RESPONSABLE UNITE EXPLOITATION (F/H) - Direction des systèmes d'information
Offre n° O069251216000385
Publiée le 16/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
101 Cours Charlemagne CS 2033, Lyon (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
20/02/2026
Date limite de candidature
15/01/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
La Direction des Systèmes d’Information et des Usages Digitaux (DSIUD), composée de 65 agents et organisée autour de 5 services, pilote l’ensemble des problématiques SI de la collectivité et des lycées de la Région.
Elle est notamment responsable du maintien en condition opérationnelle, de la maintenance et de l’évolution des infrastructures, matériels et logiciels du système d’information régional. Elle accompagne les directions métier dans la mise en œuvre de leurs projets d’informatisation et dans l’utilisation des nouvelles technologies comme levier d’efficacité et d’amélioration de la qualité du service public. Elle assure par ailleurs l’expertise, la gestion et la mise en œuvre des orientations stratégiques et opérationnelles de la politique régionale en matière d’usages digitaux et innovants à l’échelle de la collectivité.
Le système d’information régional (hors lycées) s’appuie sur une architecture complexe composée notamment de près 800 serveurs, 2800 postes de travail utilisateurs, 750 équipements mobiles, 200 systèmes d’impression et près de 400 applications métiers. Il permet ainsi de répondre aux besoins d’informatisation d’environ 2000 agents régionaux répartis principalement sur les sièges de Lyon (1 600) et Clermont-Ferrand (400) ainsi que sur l’ensemble du territoire pour une centaine d’entre eux répartis au sein des antennes régionales.
Le service « Production et Assistance du SI », a pour mission de mettre à disposition un système d’information moderne et robuste afin de simplifier le travail des agents et des usagers, sécuriser l’infrastructure et les données et proposer des expérimentations sur des sujets innovants. Il apporte une attention particulière à la maitrise des environnements de Production et d’Intégration et met tout en œuvre pour assurer une continuité de servie du Système d’Information, notamment en lien avec l’Unité Support.
Dans ce cadre, la DSIUD recherche un responsable d’exploitation expérimenté disposant d’une expérience significative en management d’équipes techniques.
Au sein du Service « Production et Assistance du SI », et sous l’autorité du responsable de service, vous aurez pour mission de garantir que le Système d’information est stable, disponible et opérationnel.
Elle est notamment responsable du maintien en condition opérationnelle, de la maintenance et de l’évolution des infrastructures, matériels et logiciels du système d’information régional. Elle accompagne les directions métier dans la mise en œuvre de leurs projets d’informatisation et dans l’utilisation des nouvelles technologies comme levier d’efficacité et d’amélioration de la qualité du service public. Elle assure par ailleurs l’expertise, la gestion et la mise en œuvre des orientations stratégiques et opérationnelles de la politique régionale en matière d’usages digitaux et innovants à l’échelle de la collectivité.
Le système d’information régional (hors lycées) s’appuie sur une architecture complexe composée notamment de près 800 serveurs, 2800 postes de travail utilisateurs, 750 équipements mobiles, 200 systèmes d’impression et près de 400 applications métiers. Il permet ainsi de répondre aux besoins d’informatisation d’environ 2000 agents régionaux répartis principalement sur les sièges de Lyon (1 600) et Clermont-Ferrand (400) ainsi que sur l’ensemble du territoire pour une centaine d’entre eux répartis au sein des antennes régionales.
Le service « Production et Assistance du SI », a pour mission de mettre à disposition un système d’information moderne et robuste afin de simplifier le travail des agents et des usagers, sécuriser l’infrastructure et les données et proposer des expérimentations sur des sujets innovants. Il apporte une attention particulière à la maitrise des environnements de Production et d’Intégration et met tout en œuvre pour assurer une continuité de servie du Système d’Information, notamment en lien avec l’Unité Support.
Dans ce cadre, la DSIUD recherche un responsable d’exploitation expérimenté disposant d’une expérience significative en management d’équipes techniques.
Au sein du Service « Production et Assistance du SI », et sous l’autorité du responsable de service, vous aurez pour mission de garantir que le Système d’information est stable, disponible et opérationnel.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions principales sont les suivantes :
· Encadrer les équipes techniques et organiser leur activité
· Définir et mettre en œuvre la stratégie de production informatique
· Garantir la cohérence de l’infrastructure du système d’information et la qualité du service rendu aux utilisateurs dans un souci de productivité, maîtrise des coûts et respect des délais.
