Référent Accueil Petite Enfance F/H - 13364
Offre n° O069240418001500
Publiée le 18/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
LYON
Poste à pourvoir le
01/07/2024
Date limite de candidature
18/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Education, animation et jeunesse >
Politiques d'éducation et d'animation pour la jeunesse
Grade(s) recherché(s)
Educateur de jeunes enfants
Educateur de jeunes enfants de classe exceptionnelle
Educateur de jeunes enfants de classe exceptionnelle
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants.
Pour accompagner ces projets, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents présents au quotidien auprès des lyonnaises et des lyonnais.
Le 8ème arrondissement est le 2ème plus important par sa population qui compte 85 229 habitants (estimation INSEE 2017).
La mairie du 8ème arrondissement, rattachée à la Délégation Générale Proximité et Relations aux Habitants, comprend 38 agents-es répartis-es dans 3 services : « Affaires publiques », «Proximité » et «Ressources ». Elle est administrée par un Conseil d’arrondissement de 36 membres présidé par le maire d’arrondissement
Pour accompagner ces projets, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents présents au quotidien auprès des lyonnaises et des lyonnais.
Le 8ème arrondissement est le 2ème plus important par sa population qui compte 85 229 habitants (estimation INSEE 2017).
La mairie du 8ème arrondissement, rattachée à la Délégation Générale Proximité et Relations aux Habitants, comprend 38 agents-es répartis-es dans 3 services : « Affaires publiques », «Proximité » et «Ressources ». Elle est administrée par un Conseil d’arrondissement de 36 membres présidé par le maire d’arrondissement
Missions / conditions d'exercice
Sous l'autorité du responsable du service Proximité vous êtes chargé-e du Point d’Accueil et d’Information Petite Enfance (PAIPE) et de l’orientation des familles à la recherche d’un mode d’accueil pour leur enfant (0-4ans).
Dans ce cadre, vous êtes le-la premier-ère interlocuteur-trice des familles en recherche d’une information ou d’un mode d’accueil pour leur enfant et l’interlocuteur-trice privilégié-e en matière de petite enfance : du-de la Directeur-trice Général-e des Services de la mairie d’arrondissement, de l’élu-e d’arrondissement en charge de la petite enfance, de la coordinatrice territoriale de la direction de l’enfance en charge de l’arrondissement, des directrices de structures municipales et associatives de l’arrondissement et des acteurs de la petite enfance.
Vous travaillez en lien avec les agents d’accueil et de gestion administrative qui interviennent au niveau des services de proximité et du PAIPE. Vous assurez également une polyvalence de premier niveau sur les autres domaines du service Proximité.
Vous assurez l’analyse des données familles sur le secteur, et participer à la réflexion globale sur les modes d’accueil.
Interlocuteur-trice de proximité des usagers, vous représentez l’image de la collectivité et répondez à l’attente des usagers conformément au cadre réglementaire.
Vos Activités Principales :
- Accueil des familles :
- Accueillir et informer les familles dans un dialogue bienveillant, décrypter leurs besoins et les orienter dans leurs démarches.
- Organiser les rendez-vous d’inscription des parents avec une directrice de structure d’accueil.
- Etablir et assurer le suivi des plannings de rendez-vous.
- Adapter son mode relationnel au public concerné et à la situation.
- Repérer les comportements à risque, dialoguer et réguler les conflits et les situations de stress.
- Pointer les situations sociales et les partager avec la coordinatrice.
-Gestion et suivi du PAIPE :
- Assurer le fonctionnement et l’animation du lieu unique d’accueil. Informations et orientation vers l’ensemble de tous les modes d’accueil pour les tranches des 0/4 ans de l’arrondissement
- Gérer et suivre l’observatoire local de la demande d’accueil en recensant toutes les demandes des familles.
- Participer à l’analyse de cet observatoire en lien avec la coordinatrice territoriale, la direction de l‘enfance et les institutions concernées (PMI , CAF, MJC, foyers, centre sociaux, CLSM…)
- Participer au réseau des Réferent.es d’Accueil Petite Enfance
-Instruction des dossiers de demandes et application des procédures :
- Recenser les besoins de places en établissement d’accueil du jeune enfant (EAJE)
- Partager les situations sociales avec la coordinatrice territoriale.
- Préparer les éléments d’aide à la décision dans le cadre de la commission : recueillir les demandes d’inscription, les places disponibles, instruire les dossiers des demandeurs.
