La direction de la communication et des coopérations internes (DCCI) rattachée à la délégation générale aux ressources humaines et au dialogue social, conçoit et met en œuvre des stratégies et actions de communication destinées 9 000 agents de la Ville. La DCCI assure l’information des agents, développe le sentiment d’appartenance à une même collectivité, la mise en valeur du travail des services, la transversalité et l'attractivité ; elle accompagne la transformation de la collectivité, l’évolution de sa culture dans le cadre des valeurs du service public. (Mobilité, coopération, mode projet, développement des usages et outils numériques, réseaux, communautés internes).
Le service Communication Interne et Développement Numérique compte 5 personnes. Il décline des actions de communication à travers différents médias internes ainsi que sur les réseaux sociaux professionnels.