Activités principales :
Management de l’unité exploitation
· Piloter le budget de l’unité, les contrats de prestations, les contrats de support…
· Définir l’organisation de l’unité et la sécurisation des activités
· Planifier les interventions et l’allocation des ressources
· Piloter les équipes de l’unité (ressources techniques internes et prestations)
· Contribuer au recrutement des nouveaux collaborateurs
· Faire monter en compétences les équipes de l’unité
· Gérer les relations avec les prestataires extérieurs.
Pilotage des activités d’exploitation
· Organiser et superviser l’ensemble de la production
· Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure SI
· Faire évoluer et optimiser les infrastructures de production (nouveaux équipements et automatisation)
· Gérer les mises en production et les évolutions (applications et infrastructures)
· Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production (qu’elles soient métiers ou transverses)
· Assurer le juste dimensionnement des ressources
· Garantir un niveau défini de qualité de service et de sécurité aux utilisateurs en adéquation avec les contraintes métiers
· Assurer la sauvegarde et l’archivage des données produite
· S’impliquer dans la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs)
· Assurer une veille technologique afin de proposer des évolutions.
Gestion de projets techniques
· Contribuer à la rédaction des cahiers des charges techniques auprès des chefs de projet
· Participer à la planification de la mise en œuvre des différents projets (métiers et techniques) dans le respect des délais impartis et des ressources alloués
· Prendre en charges les opérations techniques des projets.
Définition des procédures et des standards
· Définir et mettre en œuvre les procédures et les traitements informatiques permettant d’optimiser les performances du système d’information
· Contribuer à la définition des normes et standards matériels et logiciels de l’entreprise auprès de l’architecte technique
· S’assurer de l’application et du respect des normes et standards
· S’assurer que la documentation et les procédures sont mises à jour, conformes aux normes en vigueur
· Définir les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative du système d’information
Gestion de l’hébergement du système d’information (salles machines, locaux techniques, hébergeurs externes…)
· Définir et mettre en œuvre une politique de gestion des locaux Région (hygiène de salle, gestion des racks, gestion des demandes d’accès...)
· Définir et mettre en œuvre une politique de gestion des équipements (gestion de stock, opérations physiques, gestion des intervenants extérieurs…)
· Définir et mettre en œuvre la surveillance des locaux (contrôle visuel, mise en supervision…)
· Définir et mettre en œuvre les règles d’hébergement du système d’information (critère de répartition hébergement interne / externe).
Les missions du poste sont susceptibles d’être ajustées en fonction des objectifs assignés à la direction, du plan de charges et des priorités du service.
· Encadrer les équipes techniques et organiser leur activité
· Définir et mettre en œuvre la stratégie de production informatique
· Garantir la cohérence de l’infrastructure du système d’information et la qualité du service rendu aux utilisateurs dans un souci de productivité, maîtrise des coûts et respect des délais.
Activités principales :
Management de l’unité exploitation
· Piloter le budget de l’unité, les contrats de prestations, les contrats de support…
· Définir l’organisation de l’unité et la sécurisation des activités
· Planifier les interventions et l’allocation des ressources
· Piloter les équipes de l’unité (ressources techniques internes et prestations)
· Contribuer au recrutement des nouveaux collaborateurs
· Faire monter en compétences les équipes de l’unité
· Gérer les relations avec les prestataires extérieurs.
Pilotage des activités d’exploitation
· Organiser et superviser l’ensemble de la production
· Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure SI
· Faire évoluer et optimiser les infrastructures de production (nouveaux équipements et automatisation)
· Gérer les mises en production et les évolutions (applications et infrastructures)
· Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production (qu’elles soient métiers ou transverses)
· Assurer le juste dimensionnement des ressources
· Garantir un niveau défini de qualité de service et de sécurité aux utilisateurs en adéquation avec les contraintes métiers
· Assurer la sauvegarde et l’archivage des données produite
· S’impliquer dans la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs)
· Assurer une veille technologique afin de proposer des évolutions.
Gestion de projets techniques
· Contribuer à la rédaction des cahiers des charges techniques auprès des chefs de projet
· Participer à la planification de la mise en œuvre des différents projets (métiers et techniques) dans le respect des délais impartis et des ressources alloués
· Prendre en charges les opérations techniques des projets.
Définition des procédures et des standards
· Définir et mettre en œuvre les procédures et les traitements informatiques permettant d’optimiser les performances du système d’information
· Contribuer à la définition des normes et standards matériels et logiciels de l’entreprise auprès de l’architecte technique
· S’assurer de l’application et du respect des normes et standards
· S’assurer que la documentation et les procédures sont mises à jour, conformes aux normes en vigueur
· Définir les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative du système d’information
Gestion de l’hébergement du système d’information (salles machines, locaux techniques, hébergeurs externes…)
· Définir et mettre en œuvre une politique de gestion des locaux Région (hygiène de salle, gestion des racks, gestion des demandes d’accès...)
