE D’EMPLOI :
Adjoint Administratif, Adjoint Administratif Principal 2ème classe, Adjoint Administratif Principal 1ère classe
(catégorie C)
Le Pôle Services à la Population recherche un(e) chargé(e) d’accueil polyvalent(e)
L’agent intégrera l’équipe de 6 personnes affectées à l’Accueil Unique de la mairie.
Missions / conditions d'exercice
Sous l’autorité de la Directrice du Pôle Services à la Population et de la Responsable de l’Accueil Unique, vous assurerez les missions principales suivantes :
• Accueil physique et téléphonique du public
• Instructions des dossiers (CNI, Passeports, Attestation d’accueil, etc…)
• Tenue de fichiers informatiques et travaux de secrétariat (déclaration d’arrivée, de départ,
changement à l’intérieur de la commune…),
• Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
• Prendre des messages
• Renseignement des usagers sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité
• Orientation de l’usager vers les personnes et services compétents
• Accueil valorisant l’image de la collectivité dans le respect des engagements de la démarche qualité
• Inscrire les administrés sur les listes électorales
• Accueil physique et téléphonique du public
• Instructions des dossiers (CNI, Passeports, Attestation d’accueil, etc…)
• Tenue de fichiers informatiques et travaux de secrétariat (déclaration d’arrivée, de départ,
changement à l’intérieur de la commune…),
• Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
• Prendre des messages
• Renseignement des usagers sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité
• Orientation de l’usager vers les personnes et services compétents
• Accueil valorisant l’image de la collectivité dans le respect des engagements de la démarche qualité
• Inscrire les administrés sur les listes électorales
Profils recherchés
COMPÉTENCES REQUISES :
Formation : BAC, BAC PRO dans les métiers de l’accueil exigé (minimum)
Connaissances :
• Expérience sur un poste similaire de 3 ans souhaitée, débutant (e) accepté (e).
• Maîtrise de l’expression écrite et orale
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook, internet)
• Connaissance de l’environnement territorial et de la collectivité
• Permis B exigé
Savoir-faire :
• Gestion des situations relationnelles difficiles
• Travail en équipe
• Organisation et gestion des priorités
• Adaptation aux différents interlocuteurs
Savoir-être :
• Avoir le sens de la médiation et de la négociation
• Être sociable, diplomate et courtois
• Avoir une grande capacité d’adaptation et d’écoute
• Être rigoureux et objectif
• Être réactif et disponible
• Être sérieux et efficace
Formation : BAC, BAC PRO dans les métiers de l’accueil exigé (minimum)
Connaissances :
• Expérience sur un poste similaire de 3 ans souhaitée, débutant (e) accepté (e).
• Maîtrise de l’expression écrite et orale
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook, internet)
• Connaissance de l’environnement territorial et de la collectivité
• Permis B exigé
Savoir-faire :
• Gestion des situations relationnelles difficiles
• Travail en équipe
• Organisation et gestion des priorités
• Adaptation aux différents interlocuteurs
Savoir-être :
• Avoir le sens de la médiation et de la négociation
• Être sociable, diplomate et courtois
• Avoir une grande capacité d’adaptation et d’écoute
• Être rigoureux et objectif
• Être réactif et disponible
• Être sérieux et efficace
Contact et modalités de candidature
Contact
0389625300
Informations complémentaires
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Temps complet, horaires de travail avantageux en continu (8h par jour, plage de travail ouverte entre 7H30 et 18H30), horaires d’été
- Présence obligatoire sur les heures d’ouverture de la mairie
25 jours de congés annuels, 2 jours de fractionnement, 27 RTT à l’année
- Rémunération déterminée par référence à la grille indiciaire des Adjoints Administratifs Territoriaux
- Permanences mariages obligatoires (6 fois par an, le samedi)
AVANTAGES LIÉS AU POSTE :
- Rémunération déterminée par référence à la grille indiciaires des cadres d’emploi des Adjoints administratifs territoriaux (catégorie C)
- Régime indemnitaire : (IFSE mensuelle ; CIA à l’issue du second entretien professionnel annuel de 1 000 € brut maximum)
- NBI 10 points (uniquement pour les titulaires)
- Prime de fin d’année (13ème mois)
- Participation employeur à la complémentaire santé : 84 euros/mois et à la- prévoyance (26€/mois)
- Tickets restaurant (60% pris en charge par la Ville, valeur faciale 9,25 euros)
- Prestations de l’Amicale du Personnel
- Aides financières au déplacement domicile-travail
- Actions « qualité de vie au travail »
Les entretiens auront lieu le 20 mai (après-midi) et le 21 mai (matin) inclus avec les responsables hiérarchiques et le 28 mai (matin) avec l’équipe dans un premier temps, puis avec les élus, dans un second temps.
Si vous n’avez pas reçu de réponse à ces dates, veuillez considérer que votre candidature n’a pas été retenue.
Les candidatures (lettre de motivation + CV) sont à adresser à Monsieur le Maire de la Ville d’ILLZACH – BP 10 009 – 9 place de la République – 68311 ILLZACH cedex
ou par courriel à : rh@mairie-illzach.fr
- Temps complet, horaires de travail avantageux en continu (8h par jour, plage de travail ouverte entre 7H30 et 18H30), horaires d’été
- Présence obligatoire sur les heures d’ouverture de la mairie
25 jours de congés annuels, 2 jours de fractionnement, 27 RTT à l’année
- Rémunération déterminée par référence à la grille indiciaire des Adjoints Administratifs Territoriaux
- Permanences mariages obligatoires (6 fois par an, le samedi)
AVANTAGES LIÉS AU POSTE :
- Rémunération déterminée par référence à la grille indiciaires des cadres d’emploi des Adjoints administratifs territoriaux (catégorie C)
- Régime indemnitaire : (IFSE mensuelle ; CIA à l’issue du second entretien professionnel annuel de 1 000 € brut maximum)
- NBI 10 points (uniquement pour les titulaires)
- Prime de fin d’année (13ème mois)
- Participation employeur à la complémentaire santé : 84 euros/mois et à la- prévoyance (26€/mois)
- Tickets restaurant (60% pris en charge par la Ville, valeur faciale 9,25 euros)
- Prestations de l’Amicale du Personnel
- Aides financières au déplacement domicile-travail
- Actions « qualité de vie au travail »
Les entretiens auront lieu le 20 mai (après-midi) et le 21 mai (matin) inclus avec les responsables hiérarchiques et le 28 mai (matin) avec l’équipe dans un premier temps, puis avec les élus, dans un second temps.
Si vous n’avez pas reçu de réponse à ces dates, veuillez considérer que votre candidature n’a pas été retenue.
Les candidatures (lettre de motivation + CV) sont à adresser à Monsieur le Maire de la Ville d’ILLZACH – BP 10 009 – 9 place de la République – 68311 ILLZACH cedex
ou par courriel à : rh@mairie-illzach.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.