Responsable titres d’identité et élections
Offre n° O069260126001179
Publiée le 26/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Rejoindre les équipes de la mairie de Villeurbanne, c’est intégrer la 16ème ville de France (163 000 habitants), une ville jeune - la moitié des Villeurbannais a moins de 30 ans -.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
PLACE LAZARE GOUJON, Villeurbanne (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
01/05/2026
Date limite de candidature
01/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de détachement
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe
Attaché principal
Attaché hors classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Descriptif de l'emploi
La ville de Villeurbanne (métropole de Lyon, 163 000 habitants, 16ème ville de France), recrute, par voie de mutation, détachement ou inscription sur liste d'aptitude après concours, ou à défaut par voie contractuelle, un.e responsable titres d’identité et élections, sur le cadre d’emploi des attachés territoriaux.
Votre mission consistera à piloter et manager l’équipe du service titres et élections comprenant une quinzaine d’agents.es. Vous aurez également des missions transverses au sein de la direction de la population.
Votre mission consistera à piloter et manager l’équipe du service titres et élections comprenant une quinzaine d’agents.es. Vous aurez également des missions transverses au sein de la direction de la population.
Missions / conditions d'exercice
Assurer l’encadrement du service :
• Animer l’équipe
• Organiser le travail des agents et réaliser les plannings
Veiller à l’amélioration continue du service rendu :
• Assurer en permanence une veille juridique et technique
• Développer des actions en mode projet
• Accompagner les agents.es dans les changements concernant le service, sur le plan individuel et collectif
• Evaluer les résultats, proposer et piloter les ajustements nécessaires
Assurer le respect des engagements qualité au sein du service
• Alimenter et développer les outils statistiques et de pilotage
• Veiller en continue à l’amélioration du service rendu
• Assurer la mise à jour et la diffusion des informations transversales
• Travailler en collaboration avec le responsable qualité sur tous les sujets permettant de maintenir le niveau de qualité du service rendu
Assurer la gestion de la file d’attente en mettant en œuvre les moyens nécessaires
• Aménagement du positionnement des agents.es et/ou de la stratégie d’appel pour le service titres d’identité et élections en tout temps et pour le service état civil, en situation de cadre de permanence et en l’absence du responsable du service concerné
Coordonner et développer les activités des MSP en matière de démarches administratives en lien avec la direction démocratie locale, développement et vie de quartier
• Créer et mettre à jour les documents à destination des usagers.ères en collaboration avec la direction démocratie de proximité
• Animer l’équipe des agents.es de la direction de la population et de démocratie de proximité
Gérer le traitement des attestations d’accueil
• Assurer le suivi de la réglementation et sa diffusion
• Organiser le traitement et le suivi des demandes et des retraits d’attestations d’accueil (y compris dans les MSP)
Gérer le traitement des demandes de recensement citoyen et de formalités diverses
Assurer la gestion de la liste électorale
• Organiser la commission de contrôle des listes électorales
• Garantir les conditions de consultation et de communication de la liste
• Superviser les opérations d’inscription et de radiation
Assurer les opérations de redécoupage électoral
Organiser les élections politiques et professionnelles
• Coordonner la mise en place des bureaux de vote
• Assurer le bon déroulement des opérations électorales
• Assurer la centralisation des résultats et leur transmission à la préfecture
• Animer l’équipe
• Organiser le travail des agents et réaliser les plannings
Veiller à l’amélioration continue du service rendu :
• Assurer en permanence une veille juridique et technique
• Développer des actions en mode projet
• Accompagner les agents.es dans les changements concernant le service, sur le plan individuel et collectif
• Evaluer les résultats, proposer et piloter les ajustements nécessaires
Assurer le respect des engagements qualité au sein du service
• Alimenter et développer les outils statistiques et de pilotage
• Veiller en continue à l’amélioration du service rendu
• Assurer la mise à jour et la diffusion des informations transversales
• Travailler en collaboration avec le responsable qualité sur tous les sujets permettant de maintenir le niveau de qualité du service rendu
Assurer la gestion de la file d’attente en mettant en œuvre les moyens nécessaires
• Aménagement du positionnement des agents.es et/ou de la stratégie d’appel pour le service titres d’identité et élections en tout temps et pour le service état civil, en situation de cadre de permanence et en l’absence du responsable du service concerné
Coordonner et développer les activités des MSP en matière de démarches administratives en lien avec la direction démocratie locale, développement et vie de quartier