- Préparer et assurer le suivi de la commission d’admission, et contribuer à son bon fonctionnement
- Rédiger des rapports, notes et courriers
- Apporter son savoir-faire auprès de l’élu(e), de la Mairie d’arrondissement et la coordinatrice
-Participation à des réunions et à des groupes de travail :
- Participer à la commission d’admission et à des réunions sur les thématiques de petite enfance
- Animer des réunions collectives Petite Enfance
- Favoriser le travail en partenariat au sein du réseau Petite Enfance de l’arrondissement : participer notamment aux réunions Projet social, apporter son expertise, enrichir son analyse et ses connaissances des acteurs du territoire
- Enrichir finement l’observatoire petite enfance réalisé en lien avec la direction de l’enfance éclairant notamment les spécificités socio- économiques, démographiques et culturels du territoire
- Assurer la diffusion et le partage de réflexion. entre la Mairie d’Arrondissement et la Direction de l’Enfance
Compte rendu d’activité :
- Savoir rendre compte à la hiérarchie, à la direction de l’Enfance et à l’élu-e
- Etablir et tenir à jour des tableaux et rapports d’activité, et statistique. Notamment le rapport annuel de l’observatoire local de la demande
-Vos Activités secondaires :
En cas d’absence ou de pic d’activité, remplacement et soutien de premier niveau sur les missions d’accueil des domaines du service de proximité
- Logement, accueil et information des demandeurs
- Personnes âgées, accueil et information des usagers et participation à l’organisation d’événements
- Traitement des demandes de préinscriptions scolaires, des dérogations et des calculs des quotients familiaux
Dans ce cadre, vous êtes le-la premier-ère interlocuteur-trice des familles en recherche d’une information ou d’un mode d’accueil pour leur enfant et l’interlocuteur-trice privilégié-e en matière de petite enfance : du-de la Directeur-trice Général-e des Services de la mairie d’arrondissement, de l’élu-e d’arrondissement en charge de la petite enfance, de la coordinatrice territoriale de la direction de l’enfance en charge de l’arrondissement, des directrices de structures municipales et associatives de l’arrondissement et des acteurs de la petite enfance.
Vous travaillez en lien avec les agents d’accueil et de gestion administrative qui interviennent au niveau des services de proximité et du PAIPE. Vous assurez également une polyvalence de premier niveau sur les autres domaines du service Proximité.
Vous assurez l’analyse des données familles sur le secteur, et participer à la réflexion globale sur les modes d’accueil.
Interlocuteur-trice de proximité des usagers, vous représentez l’image de la collectivité et répondez à l’attente des usagers conformément au cadre réglementaire.
Vos Activités Principales :
- Accueil des familles :
- Accueillir et informer les familles dans un dialogue bienveillant, décrypter leurs besoins et les orienter dans leurs démarches.
- Organiser les rendez-vous d’inscription des parents avec une directrice de structure d’accueil.
- Etablir et assurer le suivi des plannings de rendez-vous.
- Adapter son mode relationnel au public concerné et à la situation.
- Repérer les comportements à risque, dialoguer et réguler les conflits et les situations de stress.
- Pointer les situations sociales et les partager avec la coordinatrice.
-Gestion et suivi du PAIPE :
- Assurer le fonctionnement et l’animation du lieu unique d’accueil. Informations et orientation vers l’ensemble de tous les modes d’accueil pour les tranches des 0/4 ans de l’arrondissement
- Gérer et suivre l’observatoire local de la demande d’accueil en recensant toutes les demandes des familles.
- Participer à l’analyse de cet observatoire en lien avec la coordinatrice territoriale, la direction de l‘enfance et les institutions concernées (PMI , CAF, MJC, foyers, centre sociaux, CLSM…)
- Participer au réseau des Réferent.es d’Accueil Petite Enfance
-Instruction des dossiers de demandes et application des procédures :
- Recenser les besoins de places en établissement d’accueil du jeune enfant (EAJE)
- Partager les situations sociales avec la coordinatrice territoriale.
- Préparer les éléments d’aide à la décision dans le cadre de la commission : recueillir les demandes d’inscription, les places disponibles, instruire les dossiers des demandeurs.