· Définir et mettre en œuvre une politique de gestion des équipements (gestion de stock, opérations physiques, gestion des intervenants extérieurs…)
· Définir et mettre en œuvre la surveillance des locaux (contrôle visuel, mise en supervision…)
· Définir et mettre en œuvre les règles d’hébergement du système d’information (critère de répartition hébergement interne / externe).
Les missions du poste sont susceptibles d’être ajustées en fonction des objectifs assignés à la direction, du plan de charges et des priorités du service.
Profils recherchés
Profil recherché :
Titulaire d’un Bac +5 ou équivalent dans le domaine informatique, vous disposez d’une expérience significative dans des fonctions similaires idéalement conjuguée avec une expérience en collectivité territoriale.
Connaissances théoriques
· Gouvernance d’un SI
· Architecture fonctionnelle et composants techniques d’un SI (postes de travails, infrastructure, réseau…)
· Intégration de progiciels, logiciels et applications
· Sécurité informatique
· Gestion des risques
· Gestion budgétaire et règlementaire
· Connaissances des marchés publics
· Compréhension des composantes juridiques et règlementaires d’une collectivité
· Connaissance des outils de développement, des outils d’échange de données, des bases de données, et des systèmes et réseaux.
Savoirs et Savoir-faire
· Capacité à manager
· Bonne compréhension du système d’information
· Maîtrise de l’architecture du système de production informatique et de son fonctionnement
· Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et plus largement des contraintes de sécurité
· Maîtrise des méthodes et des normes de production
· Capacité à gérer des intervenants externes (prestataires, éditeurs, supports...)
· Capacité à gérer des marchés publics (des appels d’offres au pilotage / suivi de l’exécution).
Savoir être
· Capacité d’animation transverse
· Être rigoureux et méthodique
· Être Disponible
· Être Résistant au stress
· Être force de proposition
· Avoir le sens de la relation aux collègues, aux utilisateurs et aux prestataires
· Leadership.
Emploi ouvert aux fonctionnaires et aux agents contractuels sur le fondement de l'article 3-3 2° de la loi n° 84-53 du 26/01/1984.
Titulaire d’un Bac +5 ou équivalent dans le domaine informatique, vous disposez d’une expérience significative dans des fonctions similaires idéalement conjuguée avec une expérience en collectivité territoriale.
Connaissances théoriques
· Gouvernance d’un SI
· Architecture fonctionnelle et composants techniques d’un SI (postes de travails, infrastructure, réseau…)
· Intégration de progiciels, logiciels et applications
· Sécurité informatique
· Gestion des risques
· Gestion budgétaire et règlementaire
· Connaissances des marchés publics
· Compréhension des composantes juridiques et règlementaires d’une collectivité
· Connaissance des outils de développement, des outils d’échange de données, des bases de données, et des systèmes et réseaux.
Savoirs et Savoir-faire
· Capacité à manager
· Bonne compréhension du système d’information
· Maîtrise de l’architecture du système de production informatique et de son fonctionnement
· Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et plus largement des contraintes de sécurité
· Maîtrise des méthodes et des normes de production
· Capacité à gérer des intervenants externes (prestataires, éditeurs, supports...)
· Capacité à gérer des marchés publics (des appels d’offres au pilotage / suivi de l’exécution).
Savoir être
· Capacité d’animation transverse
· Être rigoureux et méthodique
· Être Disponible
· Être Résistant au stress
· Être force de proposition
· Avoir le sens de la relation aux collègues, aux utilisateurs et aux prestataires
· Leadership.
Emploi ouvert aux fonctionnaires et aux agents contractuels sur le fondement de l'article 3-3 2° de la loi n° 84-53 du 26/01/1984.
Contact et modalités de candidature
Contact
0426734000
Informations complémentaires
Candidature à déposer sur le site de la Région Auvergne-Rhône-Alpes :
www.auvergnerhonealpes.fr
ou par courrier :
Conseil Régional Auvergne-Rhône-Alpes
101 cours Charlemagne
CS 20033
69269 LYON cedex 2
www.auvergnerhonealpes.fr
ou par courrier :
Conseil Régional Auvergne-Rhône-Alpes
101 cours Charlemagne
CS 20033
69269 LYON cedex 2
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.