Référent accueil renforcé
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Offre n° O069231101250651
Publiée le 13/02/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
59 bd Léon Jouhaux, Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme)
Poste à pourvoir le
02/05/2024
Date limite de candidature
17/03/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Adjoint technique des établissements d'enseignement
Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Adjoint technique des établissements d'enseignement
Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La région Auvergne Rhône Alpes recrute un référent d'accueil renforcé dans les lycées de l'académie de Clermont-Ferrand. Poste N°41042
Le référent d'accueil renforcé intervient en lien avec l'équipe qu'il coordonne dès que le climat scolaire le nécessite, sur demande du chef d'établissement. L'objectif est :
- de renforcer la présence adulte au sein des lycées qui rencontrent des difficultés et en expriment le besoin durant les phases de transition (entrées/sorties des élèves notamment, gestion de la pause méridienne)
- de contribuer à l'apaisement du climat scolaire en lien avec les partenaires de la communauté éducative du lycée
- de porter soutien à l'équipe d'agents en place en cas de besoin, notamment sur l'accueil et le temps du midi.
Vous êtes le premier interlocuteur du chef d'établissement parmi l'équipe d'accueil renforcé et intervenez en partenariat avec tous les acteurs de la communauté éducative du lycée.
vous pouvez accueillir, orienter, renseigner, rassurer et veiller sur les publics en renfort de l'équipe en place. Vous représentez l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers et vous contribuez à la sûreté et à la sécurité au sein de l'établissement et à l'appui de l'ensemble de l'équipe du lycée.
Vous assurez ses missions seul ou en équipe au sein des établissements demandeurs, dans le cadre d'une mission ponctuelle d'accueil renforcé.
Vous êtes placé sous la responsabilité hiérarchique du responsable de service appui aux lycées de la délégation adjointe territoriale DEL et sous l'autorité fonctionnelle du Chef d'établissement et de son adjoint-gestionnaire.
Le référent d'accueil renforcé intervient en lien avec l'équipe qu'il coordonne dès que le climat scolaire le nécessite, sur demande du chef d'établissement. L'objectif est :
- de renforcer la présence adulte au sein des lycées qui rencontrent des difficultés et en expriment le besoin durant les phases de transition (entrées/sorties des élèves notamment, gestion de la pause méridienne)
- de contribuer à l'apaisement du climat scolaire en lien avec les partenaires de la communauté éducative du lycée
- de porter soutien à l'équipe d'agents en place en cas de besoin, notamment sur l'accueil et le temps du midi.
Vous êtes le premier interlocuteur du chef d'établissement parmi l'équipe d'accueil renforcé et intervenez en partenariat avec tous les acteurs de la communauté éducative du lycée.
vous pouvez accueillir, orienter, renseigner, rassurer et veiller sur les publics en renfort de l'équipe en place. Vous représentez l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers et vous contribuez à la sûreté et à la sécurité au sein de l'établissement et à l'appui de l'ensemble de l'équipe du lycée.
Vous assurez ses missions seul ou en équipe au sein des établissements demandeurs, dans le cadre d'une mission ponctuelle d'accueil renforcé.
Vous êtes placé sous la responsabilité hiérarchique du responsable de service appui aux lycées de la délégation adjointe territoriale DEL et sous l'autorité fonctionnelle du Chef d'établissement et de son adjoint-gestionnaire.
Missions / conditions d'exercice
Coordination des agents d'accueil renforcé :
· Assure l'organisation de proximité des interventions avec les agents d'accueil renforcé
· Anime les réunions d'équipe organisées chaque mois.
· Fait le lien avec l'assistant de gestion administrative de la direction adjointe Auvergne pour le suivi des heures des agents et l'organisation des plannings d'intervention.
· Etablit le lien avec le chef d'établissement demandeur de l'intervention de l'équipe d'accueil renforcé
· Entretient une relation de travail régulière avec les équipes mobiles de sécurité de l'académie
En tant que référent d'accueil renforcé :
Renforcement de la mission d'accueil et de la présence adulte :
· Assure une présence visible et physique dans la zone à proximité de l'entrée du lycée et de la loge, sur tous les temps de transition de la journée de l'élève à l'appui et en coordination avec les équipes du lycée
· Contribue au renforcement de la mission d'accueil (physique et téléphonique), en appui des équipes titulaires.
· Participe à l'apaisement du climat scolaire en participant aux actions de prévention, d'observation, de diagnostic et de veille mises en œuvre sous l'autorité du chef d'établissement
· En lien avec les personnels du lycée, il échange sur les champs et les modalités d'intervention.
[...]
