Chargé d'accueil H/F
Offre n° O069250708002213
Publiée le 08/07/2025
Synthèse de l'offre
Née le 1 er janvier 2021, la délégation Auvergne Rhône Alpes est issue du regroupement des anciennes délégations d'Auvergne, de Rhône Alpes Grenoble et de Rhône Alpes Lyon.
Elle est composée de 3 sites (Clermont-Ferrand, Grenoble et Lyon, siège de la délégation) et 9 antennes (l'Ain, l'Allier, l'Ardèche, le Cantal, la Drôme-Ardèche, la Loire, la Haute Loire, la Savoie et la Haute Savoie)
La délégation est structurée autour de 5 directions adjointes :
2 directions ressources :
- Les Ressources Humaines et moyens généraux
- Les Finances, achats et pilotage
3 directions de la formation :
- La qualité de l'offre de service
- Le développement de l'offre de service
- L'Action territoriale
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que vous avez un réel intérêt pour le service public et l'intérêt général
Pour travailler sur des projets au bénéfice des agents de collectivités
Parce que vous aimez le travail en équipe dans un esprit collaboratif
Pour pratiquer des méthodes de travail innovantes (télétravail, dématérialisation de nos procédés, agilité)
Pour bénéficier d'une politique ressources humaines qui favorise la qualité de vie au travail (différentes formules horaires, participation aux frais de transport )
Parce que vous partagez nos valeurs: Confiance, Responsabilité, Exemplarité, Ecoute, Respect
Elle est composée de 3 sites (Clermont-Ferrand, Grenoble et Lyon, siège de la délégation) et 9 antennes (l'Ain, l'Allier, l'Ardèche, le Cantal, la Drôme-Ardèche, la Loire, la Haute Loire, la Savoie et la Haute Savoie)
La délégation est structurée autour de 5 directions adjointes :
2 directions ressources :
- Les Ressources Humaines et moyens généraux
- Les Finances, achats et pilotage
3 directions de la formation :
- La qualité de l'offre de service
- Le développement de l'offre de service
- L'Action territoriale
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que vous avez un réel intérêt pour le service public et l'intérêt général
Pour travailler sur des projets au bénéfice des agents de collectivités
Parce que vous aimez le travail en équipe dans un esprit collaboratif
Pour pratiquer des méthodes de travail innovantes (télétravail, dématérialisation de nos procédés, agilité)
Pour bénéficier d'une politique ressources humaines qui favorise la qualité de vie au travail (différentes formules horaires, participation aux frais de transport )
Parce que vous partagez nos valeurs: Confiance, Responsabilité, Exemplarité, Ecoute, Respect
Lieu de travail
18 Rue Docteur Edmond Locard, Lyon (Rhône)
Poste à pourvoir le
18/08/2025
Date limite de candidature
08/08/2025
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Durée de la mission
1 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
1801.74 brut
Descriptif de l'emploi
Au sein du Service Accueil et Ressources Documentaires de la Délégation Auvergne Rhône-Alpes du CNFPT, vous rejoindrez l'équipe de 10 agents répartis sur les sites de Lyon, Grenoble et Clermont-Ferrand.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions principales sont les suivantes :
- Accueillir les visiteurs : stagiaires en formation, intervenants, prestataires, partenaires institutionnels ...
- Identifier leurs demandes et gérer les priorités, adapter le temps consacré à chaque personne en fonction de
l'affluence du moment
- Assurer l'accueil téléphonique: réponse de premier niveau et orientation vers le bon interlocuteur, répondre à des
mails
- Assurer le filtrage des entrées et sorties et gérer les refus d'accès
- Gérer l'ouverture et la fermeture des salles de formation au cours de la journée
- Procéder aux affichages (écrans, papier) et mettre à disposition documents et brochures
- Participer à la sécurité des biens et des personnes
- Participer à l'organisation d'événements portés par la délégation et contribuer à des activités administratives
- Accueillir les visiteurs : stagiaires en formation, intervenants, prestataires, partenaires institutionnels ...
- Identifier leurs demandes et gérer les priorités, adapter le temps consacré à chaque personne en fonction de
l'affluence du moment
- Assurer l'accueil téléphonique: réponse de premier niveau et orientation vers le bon interlocuteur, répondre à des
mails
- Assurer le filtrage des entrées et sorties et gérer les refus d'accès
- Gérer l'ouverture et la fermeture des salles de formation au cours de la journée
- Procéder aux affichages (écrans, papier) et mettre à disposition documents et brochures
- Participer à la sécurité des biens et des personnes
- Participer à l'organisation d'événements portés par la délégation et contribuer à des activités administratives
Profils recherchés
Vous connaissez l'environnement territorial.
Faisant preuve de discrétion et d'une bonne présentation, vous avez un goût prononcé pour le contact constant avec les
usagers. Vous vous exprimez clairement, écoutez attentivement et savez reformuler les demandes.
Vos qualités relationnelles et de communication, votre organisation et votre réactivité sont vos meilleurs atouts pour ce
poste.
A l'aise pour utiliser les outils bureautiques et vous adapter à différents applicatifs métiers évolutifs , vous appréciez le
travail en équipe et savez coopérer.
Faisant preuve de discrétion et d'une bonne présentation, vous avez un goût prononcé pour le contact constant avec les
usagers. Vous vous exprimez clairement, écoutez attentivement et savez reformuler les demandes.
Vos qualités relationnelles et de communication, votre organisation et votre réactivité sont vos meilleurs atouts pour ce
poste.
A l'aise pour utiliser les outils bureautiques et vous adapter à différents applicatifs métiers évolutifs , vous appréciez le
travail en équipe et savez coopérer.
Contact et modalités de candidature
Contact
0476151571
Informations complémentaires
CV et Lettre de motivation à adresser à rh.aura@cnfpt.fr
Contrat de mise à disposition au CNFPT par le CDG69
Durée: 1 mois renouvelable
Contrat de mise à disposition au CNFPT par le CDG69
Durée: 1 mois renouvelable
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.