Assistant services à la population (h/f)
Offre n° O068260512000037
Publiée le 12/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
9 Place Joffre - B.P. 50089, Thann (Haut-Rhin (68))
Poste à pourvoir le
15/08/2026
Date limite de candidature
10/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
28h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Rémunération indicative
grille indiciaire de la FPT, 13ème mois, Rifseep, tickets restaurant, mutuelle, action sociale...
Descriptif de l'emploi
Le poste est affecté à l’Espace France Services dont les missions sont d’offrir aux usagers, un accueil de proximité et un accompagnement permettant de faciliter leurs démarches administratives et numériques auprès des administrations et services de l’État.
Le poste est situé géographiquement dans les locaux de la sous- préfecture de Thann. L'agent évoluera avec des collègues de la Ville de Thann et de la sous-préfecture.
Après une formation interne de 4 semaines, l'agent sera en capacité de réaliser les missions confiées.
Poste à 80 % d'un temps complet, d'une durée d'un an renouvelable. Prise de poste à compter du 15 Août 2026
Le poste est situé géographiquement dans les locaux de la sous- préfecture de Thann. L'agent évoluera avec des collègues de la Ville de Thann et de la sous-préfecture.
Après une formation interne de 4 semaines, l'agent sera en capacité de réaliser les missions confiées.
Poste à 80 % d'un temps complet, d'une durée d'un an renouvelable. Prise de poste à compter du 15 Août 2026
Missions / conditions d'exercice
Activités administratives et animation France services :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique et savoir prendre en compte les demandes des usagers,
• Assurer l’accompagnement des usagers en fonction des besoins exprimés pour la réalisation de leurs démarches administratives auprès des différents organismes et services de l’État (CPAM, CAF, France Titres, France Travail, MSA, CARSAT, Finances Publiques, la Poste, URSSAF), pour apporter des réponses de premier niveau,
• Formuler les demandes des usagers auprès des administrations et services de l’État,
• Faire l'interface avec les administrations, organismes et des services de l’État pour la résolution des questions plus complexes,
• Orienter et faciliter les usagers vers les services adéquats : administrations et services de l’État,
=> Gestions des données :
• Reporting quotidien des données de l’activité (statistiques de fréquentation)
• Assurer l’accueil physique et téléphonique et savoir prendre en compte les demandes des usagers,
• Assurer l’accompagnement des usagers en fonction des besoins exprimés pour la réalisation de leurs démarches administratives auprès des différents organismes et services de l’État (CPAM, CAF, France Titres, France Travail, MSA, CARSAT, Finances Publiques, la Poste, URSSAF), pour apporter des réponses de premier niveau,
• Formuler les demandes des usagers auprès des administrations et services de l’État,
• Faire l'interface avec les administrations, organismes et des services de l’État pour la résolution des questions plus complexes,
• Orienter et faciliter les usagers vers les services adéquats : administrations et services de l’État,
=> Gestions des données :
• Reporting quotidien des données de l’activité (statistiques de fréquentation)
Profils recherchés
Titulaire au minimum d’un niveau BAC
Expérience souhaitée sur poste similaire ou poste au contact du public
Savoirs faire (qualités professionnelles)
Bonne communication orale et adaptabilité aux différents publics
Capacités relationnelles et bonne qualité d’expression
Sens du service public
Bonnes capacités rédactionnelles
Bonne maîtrise de l’outil informatique et des logiciels de bureautique de base (Traitement de texte, tableur, messagerie, navigation internet)
Sens du contact et qualités relationnelles avec les habitants et les partenaires
Sens du travail en équipe et en réseau
Autonomie et rigueur dans le cadre de ses missions (dans les fonctions pédagogiques et administratives).
Capacité à la prise de responsabilités
Capacités d’adaptation et de réactivité
Capacités relationnelles et bonne qualité d’expression
Capacités d’adaptation et de réactivité.
Discrétion et confidentialité indispensable
Savoir-être (qualités personnelles)
Aptitude à la diplomatie et à la pédagogie, maîtrise de soi
Ponctualité et assiduité
Expérience souhaitée sur poste similaire ou poste au contact du public
Savoirs faire (qualités professionnelles)
Bonne communication orale et adaptabilité aux différents publics
Capacités relationnelles et bonne qualité d’expression
Sens du service public
Bonnes capacités rédactionnelles
Bonne maîtrise de l’outil informatique et des logiciels de bureautique de base (Traitement de texte, tableur, messagerie, navigation internet)
Sens du contact et qualités relationnelles avec les habitants et les partenaires
Sens du travail en équipe et en réseau
Autonomie et rigueur dans le cadre de ses missions (dans les fonctions pédagogiques et administratives).
Capacité à la prise de responsabilités
Capacités d’adaptation et de réactivité
Capacités relationnelles et bonne qualité d’expression
Capacités d’adaptation et de réactivité.
Discrétion et confidentialité indispensable
Savoir-être (qualités personnelles)
Aptitude à la diplomatie et à la pédagogie, maîtrise de soi
Ponctualité et assiduité
Contact et modalités de candidature
Contact
0389385300
Informations complémentaires
Pour déposer votre candidature, merci de joindre un CV et une lettre de motivation (selon la procédure du site où sera déposée l’annonce).
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.