Contribution à la sûreté et à la sécurité des personnes :
· Contrôle les accès, les personnes et les véhicules : respect des consignes dans le cadre du plan Vigipirate, utilisation de la vidéosurveillance (si elle existe) sous l'autorité du chef d'établissement.
· Veille à la bonne fluidité des flux de personnes au sein du lycée
· Signale les anomalies auprès des responsables de l'établissement : incidents, évènements suspects, situations conflictuelles...
· Participe à la mise en œuvre du PPMS (Plan Particulier de Mise en Sûreté) sous l'autorité du chef d'établissement
· Participe au dispositif de sécurité incendie
Surveillance du bâti:
· Réalise des rondes de sécurité avec le responsable de maintenance et fait remonter toute alerte à l'équipe de direction du lycée
· Garantit l'intégrité du périmètre de sécurité du lycée
· S'assure de l'ouverture et de la fermeture des accès : portails, portes et menuiseries extérieures, volets fenêtres...
Missions complémentaires d'appui au reste de l'équipe des agents du lycée :
· En cas de besoin, intervient en appui à l'équipe d'agents régionaux du lycée sur le temps du midi ou à l'accueil, lors de la coupure loge.
[...]
Interventions dans le cadre de missions ponctuelles d'appui :
· Seul ou en équipe, il intervient dans les lycées demandeurs de l'académie pour réaliser l'ensemble des activités évoquées dans la présente fiche de poste, dans le cadre d'une mission ponctuelle d'apaisement du climat scolaire et de renforcement de la présence adulte.
· Comme référent de l'intervention, il assure le lien entre l'équipe de direction du lycée, l'équipe d'agents et la direction de l'éducation et des lycées de la Région
· Rédige les rapports d'intervention au terme de chaque mission et les transmet au responsable du service appui aux lycées.
Les missions du poste sont susceptibles d'être ajustées en fonction des objectifs assignés à la direction.
· Assure l'organisation de proximité des interventions avec les agents d'accueil renforcé
· Anime les réunions d'équipe organisées chaque mois.
· Fait le lien avec l'assistant de gestion administrative de la direction adjointe Auvergne pour le suivi des heures des agents et l'organisation des plannings d'intervention.
· Etablit le lien avec le chef d'établissement demandeur de l'intervention de l'équipe d'accueil renforcé
· Entretient une relation de travail régulière avec les équipes mobiles de sécurité de l'académie
En tant que référent d'accueil renforcé :
Renforcement de la mission d'accueil et de la présence adulte :
· Assure une présence visible et physique dans la zone à proximité de l'entrée du lycée et de la loge, sur tous les temps de transition de la journée de l'élève à l'appui et en coordination avec les équipes du lycée
· Contribue au renforcement de la mission d'accueil (physique et téléphonique), en appui des équipes titulaires.
· Participe à l'apaisement du climat scolaire en participant aux actions de prévention, d'observation, de diagnostic et de veille mises en œuvre sous l'autorité du chef d'établissement
· En lien avec les personnels du lycée, il échange sur les champs et les modalités d'intervention.
[...]
Contribution à la sûreté et à la sécurité des personnes :
· Contrôle les accès, les personnes et les véhicules : respect des consignes dans le cadre du plan Vigipirate, utilisation de la vidéosurveillance (si elle existe) sous l'autorité du chef d'établissement.
· Veille à la bonne fluidité des flux de personnes au sein du lycée
· Signale les anomalies auprès des responsables de l'établissement : incidents, évènements suspects, situations conflictuelles...
· Participe à la mise en œuvre du PPMS (Plan Particulier de Mise en Sûreté) sous l'autorité du chef d'établissement
· Participe au dispositif de sécurité incendie
Surveillance du bâti:
· Réalise des rondes de sécurité avec le responsable de maintenance et fait remonter toute alerte à l'équipe de direction du lycée
· Garantit l'intégrité du périmètre de sécurité du lycée
· S'assure de l'ouverture et de la fermeture des accès : portails, portes et menuiseries extérieures, volets fenêtres...
Missions complémentaires d'appui au reste de l'équipe des agents du lycée :
· En cas de besoin, intervient en appui à l'équipe d'agents régionaux du lycée sur le temps du midi ou à l'accueil, lors de la coupure loge.
[...]
Interventions dans le cadre de missions ponctuelles d'appui :
· Seul ou en équipe, il intervient dans les lycées demandeurs de l'académie pour réaliser l'ensemble des activités évoquées dans la présente fiche de poste, dans le cadre d'une mission ponctuelle d'apaisement du climat scolaire et de renforcement de la présence adulte.
