Agent d'accueil polyvalent
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Offre n° O069240320001232
Publiée le 20/03/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
La commune de Belleville-en-Beaujolais et la Communauté de Communes Saône-Beaujolais sont accessibles en train en 35 min de Lyon et 15 min de Mâcon,
L'ensemble des services de la Communauté de Communes Saône-Beaujolais (45 000 habitants) et de la commune de Belleville-en-Beaujolais (14 500 habitants) sont mutualisés.
La commune de Belleville-en-Beaujolais s'inscrit dans un projet très ambitieux « Ville bioclimatique et positive 2035 » et porte actuellement un Atlas de la biodiversité.
La Communauté de Communes Saône-Beaujolais (CCSB) est un territoire avec une forte ambition environnementale, récemment labellisé Territoire Engagé pour la Nature (TEN), récompensé au titre de la meilleure intercommunalité de France « Capitale de la biodiversité » décerné par l'OFB, et déterminée à devenir un Territoire à Energie Positive (TEPos) d'ici 2050 au plus, objectif qui tend à être ramené à 2035. Un Plan Climat-Air-Energie-Territorial (PCAET) a également été adopté avec plus de 70 actions identifiées en cours de mise en œuvre et une labellisation Territoire Engagé pour la Transition Ecologique Climat-Air-Energie à venir en 2023.
L'ensemble des services de la Communauté de Communes Saône-Beaujolais (45 000 habitants) et de la commune de Belleville-en-Beaujolais (14 500 habitants) sont mutualisés.
La commune de Belleville-en-Beaujolais s'inscrit dans un projet très ambitieux « Ville bioclimatique et positive 2035 » et porte actuellement un Atlas de la biodiversité.
La Communauté de Communes Saône-Beaujolais (CCSB) est un territoire avec une forte ambition environnementale, récemment labellisé Territoire Engagé pour la Nature (TEN), récompensé au titre de la meilleure intercommunalité de France « Capitale de la biodiversité » décerné par l'OFB, et déterminée à devenir un Territoire à Energie Positive (TEPos) d'ici 2050 au plus, objectif qui tend à être ramené à 2035. Un Plan Climat-Air-Energie-Territorial (PCAET) a également été adopté avec plus de 70 actions identifiées en cours de mise en œuvre et une labellisation Territoire Engagé pour la Transition Ecologique Climat-Air-Energie à venir en 2023.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
BELLEVILLE-EN-BEAUJOLAIS
Poste à pourvoir le
19/08/2024
Date limite de candidature
20/04/2024
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant temporairement suite à autres congés (congé ordinaire, congé maternité, CITIS...)
Durée de la mission
4 mois
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La commune de Belleville-en-Beaujolais (13 000 habitants) - Rhône - Auvergne Rhône Alpes- recrute pour son service ACCUEIL-ETAT-CIVIL-ELECTION
Mutualisé avec la Communauté de Communes Saône-Beaujolais et 4 syndicats recherche :
1 agent d'accueil polyvalent H/F
Fonctionnaire ou Contractuel / Catégorie C
Temps de travail : 35h
Contrat de remplacement d'un agent en congés maternité du 19/08 au 06/12/24 inclus.
Mutualisé avec la Communauté de Communes Saône-Beaujolais et 4 syndicats recherche :
1 agent d'accueil polyvalent H/F
Fonctionnaire ou Contractuel / Catégorie C
Temps de travail : 35h
Contrat de remplacement d'un agent en congés maternité du 19/08 au 06/12/24 inclus.
Missions / conditions d'exercice
Missions :
Accueillir, orienter et renseigner le public
Représenter l'image de la collectivité
Organiser et veiller au bon fonctionnement du poste d'accueil
Participer activement à la polyvalence au sein du service
Activités et tâches :
Accueil physique et téléphonique du public :
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Prendre des messages et les transmettre au bon interlocuteur
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Adapter son intervention aux différents publics
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
Autres tâches diverses :
- Gestion de plannings et prise de RDV
- Réceptionner les demandes des usagers et transmettre les demandes aux services concernés (scolaires et périscolaires, déchets, funéraire, ...)
- Remettre les CNI et Passeports aux usagers
- Remettre et réceptionner les clés des salles communales
- Saisir les informations de l'affichage sur les panneaux lumineux
- Réceptionner le courrier arrivé et préparer celui au départ
Conditions spécifiques d'exercice :
- Travail un samedi matin sur trois par roulement
- 1 site de travail principal (Belleville
Accueillir, orienter et renseigner le public
Représenter l'image de la collectivité
Organiser et veiller au bon fonctionnement du poste d'accueil
Participer activement à la polyvalence au sein du service
Activités et tâches :
Accueil physique et téléphonique du public :
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Prendre des messages et les transmettre au bon interlocuteur
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Adapter son intervention aux différents publics
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
Autres tâches diverses :
- Gestion de plannings et prise de RDV
- Réceptionner les demandes des usagers et transmettre les demandes aux services concernés (scolaires et périscolaires, déchets, funéraire, ...)
- Remettre les CNI et Passeports aux usagers
- Remettre et réceptionner les clés des salles communales
- Saisir les informations de l'affichage sur les panneaux lumineux
- Réceptionner le courrier arrivé et préparer celui au départ
Conditions spécifiques d'exercice :
- Travail un samedi matin sur trois par roulement
- 1 site de travail principal (Belleville
Profils recherchés
Profil :
Compétences et connaissances techniques (Savoirs et Savoir-Faire) :
- Techniques d'accueil et outils de communication
- Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'internet
- Connaissances en état-civil souhaitées
- Techniques de médiation et négociation
- PSC1 souhaité
Qualités relationnelles et comportementales
- Être disponible et avoir l'esprit d'initiative
- Sens de l'organisation et du service public
- Dynamisme, esprit d'équipe
- Disposer de qualités humaines et relationnelles
- Être autonome et rigoureux
Rémunération :
- Selon profil et expérience, en adéquation avec la grille indiciaire, régime indemnitaire
Semaine des entretiens : du 13 au 17 mai soit semaine 20
Compétences et connaissances techniques (Savoirs et Savoir-Faire) :
- Techniques d'accueil et outils de communication
- Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'internet
- Connaissances en état-civil souhaitées
- Techniques de médiation et négociation
- PSC1 souhaité
Qualités relationnelles et comportementales
- Être disponible et avoir l'esprit d'initiative
- Sens de l'organisation et du service public
- Dynamisme, esprit d'équipe
- Disposer de qualités humaines et relationnelles
- Être autonome et rigoureux
Rémunération :
- Selon profil et expérience, en adéquation avec la grille indiciaire, régime indemnitaire
Semaine des entretiens : du 13 au 17 mai soit semaine 20
Contact
Contact
0474061111
Informations complémentaires
Adresser CV + Lettre de Motivation
- par mail : recrutement@belleville-en-beaujolais.fr ou
- par courrier, à l'adresse suivante :
Monsieur le Maire
CS 30010
105 rue de la République
69220 Belleville-en-Beaujolais cedex
- par mail : recrutement@belleville-en-beaujolais.fr ou
- par courrier, à l'adresse suivante :
Monsieur le Maire
CS 30010
105 rue de la République
69220 Belleville-en-Beaujolais cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.