• Créer et mettre à jour les documents à destination des usagers.ères en collaboration avec la direction démocratie de proximité
• Animer l’équipe des agents.es de la direction de la population et de démocratie de proximité
Gérer le traitement des attestations d’accueil
• Assurer le suivi de la réglementation et sa diffusion
• Organiser le traitement et le suivi des demandes et des retraits d’attestations d’accueil (y compris dans les MSP)
Gérer le traitement des demandes de recensement citoyen et de formalités diverses
Assurer la gestion de la liste électorale
• Organiser la commission de contrôle des listes électorales
• Garantir les conditions de consultation et de communication de la liste
• Superviser les opérations d’inscription et de radiation
Assurer les opérations de redécoupage électoral
Organiser les élections politiques et professionnelles
• Coordonner la mise en place des bureaux de vote
• Assurer le bon déroulement des opérations électorales
• Assurer la centralisation des résultats et leur transmission à la préfecture
Profils recherchés
Connaissances :
• Connaissances règlementaires et juridiques (droit civil)
Savoir-faire :
• Capacité à prendre en compte les attentes des usagers
• Capacités rédactionnelles
• Maîtrise des outils bureautiques
• Capacité à s'adapter aux évolutions règlementaires, juridiques et technologiques
• Sens de l'organisation
Savoir-être requis :
• Ecoute et diplomatie
• Rigueur
• Adaptabilité
• Capacité à fédérer
• Savoir accompagner le changement : repérer les besoins, soutenir
• Impulser le travail en équipe
• Gestion des situations conflictuelles et/ou complexes
• Sens du travail en équipe
• Connaissances règlementaires et juridiques (droit civil)
Savoir-faire :
• Capacité à prendre en compte les attentes des usagers
• Capacités rédactionnelles
• Maîtrise des outils bureautiques
• Capacité à s'adapter aux évolutions règlementaires, juridiques et technologiques
• Sens de l'organisation
Savoir-être requis :
• Ecoute et diplomatie
• Rigueur
• Adaptabilité
• Capacité à fédérer
• Savoir accompagner le changement : repérer les besoins, soutenir
• Impulser le travail en équipe
• Gestion des situations conflictuelles et/ou complexes
• Sens du travail en équipe
Contact et modalités de candidature
Contact
0478036970
Informations complémentaires
Spécificités du poste :
• Permanences en alternance avec les autres membres de l’équipe d’encadrement
• Travail en dehors des horaires habituels et le week-end dans le cadre de la préparation et du déroulement des scrutins
• Pause déjeuner en alternance ; horaires comportant une journée prolongée
• Fort investissement et forte disponibilité lors des préparations de scrutin
Information complémentaire :
Lieu de travail : Hôtel de ville de Villeurbanne, Place du docteur Lazare Goujon
Date de prise de poste prévue : mai 2026
Horaires temps plein : Travail en 37.10 heures ; 12 jours ARTT
Rémunération minimum : 2163.70 euros net avant impôt
Attention : il s’agit ici de la fourchette la plus basse pour une personne débutante. A cela peut s’ajouter une NBI et/ou un supplément familial selon votre situation personnelle.
Avantages :
Offre d’action sociale Plurélya
o Famille : allocations mariage/pacs, naissance, départ à la retraite…
o Budget : chèque-vacances, prêts personnels…
o Loisirs et culture : carte culture, chèque UP Sport et Loisirs…
o Scolarité : allocations collège, lycée, post-bac + soutien scolaire gratuit en ligne.
o Vacances : allocations séjours vacances, vacances jeunes, séjour linguistique…
Déplacements :
o Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75%
o Offre de mobilité durable (vélo, covoiturage, auto-partage)
Santé : offre de prévoyance santé + mutuelle
Restaurant municipal : Restotem.
• Permanences en alternance avec les autres membres de l’équipe d’encadrement
• Travail en dehors des horaires habituels et le week-end dans le cadre de la préparation et du déroulement des scrutins
• Pause déjeuner en alternance ; horaires comportant une journée prolongée
• Fort investissement et forte disponibilité lors des préparations de scrutin
Information complémentaire :
Lieu de travail : Hôtel de ville de Villeurbanne, Place du docteur Lazare Goujon
Date de prise de poste prévue : mai 2026
Horaires temps plein : Travail en 37.10 heures ; 12 jours ARTT
Rémunération minimum : 2163.70 euros net avant impôt
Attention : il s’agit ici de la fourchette la plus basse pour une personne débutante. A cela peut s’ajouter une NBI et/ou un supplément familial selon votre situation personnelle.
Avantages :
Offre d’action sociale Plurélya
o Famille : allocations mariage/pacs, naissance, départ à la retraite…
o Budget : chèque-vacances, prêts personnels…
o Loisirs et culture : carte culture, chèque UP Sport et Loisirs…
o Scolarité : allocations collège, lycée, post-bac + soutien scolaire gratuit en ligne.
o Vacances : allocations séjours vacances, vacances jeunes, séjour linguistique…
Déplacements :
o Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75%
o Offre de mobilité durable (vélo, covoiturage, auto-partage)
Santé : offre de prévoyance santé + mutuelle
Restaurant municipal : Restotem.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.