· Comme référent de l'intervention, il assure le lien entre l'équipe de direction du lycée, l'équipe d'agents et la direction de l'éducation et des lycées de la Région
· Rédige les rapports d'intervention au terme de chaque mission et les transmet au responsable du service appui aux lycées.
Les missions du poste sont susceptibles d'être ajustées en fonction des objectifs assignés à la direction.
Profils recherchés
SAVOIRS et SAVOIR FAIRE
- Capacité managériale et d'animation
- Techniques et outils de communication
- Techniques d'écoute active et de médiation
- Pédagogie et diplomatie dans la gestion des situations difficiles
- Règles de politesse et d'amabilité
- Règles de confidentialité
- Connaissances approfondies du public adolescent
- Connaissance du fonctionnement d'un établissement scolaire
- Connaissances des outils bureautiques
- Règles et consignes de sécurité dans un établissement scolaire (notions réglementaires ERP)
- Procédures de transmission d'information et d'alerte à respecter
- Communication adaptée, efficace et bienveillante
- Capacité à communiquer auprès de publics divers, notamment les élèves et l'équipe éducative
- Capacité à communiquer avec un public d'adolescents en exprimant des valeurs éducatives
- Contribution à la veille éducative (percevoir des signaux faibles dans le climat scolaire d'un lycée...)
- Connaissance des consignes liées au Plan Vigipirate et au PPMS
- Organisation et Planification de son travail, Polyvalence
- Repérage des dysfonctionnements, en alerter sa hiérarchie et savoir en rendre compte
- Port de la tenue vestimentaire règlementaire
- Gestion des conflits
- Travail en équipe
- Connaissance du SSI et des systèmes de contrôle d'accès (vidéosurveillance...)
SAVOIR-ETRE :
- Maîtrise de soi en situation conflictuelle
- Diplomatie (gérer les comportements difficiles)
- Intégration et adaptation dans une nouvelle équipe pour la durée de la mission
- Ponctualité et assiduité
- Respect de la hiérarchie
- Sens de l'entraide et de la solidarité
- Discrétion
Particularités du poste:
Port des EPI
Outils mis à disposition : standard téléphonique, outils informatiques, vidéo surveillance, tableau d'alarme et détection incendie
NBI équipe mobile
SSIAP 1
Déplacements à prévoir au sein des lycées de l'Académie
Poste basé à Clermont Ferrand
Périmètre d'intervention : lycées de l'Académie de Clermont Ferrand
- Capacité managériale et d'animation
- Techniques et outils de communication
- Techniques d'écoute active et de médiation
- Pédagogie et diplomatie dans la gestion des situations difficiles
- Règles de politesse et d'amabilité
- Règles de confidentialité
- Connaissances approfondies du public adolescent
- Connaissance du fonctionnement d'un établissement scolaire
- Connaissances des outils bureautiques
- Règles et consignes de sécurité dans un établissement scolaire (notions réglementaires ERP)
- Procédures de transmission d'information et d'alerte à respecter
- Communication adaptée, efficace et bienveillante
- Capacité à communiquer auprès de publics divers, notamment les élèves et l'équipe éducative
- Capacité à communiquer avec un public d'adolescents en exprimant des valeurs éducatives
- Contribution à la veille éducative (percevoir des signaux faibles dans le climat scolaire d'un lycée...)
- Connaissance des consignes liées au Plan Vigipirate et au PPMS
- Organisation et Planification de son travail, Polyvalence
- Repérage des dysfonctionnements, en alerter sa hiérarchie et savoir en rendre compte
- Port de la tenue vestimentaire règlementaire
- Gestion des conflits
- Travail en équipe
- Connaissance du SSI et des systèmes de contrôle d'accès (vidéosurveillance...)
SAVOIR-ETRE :
- Maîtrise de soi en situation conflictuelle
- Diplomatie (gérer les comportements difficiles)
- Intégration et adaptation dans une nouvelle équipe pour la durée de la mission
- Ponctualité et assiduité
- Respect de la hiérarchie
- Sens de l'entraide et de la solidarité
- Discrétion
Particularités du poste:
Port des EPI
Outils mis à disposition : standard téléphonique, outils informatiques, vidéo surveillance, tableau d'alarme et détection incendie
NBI équipe mobile
SSIAP 1
Déplacements à prévoir au sein des lycées de l'Académie
Poste basé à Clermont Ferrand
Périmètre d'intervention : lycées de l'Académie de Clermont Ferrand
Contact et modalités de candidature
Contact
0426734000
Informations complémentaires
Postes ouverts aux personnes en situation de handicap, aux fonctionnaires, aux personnes sur liste d'aptitude, et aux contractuels.
CV + lettre de motivation
CV + lettre de motivation
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.