1 RESPONSABLE DU SERVICE EQUIPEMENTS INFORMATIQUES ET TELECOMS (H/F)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O069250310001119
Publiée le 11/03/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieux de travail
- Rue Garibaldi, Lyon (Rhône)
- Lyon (Rhône)
Poste à pourvoir le
10/07/2025
Date limite de candidature
10/04/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à un détachement (> 6 mois) ou à une intégration directe
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur hors classe
Attaché principal
Attaché hors classe
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur hors classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Descriptif de l'emploi
Rejoignez la Métropole de Lyon et ses 9 600 collaborateurs pour contribuer aux politiques publiques ambitieuses pour le territoire au service de ses 1,4 million d'habitants dans de nombreux domaines : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, ...
Au sein de la Direction Innovation Numérique et Systèmes d'Information, la Direction adjointe relations bénéficiaires et opérations (DARBO) gère la relation avec l'ensemble des utilisateurs de l'informatique et des télécoms, agents de la Métropole ou au sein des 80 collèges, répartis sur tout le territoire. Elle assure également la disponibilité et la performance des moyens mis à disposition : outils collaboratifs, équipements individuels, réseaux, serveurs..., hors applicatifs métiers.
Rattaché à la DARBO, vous prenez la responsabilité du service équipements informatiques et télécoms, composée de 17 collaborateurs : le service assure le rôle de propriétaire du parc de plus de 50.000 équipements de proximité (ordinateurs, tablettes, téléphones, imprimantes, scanners, vidéoprojecteurs, équipements visio...), il maintient le parc en condition opérationnelle et de sécurité, et garantit l'évolution de l'offre de service en fonction des usages.
Membre de l'équipe d'encadrement, vous élaborez et déclinez la stratégie de gestion de ce parc d'ampleur, et contribuez aux travaux d'adaptation des moyens informatiques portés au sein de la direction. Vous animez votre équipe et accompagnez les changements induits par les évolutions.
Au sein de la Direction Innovation Numérique et Systèmes d'Information, la Direction adjointe relations bénéficiaires et opérations (DARBO) gère la relation avec l'ensemble des utilisateurs de l'informatique et des télécoms, agents de la Métropole ou au sein des 80 collèges, répartis sur tout le territoire. Elle assure également la disponibilité et la performance des moyens mis à disposition : outils collaboratifs, équipements individuels, réseaux, serveurs..., hors applicatifs métiers.
Rattaché à la DARBO, vous prenez la responsabilité du service équipements informatiques et télécoms, composée de 17 collaborateurs : le service assure le rôle de propriétaire du parc de plus de 50.000 équipements de proximité (ordinateurs, tablettes, téléphones, imprimantes, scanners, vidéoprojecteurs, équipements visio...), il maintient le parc en condition opérationnelle et de sécurité, et garantit l'évolution de l'offre de service en fonction des usages.
Membre de l'équipe d'encadrement, vous élaborez et déclinez la stratégie de gestion de ce parc d'ampleur, et contribuez aux travaux d'adaptation des moyens informatiques portés au sein de la direction. Vous animez votre équipe et accompagnez les changements induits par les évolutions.
Missions / conditions d'exercice
VOS MISSIONS:
Vous managez l'équipe, composée de 17 agents : 6 chargés d'intervention et techniciens support et 7 experts, appuyés par 2 gestionnaires de production, une gestionnaire de parc et une cheffe de produit.
Vous gérez le portefeuille de projets, fixez les objectifs et les priorités de l'équipe.
Vous structurez l'activité en veillant à la disponibilité des moyens nécessaires, à la bonne mobilisation et au développement des compétences des collaborateurs et à l'évolution des processus. Vous favorisez une communication fluide et un esprit de collaboration. Vous animez le collectif et renforcez la qualité de vie au travail.
Vous accompagnez l'évolution du service pour augmenter la capacité de production, améliorer le service aux bénéficiaires et sécuriser le SI.
Vous participez aux instances de pilotage des principaux projets SI : Unified Endpoint Management, EDR, scanner de vulnérabilité, évolution des équipements de visio, softphonie, W11, byod/cope...
Le service s'appuie sur 12 marchés publics, dont un marché de Tierce Maintenance Proximité avec environ 25 prestataires. Vous en assurez le pilotage stratégique et la gestion : stratégie de recours à la prestation, comitologie, gestion des conventions, vision prospective, accompagnement des pilotes de contrat pour les appels d'offres.
Vous contribuez à la préparation du budget, à son suivi et à ses ajustements. Vous produisez les rapports et les notes d'aide à la décision pour votre périmètre (délibérations de l'exécutif, arbitrages direction, projets).
CONDITIONS DE TRAVAIL:
- lieu : Immeuble Grand Angle, 208 bis rue Garibaldi, Lyon 3 et Quatuor, 16 avenue Tony Garnier, Lyon 3
- temps de travail : La Métropole est attentive à l'équilibre vie professionnelle - vie privée et vous propose différentes formules de travail flexibles : télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, 25 jours de congés annuels + fractionnement, possibilité de semaine en 4 jours, jusqu'à 22 jours de RTT selon formule choisie, compte épargne temps
- déplacements : fréquents sur le territoire de la Métropole (accès à un véhicule de pool)
- conditions d'exercice :
Ce poste ouvre droit à la prime numérique
Vous managez l'équipe, composée de 17 agents : 6 chargés d'intervention et techniciens support et 7 experts, appuyés par 2 gestionnaires de production, une gestionnaire de parc et une cheffe de produit.
