Responsable du service aux publics (F/H)
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Offre n° O069241125000021
Publiée le 25/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
198 Avenue Jean Jaurès, Lyon (Rhône)
Poste à pourvoir le
01/01/2025
Date limite de candidature
25/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Pilotage >
Organisation, contrôle de gestion, évaluation
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Vous souhaitez participer à la mise en œuvre d'une politique éducative ambitieuse, inclusive et solidaire ?
Postulez sur le poste de Responsable de service aux publics ouvert à la Direction de l'Éducation de la Ville de Lyon !
En intégrant ce poste, vous rejoindrez une équipe dynamique et prendrez activement part à la mise en œuvre du projet éducatif lyonnais 2021-2026, qui vise à faire de Lyon la Ville des enfants.
Au sein de la Direction de l'Éducation, et plus particulièrement de la Direction Adjointe en charge du projet éducatif, le Service aux publics est garant de la qualité de la relation aux usagers des écoles pensées comme de véritables lieux de vie pour les enfants et la communauté éducative locale, au fondement d'une relation éducative partagée et responsable.
Ce service compte 23 agents et se compose de deux pôles : le pôle vie scolaire, qui se situe au cœur des enjeux de la mise en œuvre du droit à l'éducation et de l'accompagnement de l'évolution de la Ville et de ses dynamiques démographiques pour penser l'école de demain, et le pôle relations aux familles, qui est garant des process/outils et de la qualité de la communication avec les familles.
Postulez sur le poste de Responsable de service aux publics ouvert à la Direction de l'Éducation de la Ville de Lyon !
En intégrant ce poste, vous rejoindrez une équipe dynamique et prendrez activement part à la mise en œuvre du projet éducatif lyonnais 2021-2026, qui vise à faire de Lyon la Ville des enfants.
Au sein de la Direction de l'Éducation, et plus particulièrement de la Direction Adjointe en charge du projet éducatif, le Service aux publics est garant de la qualité de la relation aux usagers des écoles pensées comme de véritables lieux de vie pour les enfants et la communauté éducative locale, au fondement d'une relation éducative partagée et responsable.
Ce service compte 23 agents et se compose de deux pôles : le pôle vie scolaire, qui se situe au cœur des enjeux de la mise en œuvre du droit à l'éducation et de l'accompagnement de l'évolution de la Ville et de ses dynamiques démographiques pour penser l'école de demain, et le pôle relations aux familles, qui est garant des process/outils et de la qualité de la communication avec les familles.
Missions / conditions d'exercice
En tant que Responsable du Service aux publics, vous travaillez sous l’autorité de la Directrice adjointe de l’Education en charge du projet éducatif, en lien avec le service développement éducatif et lutte contre les inégalités de cette même direction adjointe, à l’appui des responsables de pôles de votre équipe et vous êtes garant de l’offre de services proposés aux usagers que sont les enfants, leurs familles et les associations locales ainsi que des processus mobilisés, plus particulièrement en matière :
de production et du suivi de la carte scolaire, de prospective en matière d’effectifs
de gestion et d’accompagnement des usages des locaux
de relation et de modalités de communication externe aux familles dans leur diversité d’organisations et de conditions de vie
d’inscription et d’accessibilité aux différentes activités proposées
Vous encadrez une équipe de quatre cadres (A et B) et bénéficiez d’un poste d’assistant de direction.
Membre du comité de direction, vous fédérez votre service autour de la construction, du déploiement et de l’adaptation de la relation aux familles lyonnaises en cohérence avec les orientations définies dans le cadre du plan de mandat et des ambitions du projet éducatif lyonnais contribuant à une éducation co-construite, plus juste et plus inclusive.
Vous veillez particulièrement à consolider la donnée au sujet des inscriptions et des fréquentations et à en partager les processus avec les autres services de la direction pour lesquelles elle est particulièrement indispensable.
Vous facilitez les relations de vos équipes avec les partenaires institutionnels externes et notamment les services départementaux de l’Education nationale ou le Trésor Public ainsi qu’avec les autres Directions de la Villes de Lyon (en particulier la Direction de la Qualité les Mairies d’Arrondissements, mais aussi les autres directions en charge de services aux familles, Direction des Sports ou de la Petite enfance…) ou encore le CCAS de la Ville de Lyon.
Vous pilotez des/opérations et processus fonctionnels du Service ainsi que des projets stratégiques et transversaux pour la direction de l'Éducation.
Vous participez aux instances de pilotage de la direction et de la collectivité territoriale.
