Agent d'accueil

Offre n° O069250509000132
Publiée le 09/05/2025

Synthèse de l'offre

Employeur
Lieu de travail
5 AVENUE MARCEL HOUEL, Vénissieux (Rhône)
Poste à pourvoir le
01/07/2025
Date limite de candidature
09/06/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Experience souhaitée
Débutant
Rémunération indicative
Rémunération indiciaire, RIFSEEP et 13ème mois
Descriptif de l'emploi
La médiathèque Lucie Aubrac fait partie du réseau de lecture publique de la ville de Vénissieux. Placé sous l’autorité du responsable du pôle Accueillir, l’agent participe à l’activité du pôle pour l’ensemble de la médiathèque : accueil du public dans les différents espaces, gestion de tâches transversales et de la navette, médiation culturelle. Il ou elle contribue aux projets menés par la médiathèque, en lien avec les services transversaux et les pôles thématiques. Il ou elle participe également aux actions menées au sein du réseau de lecture publique. Membre d'une équipe de trois personnes encadrée par un responsable de pôle, l'agent travaillera essentiellement au contact des publics de la médiathèque. Il effectuera des missions de médiation aux deux sens du terme: faire respecter le règlement intérieur en prévenant et réglant les situations difficiles ou conflictuelles, mais aussi assurer la promotion de ressources et animations culturelles.
Missions / conditions d'exercice
Accueil du public sur les différents postes des espaces adulte et enfant et dans les autres équipements du réseau de lecture publique.

Renseignement, orientation des usagers

Double médiation auprès des publics

Faire respecter le règlement intérieur, prévenir et gérer les situations difficiles ou conflictuelles
Assurer une médiation culturelle: visite de la médiathèque pour les nouveaux inscrits, proposition de petits jeux de société, promotion des animations culturelles et des ressources numériques...

Participation à la gestion des tâches d’accueil transversales à la médiathèque

Réservations des documents, lettres de rappels, litiges

Participation à la gestion de la navette des documents entre les bibliothèques

Réservations, rangement des documents

SSIAP 1

Missions d'un agent SSIAP en soutien de l'équipe de sécurité

Caractéristiques du poste

Lieu de travail : Médiathèque Lucie-Aubrac à Vénissieux

Cycles de travail : 35h, 37h, ou 37h30

Informations complémentaires : Travail du mardi au samedi, avec deux sorties à 19h par semaine.
Profils recherchés
Formation

Accueil / Médiateur

Compétences et qualités

Capacité à travailler en équipe et en transversalité

Aptitude à gérer des situations d’accueil difficiles

Maîtrise de l’outil informatique

Qualités relationnelles

Sens de l’écoute, bienveillance

Sens du service public

Réactivité et adaptabilité

Force de proposition

Environnement territorial

Droits et obligations des fonctionnaires

Politiques de la lecture publique

Organisation de la collectivité et des services

Contact et modalités de candidature

Contact
Messieurs Anthony JACQUES et Sébastien DUDONNE au 04 72 21 43 69
Informations complémentaires
Les personnes intéressées voudront bien faire acte de candidature à l’attention de Mme le Maire en remplissant le formulaire de candidature à disposition sur https://venissieux.fr/nos-services/emplois-stages-insertion/offres-emploi/ et en joignant un CV et une lettre de motivation.

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.