Vous gérez le portefeuille de projets, fixez les objectifs et les priorités de l'équipe.
Vous structurez l'activité en veillant à la disponibilité des moyens nécessaires, à la bonne mobilisation et au développement des compétences des collaborateurs et à l'évolution des processus. Vous favorisez une communication fluide et un esprit de collaboration. Vous animez le collectif et renforcez la qualité de vie au travail.
Vous accompagnez l'évolution du service pour augmenter la capacité de production, améliorer le service aux bénéficiaires et sécuriser le SI.
Vous participez aux instances de pilotage des principaux projets SI : Unified Endpoint Management, EDR, scanner de vulnérabilité, évolution des équipements de visio, softphonie, W11, byod/cope...
Le service s'appuie sur 12 marchés publics, dont un marché de Tierce Maintenance Proximité avec environ 25 prestataires. Vous en assurez le pilotage stratégique et la gestion : stratégie de recours à la prestation, comitologie, gestion des conventions, vision prospective, accompagnement des pilotes de contrat pour les appels d'offres.
Vous contribuez à la préparation du budget, à son suivi et à ses ajustements. Vous produisez les rapports et les notes d'aide à la décision pour votre périmètre (délibérations de l'exécutif, arbitrages direction, projets).
CONDITIONS DE TRAVAIL:
- lieu : Immeuble Grand Angle, 208 bis rue Garibaldi, Lyon 3 et Quatuor, 16 avenue Tony Garnier, Lyon 3
- temps de travail : La Métropole est attentive à l'équilibre vie professionnelle - vie privée et vous propose différentes formules de travail flexibles : télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, 25 jours de congés annuels + fractionnement, possibilité de semaine en 4 jours, jusqu'à 22 jours de RTT selon formule choisie, compte épargne temps
- déplacements : fréquents sur le territoire de la Métropole (accès à un véhicule de pool)
- conditions d'exercice :
Ce poste ouvre droit à la prime numérique
Profils recherchés
VOTRE PROFIL:
Issu d'une formation bac +4/5 en informatique, et expérimenté, vous maîtrisez les fondamentaux techniques liés à la gestion d'un important parc informatique. Vous avez une connaissance confirmée de ces activités et de leurs métiers, et disposez de la réactivité et de la facilité d'adaptation nécessaires.
Vous disposez d'une expérience avérée dans l'encadrement de proximité d'une équipe de taille équivalente et êtes doté de pragmatisme, de qualités relationnelles et d'aptitudes à impulser et fédérer. Vous avez l'expérience d'un portefeuille de missions large, mêlant activités opérationnelles et projets de transformation, et savez distinguer ce qui relève de vos missions et responsabilités et ce qui doit être délégué à votre équipe.
Vous avez une expérience en pilotage de prestations et gestion de contrats, de construction et pilotage budgétaires, ainsi que de mise en œuvre du référentiel ITIL.
Orienté service, organisé, méthodique et rigoureux, vous savez utiliser des outils de pilotage de l'activité et le travail en mode projet pour garder une vision claire de votre offre de service et de vos moyens, et prendre position.
Pourquoi rejoindre la Métropole:
Intégrer la Métropole, c'est également bénéficier :
- de la prise en charge de l'abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d'un forfait mobilités durables jusqu'à 300 euros annuels (prestations cumulables),
- d'une participation financière de l'employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance,
- d'une restauration collective possible à proximité,
- de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales..),
- d'une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne,
- d'un accès à des activités physiques et de bien-être gratuites sur différents sites,
- d'une conciergerie.
Issu d'une formation bac +4/5 en informatique, et expérimenté, vous maîtrisez les fondamentaux techniques liés à la gestion d'un important parc informatique. Vous avez une connaissance confirmée de ces activités et de leurs métiers, et disposez de la réactivité et de la facilité d'adaptation nécessaires.
Vous disposez d'une expérience avérée dans l'encadrement de proximité d'une équipe de taille équivalente et êtes doté de pragmatisme, de qualités relationnelles et d'aptitudes à impulser et fédérer. Vous avez l'expérience d'un portefeuille de missions large, mêlant activités opérationnelles et projets de transformation, et savez distinguer ce qui relève de vos missions et responsabilités et ce qui doit être délégué à votre équipe.
Vous avez une expérience en pilotage de prestations et gestion de contrats, de construction et pilotage budgétaires, ainsi que de mise en œuvre du référentiel ITIL.
Orienté service, organisé, méthodique et rigoureux, vous savez utiliser des outils de pilotage de l'activité et le travail en mode projet pour garder une vision claire de votre offre de service et de vos moyens, et prendre position.
Pourquoi rejoindre la Métropole:
Intégrer la Métropole, c'est également bénéficier :
- de la prise en charge de l'abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d'un forfait mobilités durables jusqu'à 300 euros annuels (prestations cumulables),
- d'une participation financière de l'employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance,
- d'une restauration collective possible à proximité,
- de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales..),
- d'une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne,
- d'un accès à des activités physiques et de bien-être gratuites sur différents sites,
- d'une conciergerie.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ, avant le 10/04/2025, directement en ligne, sur le site https://www.grandlyon.com/offre-emploi/?ref=2025-12894.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.