Informations complémentaires:
- Les entretiens auront lieu au début du mois de janvier 2025
- Rémunération et primes : En fonction de votre situation selon la grille indiciaire des attachés territoriaux et régime indemnitaire
- Prime de fin d'année
Intégrer la Ville de Lyon c'est aussi bénéficier d'autres avantages :
- Complémentaire santé et prévoyance : une couverture pour votre bien-être
- Mobilité et transports :
100% de remboursement pour vos trajets en transports en commun ou Vélo'v
Forfait mobilités durables : jusqu'à 300€ par an pour vos déplacements en covoiturage ou vélo personnel
- Carte tickets restaurant : 8.50€ / jour, avec 60% de prise en charge par la Ville
- Conditions de travail : Cycles variés, congés annuels
- Equilibre vie pro / Vie perso : Possibilité de télétravail selon le métier
Avantages locaux :
- Accès gratuit aux musées
- Avantages sociaux, culturels et sportifs à prix réduits en souscrivant au Comité des Œuvres Sociales
Rejoignez Lyon et faites partie d'une Ville qui prend soin de ses agents
de production et du suivi de la carte scolaire, de prospective en matière d’effectifs
de gestion et d’accompagnement des usages des locaux
de relation et de modalités de communication externe aux familles dans leur diversité d’organisations et de conditions de vie
d’inscription et d’accessibilité aux différentes activités proposées
Vous encadrez une équipe de quatre cadres (A et B) et bénéficiez d’un poste d’assistant de direction.
Membre du comité de direction, vous fédérez votre service autour de la construction, du déploiement et de l’adaptation de la relation aux familles lyonnaises en cohérence avec les orientations définies dans le cadre du plan de mandat et des ambitions du projet éducatif lyonnais contribuant à une éducation co-construite, plus juste et plus inclusive.
Vous veillez particulièrement à consolider la donnée au sujet des inscriptions et des fréquentations et à en partager les processus avec les autres services de la direction pour lesquelles elle est particulièrement indispensable.
Vous facilitez les relations de vos équipes avec les partenaires institutionnels externes et notamment les services départementaux de l’Education nationale ou le Trésor Public ainsi qu’avec les autres Directions de la Villes de Lyon (en particulier la Direction de la Qualité les Mairies d’Arrondissements, mais aussi les autres directions en charge de services aux familles, Direction des Sports ou de la Petite enfance…) ou encore le CCAS de la Ville de Lyon.
Vous pilotez des/opérations et processus fonctionnels du Service ainsi que des projets stratégiques et transversaux pour la direction de l'Éducation.
Vous participez aux instances de pilotage de la direction et de la collectivité territoriale.
Informations complémentaires:
- Les entretiens auront lieu au début du mois de janvier 2025
- Rémunération et primes : En fonction de votre situation selon la grille indiciaire des attachés territoriaux et régime indemnitaire
- Prime de fin d'année
Intégrer la Ville de Lyon c'est aussi bénéficier d'autres avantages :
- Complémentaire santé et prévoyance : une couverture pour votre bien-être
- Mobilité et transports :
100% de remboursement pour vos trajets en transports en commun ou Vélo'v
Forfait mobilités durables : jusqu'à 300€ par an pour vos déplacements en covoiturage ou vélo personnel
- Carte tickets restaurant : 8.50€ / jour, avec 60% de prise en charge par la Ville
- Conditions de travail : Cycles variés, congés annuels
- Equilibre vie pro / Vie perso : Possibilité de télétravail selon le métier
Avantages locaux :
- Accès gratuit aux musées
- Avantages sociaux, culturels et sportifs à prix réduits en souscrivant au Comité des Œuvres Sociales
Rejoignez Lyon et faites partie d'une Ville qui prend soin de ses agents
Profils recherchés
Vous disposez d'une expérience avéré en tant que manager d'équipes pluridisciplinaires et expertes
Vous connaissez le système éducatif, ses différents acteurs, son cadre législatif et réglementaire
Vous connaissez le fonctionnement d'une collectivité territoriale et les règles de la comptabilité publiques
Vous connaissez la réglementation relative à la protection des données et son utilisation
Vous êtes en capacité :
- De manager des projets complexes et multipartenariaux
- De conduire des projets transversaux
Vous êtes rigoureux, avez de bonnes capacités rédactionnelle et une aisance à l'oral
Vous avez de bonnes capacités relationnelles, diplomatiques et d'écoute
Vous savez faire preuve d'initiative, de créativité et formuler des propositions
Vous aimez travailler en autonomie
Vous connaissez le système éducatif, ses différents acteurs, son cadre législatif et réglementaire
Vous connaissez le fonctionnement d'une collectivité territoriale et les règles de la comptabilité publiques
Vous connaissez la réglementation relative à la protection des données et son utilisation
Vous êtes en capacité :
- De manager des projets complexes et multipartenariaux
- De conduire des projets transversaux
Vous êtes rigoureux, avez de bonnes capacités rédactionnelle et une aisance à l'oral
Vous avez de bonnes capacités relationnelles, diplomatiques et d'écoute
Vous savez faire preuve d'initiative, de créativité et formuler des propositions
Vous aimez travailler en autonomie
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
CV + LM
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.