GESTIONNAIRE BOURSES FORMATIONS SANITAIRES ET SOCIALES-F/H-CDD 6 MOIS- siège Clermont-Ferrand ou Lyon
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O069240402001366
Publiée le 02/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
CLERMONT-FERRAND
Poste à pourvoir le
03/06/2024
Date limite de candidature
22/04/2024
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
6 mois
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Dans le cadre des compétences dévolues par la loi à la Région, le service des formations sanitaires et sociales (FSS) définit et met en œuvre l’offre de formations sanitaires et sociales. Dans ce cadre, il agréé et finance des instituts de formations, en adéquation avec la politique régionale et les évolutions du secteur : besoin de recrutement des employeurs, réponse aux enjeux de santé publique, promotion des métiers du secteur sanitaire et social, diversité des publics en formation, évolutions réglementaires, reconnaissance universitaire des diplômes, dématérialisation et digitalisation des formations…
Le service accompagne les projets des instituts de formation et attribue des subventions de fonctionnement et d’investissement. Il intervient également auprès des usagers, élèves et étudiants. Il soutient ces publics en versant différentes aides financières : bourses, aides exceptionnelles, indemnités de stage. Ces prestations ont pour objectif de garantir la qualité des conditions de formation dans le but de favoriser l’accès à la formation et l’obtention du diplôme.
Le service FSS est composé de 2 unités :
- Unité offre de formation et relations aux établissements
- Unité prestations aux usagers
Le gestionnaire bourses FSS exerce ses missions au sein de l’unité prestations aux usagers.
Le gestionnaire bourses est chargé d’instruire les demandes de bourses des étudiants des formations sanitaires et sociales (24 formations). Il exerce sa mission au sein d’une équipe de 8 gestionnaires qui doit traiter annuellement environ 9 000 demandes. La gestion des dossiers est entièrement dématérialisée.
La bourse est une aide sur critères sociaux, attribuée en fonction des charges et des ressources de l’étudiant et de sa famille. Elle est encadrée par un règlement auquel le gestionnaire se réfère. L’instruction des dossiers consiste à vérifier la situation déclarée par l’étudiant dans la saisie de son dossier et déterminer, conformément au règlement, le droit à bourse qui en découle.
Le service accompagne les projets des instituts de formation et attribue des subventions de fonctionnement et d’investissement. Il intervient également auprès des usagers, élèves et étudiants. Il soutient ces publics en versant différentes aides financières : bourses, aides exceptionnelles, indemnités de stage. Ces prestations ont pour objectif de garantir la qualité des conditions de formation dans le but de favoriser l’accès à la formation et l’obtention du diplôme.
Le service FSS est composé de 2 unités :
- Unité offre de formation et relations aux établissements
- Unité prestations aux usagers
Le gestionnaire bourses FSS exerce ses missions au sein de l’unité prestations aux usagers.
Le gestionnaire bourses est chargé d’instruire les demandes de bourses des étudiants des formations sanitaires et sociales (24 formations). Il exerce sa mission au sein d’une équipe de 8 gestionnaires qui doit traiter annuellement environ 9 000 demandes. La gestion des dossiers est entièrement dématérialisée.
La bourse est une aide sur critères sociaux, attribuée en fonction des charges et des ressources de l’étudiant et de sa famille. Elle est encadrée par un règlement auquel le gestionnaire se réfère. L’instruction des dossiers consiste à vérifier la situation déclarée par l’étudiant dans la saisie de son dossier et déterminer, conformément au règlement, le droit à bourse qui en découle.
Missions / conditions d'exercice
Détails des tâches en lien avec l’instruction des demandes :
- Contrôle de complétude des dossiers
- Vérification des pièces justificatives
- Sollicitation de compléments de pièces
- Traitement des demandes de réexamen
- Détermination du droit à bourse
- Informations des usagers et des instituts de formation (appels, courriers, courriels)
Le gestionnaire bourses s’inscrit dans le projet de l’unité et concourt aux objectifs fixés à l’équipe, notamment l’amélioration continue de la qualité de service rendu aux usagers en termes d’information, délais de traitement des dossiers, délais de paiement des prestations, réactivité sur des situations particulières.
Les missions du poste sont susceptibles d’évoluer en fonction des objectifs assignés à la direction et au service
- Contrôle de complétude des dossiers
- Vérification des pièces justificatives
- Sollicitation de compléments de pièces
- Traitement des demandes de réexamen
- Détermination du droit à bourse
- Informations des usagers et des instituts de formation (appels, courriers, courriels)
Le gestionnaire bourses s’inscrit dans le projet de l’unité et concourt aux objectifs fixés à l’équipe, notamment l’amélioration continue de la qualité de service rendu aux usagers en termes d’information, délais de traitement des dossiers, délais de paiement des prestations, réactivité sur des situations particulières.
Les missions du poste sont susceptibles d’évoluer en fonction des objectifs assignés à la direction et au service
Profils recherchés
SAVOIRS ET SAVOIR FAIRE:
- maitrise des outils informatiques (et des différents logiciels de gestion des programmes)
- connaissance des documents administratifs (avis d’imposition, livret de famille, justificatif de domicile…)
- capacité d’analyse
- connaissance du domaine des formations sanitaires et sociales appréciée
SAVOIR ETRE:
- rigueur et méthode
- sens du contact et de la diplomatie
- capacité à travailler en équipe
- discrétion et respect de la confidentialité
Résidence administrative du poste : Lyon ou Clermont-Ferrand
- maitrise des outils informatiques (et des différents logiciels de gestion des programmes)
- connaissance des documents administratifs (avis d’imposition, livret de famille, justificatif de domicile…)
- capacité d’analyse
- connaissance du domaine des formations sanitaires et sociales appréciée
SAVOIR ETRE:
- rigueur et méthode
- sens du contact et de la diplomatie
- capacité à travailler en équipe
- discrétion et respect de la confidentialité
Résidence administrative du poste : Lyon ou Clermont-Ferrand
Contact
Lien de candidature
Informations complémentaires
Merci d'adresser un CV et une lettre de motivation
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.