Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique…

Au sein de la direction adjointe aux systèmes d’information métiers (DASIM), le service SI Ressources gère la maintenance et les projets du patrimoine applicatif (70 applications) des délégations métiers « Pilotage & ingénierie administrative et financière » et « Ressources humaines et moyens généraux » de la Métropole de Lyon.

Rattaché au responsable de service SI ressources, vous travaillerez en binôme sur la maintenance de l’application principale des métiers Finance. Votre périmètre d’action sera le progiciel Grand Angle (éditeur CGI) et son infocentre.

Le progiciel Grand Angle et son infocentre permettent de piloter le budget annuel et pluriannuel de notre collectivité et d’effectuer l’ensemble des activités comptables et financières. 1500 agents l’utilisent quotidiennement dont 300 comptables en permanence.

Vous devrez garantir, avec votre binôme, la disponibilité et le bon fonctionnement de cette application centrale de la Métropole, en étroite collaboration l’équipe Métier Système d’Information Finance (SIF), la Tierce Maintenance Applicative (TMA), la Tierce Maintenance d’Exploitation (TME) et l’éditeur.

VOS MISSIONS:
- assurer un support de second niveau aux utilisateurs sur les incidents complexes (a fortiori pendant les périodes critiques telles que la clôture comptable),
- assurer un support de premier niveau sur certains incidents,
- communiquer avec le métier sur l'avancement des demandes, incidents et risques majeurs,
- piloter et traiter les demandes correctives et évolutives,
- coordonner certaines tâches techniques avec les équipes techniques et l’éditeur,
- assurer la qualité, la fiabilité, la cohérence et la pérennité de l’application dans le temps,
- assister le métier dans la formalisation de leurs besoins et dans les recettes applicatives,
- contribuer aux projets en vue de leur intégration dans votre périmètre de maintenance,
- participer à l’élaboration de la feuille de route de la maintenance du périmètre,
- participer au plan d'actions d’optimisation et d’anticipation des risques,
- développer une connaissance fonctionnelle sur les métiers de la direction financière.

CONDITIONS DE TRAVAIL:
- lieu : Immeuble Grand Angle, 208 bis rue Garibaldi, 69003 Lyon
- temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d'ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d'ARTT)
- déplacements : pas de déplacements prévus dans le cadre des missions
- conditions d’exercice : pas de conditions spécifiques

VOTRE PROFIL:
- connaissances techniques en SQL sur base de données relationnelles (Oracle, PostGreSql) exigées,
- pratique d’ordonnanceurs de traitements (VTOM ou autre) fortement souhaitée,
- manipulation de Scripts shell Unix et de Business Objects recommandée,
- appétence pour la conduite de projet et le pilotage de prestataires,
- une connaissance du vocabulaire des métiers de direction financière serait appréciée,
- une connaissance pratique du progiciel finance Grand Angle ou équivalent serait appréciée,
- une bonne culture IT pour échanger avec les différents interlocuteurs techniques et approfondir les sujets pour les faire avancer,

- capacité à travailler en équipe, sens du relationnel ,
- écoute, sens de la diplomatie et capacité de négociation,
- sens des responsabilités, pragmatisme et force de propositions,
- curiosité fonctionnelle et technique.

Pourquoi rejoindre la Métropole:
- le poste ouvre droit mensuellement à la prime numérique,
- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- prestations sociales : accès au restaurant administratif ; aides à la mobilité et aux déplacements ; accès à l’offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales),
- accès à une offre de formation variée,
- télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine maximum selon modalités d’équipe,
- charte du droit à la déconnexion.