- Préparer et assurer le suivi de la commission d’admission, et contribuer à son bon fonctionnement
- Rédiger des rapports, notes et courriers
- Apporter son savoir-faire auprès de l’élu(e), de la Mairie d’arrondissement et la coordinatrice
-Participation à des réunions et à des groupes de travail :
- Participer à la commission d’admission et à des réunions sur les thématiques de petite enfance
- Animer des réunions collectives Petite Enfance
- Favoriser le travail en partenariat au sein du réseau Petite Enfance de l’arrondissement : participer notamment aux réunions Projet social, apporter son expertise, enrichir son analyse et ses connaissances des acteurs du territoire
- Enrichir finement l’observatoire petite enfance réalisé en lien avec la direction de l’enfance éclairant notamment les spécificités socio- économiques, démographiques et culturels du territoire
- Assurer la diffusion et le partage de réflexion. entre la Mairie d’Arrondissement et la Direction de l’Enfance
Compte rendu d’activité :
- Savoir rendre compte à la hiérarchie, à la direction de l’Enfance et à l’élu-e
- Etablir et tenir à jour des tableaux et rapports d’activité, et statistique. Notamment le rapport annuel de l’observatoire local de la demande
-Vos Activités secondaires :
En cas d’absence ou de pic d’activité, remplacement et soutien de premier niveau sur les missions d’accueil des domaines du service de proximité
- Logement, accueil et information des demandeurs
- Personnes âgées, accueil et information des usagers et participation à l’organisation d’événements
- Traitement des demandes de préinscriptions scolaires, des dérogations et des calculs des quotients familiaux
Profils recherchés
Connaissances techniques :
-Connaissance de l’organisation et du fonctionnement d’une collectivité territoriale.
-Connaissance de l’arrondissement, de l’institution Ville de Lyon et des partenaires institutionnels.
-Connaissances réglementaires et législatives, des prestations liées au secteur petite enfance.
-Connaissances des acteurs de la petite enfance dans la ville et dans l’arrondissement.
-Notions théoriques sur le développement de l’enfant et de la famille.
-Fonctionnement d’un établissement d’accueil collectif.
Savoir-faire :
-Techniques d’écoute active et d’accueil du public
-Maîtrise des outils bureautiques et de leurs fonctionnalités : Excel, Outlook, Word, Power point, Publipostage
-Connaissance de logiciels spécialisés : PELEHAS, MAELYS WEB, SELLIGENT
-Maîtrise des logiciels spécialisés : AXELNET (petite enfance)
-Travailler en lien avec les élus-es
-Savoir rendre compte et savoir gérer les priorités
Savoir-être :
-Qualités relationnelles et esprit d’équipe
-Réactivité et sens de l’initiative
-Rigueur et méthode
-Esprit d’analyse
-Force de proposition
-Discrétion professionnelle, confidentialité des informations relatives aux personnes
Niveau : 6 (licence) et/ou expérience professionnelle de 2 à 5 ans
-Connaissance de l’organisation et du fonctionnement d’une collectivité territoriale.
-Connaissance de l’arrondissement, de l’institution Ville de Lyon et des partenaires institutionnels.
-Connaissances réglementaires et législatives, des prestations liées au secteur petite enfance.
-Connaissances des acteurs de la petite enfance dans la ville et dans l’arrondissement.
-Notions théoriques sur le développement de l’enfant et de la famille.
-Fonctionnement d’un établissement d’accueil collectif.
Savoir-faire :
-Techniques d’écoute active et d’accueil du public
-Maîtrise des outils bureautiques et de leurs fonctionnalités : Excel, Outlook, Word, Power point, Publipostage
-Connaissance de logiciels spécialisés : PELEHAS, MAELYS WEB, SELLIGENT
-Maîtrise des logiciels spécialisés : AXELNET (petite enfance)
-Travailler en lien avec les élus-es
-Savoir rendre compte et savoir gérer les priorités
Savoir-être :
-Qualités relationnelles et esprit d’équipe
-Réactivité et sens de l’initiative
-Rigueur et méthode
-Esprit d’analyse
-Force de proposition
-Discrétion professionnelle, confidentialité des informations relatives aux personnes
Niveau : 6 (licence) et/ou expérience professionnelle de 2 à 5 ans
Contact
Informations complémentaires
CV + lettre de motivation
Si dans un délai dépassant les 45 jours suivants le dépôt de votre candidature, vous restez sans nouvelle de notre part, veuillez considérer qu'elle n'a pas été retenue pour ce poste. Nous vous encourageons néanmoins à continuer de consulter nos offres d'emploi, et vous remercions de l’intérêt porté à la Ville de Lyon.
Si dans un délai dépassant les 45 jours suivants le dépôt de votre candidature, vous restez sans nouvelle de notre part, veuillez considérer qu'elle n'a pas été retenue pour ce poste. Nous vous encourageons néanmoins à continuer de consulter nos offres d'emploi, et vous remercions de l’intérêt porté à la Ville de Lyon.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.