Agent d'accueil (H/F)
Offre n° O069260204000236
Publiée le 04/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
5 AVENUE MARCEL HOUEL, Vénissieux (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
06/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Rémunération indicative
Rémunération indiciaire, RIFSEEP et 13ème mois
Descriptif de l'emploi
La médiathèque Lucie-Aubrac fait partie du réseau de lecture publique de la Ville de Vénissieux. Placé(e) sous l'autorité du responsable du pôle Accueillir, l'agent(e) participe à l'activité du pôle pour l'ensemble de la médiathèque: accueil du public dans les différents espaces, gestion de tâches transversales et de la navette. Il ou elle contribue aux projets menés par la médiathèque, en lien avec les services transversaux et les pôles thématiques. Il ou elle participe également aux actions menées au sein du réseau de lecture publique.
Membre d'une équipe de trois personnes encadrée par un responsable de pôle, l'agent travaillera essentiellement au contact des publics de la médiathèque. Il effectuera des missions de médiation aux deux sens du terme: faire respecter le règlement intérieur en prévenant et réglant les situations difficiles ou conflictuelles, mais aussi assurer la promotion de ressources et animations culturelles.
Membre d'une équipe de trois personnes encadrée par un responsable de pôle, l'agent travaillera essentiellement au contact des publics de la médiathèque. Il effectuera des missions de médiation aux deux sens du terme: faire respecter le règlement intérieur en prévenant et réglant les situations difficiles ou conflictuelles, mais aussi assurer la promotion de ressources et animations culturelles.
Missions / conditions d'exercice
Accueil du public sur les différents postes des espaces adulte et enfant et dans les autres équipements du réseau de lecture publique.
Renseignement, orientation des usagers
Double médiation auprès des publics
Faire respecter le règlement intérieur, prévenir et gérer les situations difficiles ou conflictuelles
Assurer une médiation culturelle: visite de la médiathèque pour les nouveaux inscrits, proposition de petits jeux de société, promotion des animations culturelles et des ressources numériques...
Participation à la gestion des tâches d’accueil transversales à la médiathèque
Réservations des documents, lettres de rappels, litiges
Participation à la mise en oeuvre de la politique d'accueil (règlement intérieur, charte d'accueil...)
Participation à la gestion de la navette des documents entre les bibliothèques
Réservations, rangement des documents
SSIAP 1
Missions d'un agent SSIAP en soutien de l'équipe de sécurité
Renseignement, orientation des usagers
Double médiation auprès des publics
Faire respecter le règlement intérieur, prévenir et gérer les situations difficiles ou conflictuelles
Assurer une médiation culturelle: visite de la médiathèque pour les nouveaux inscrits, proposition de petits jeux de société, promotion des animations culturelles et des ressources numériques...
Participation à la gestion des tâches d’accueil transversales à la médiathèque
Réservations des documents, lettres de rappels, litiges
Participation à la mise en oeuvre de la politique d'accueil (règlement intérieur, charte d'accueil...)
Participation à la gestion de la navette des documents entre les bibliothèques
Réservations, rangement des documents
SSIAP 1
Missions d'un agent SSIAP en soutien de l'équipe de sécurité
Profils recherchés
Formation
Une expérience dans un poste d'accueil, de médiation ou d'animation, au contact du public, serait un plus.
Compétences et qualités
Capacité à mettre en oeuvre les objectifs du projet d'établissement
Capacité à travailler en équipe et en transversalité
Maîtrise de l’outil informatique
Aptitude à gérer des situations d'accueil difficiles
Qualités relationnelles
Sens de l’écoute, bienveillance
Réactivité, adaptabilité
Sens du service public
Force de proposition
Environnement territorial
Droits et obligations des fonctionnaires
Politiques de la lecture publique
Organisation de la collectivité et des services
Une expérience dans un poste d'accueil, de médiation ou d'animation, au contact du public, serait un plus.
Compétences et qualités
Capacité à mettre en oeuvre les objectifs du projet d'établissement
Capacité à travailler en équipe et en transversalité
Maîtrise de l’outil informatique
Aptitude à gérer des situations d'accueil difficiles
Qualités relationnelles
Sens de l’écoute, bienveillance
Réactivité, adaptabilité
Sens du service public
Force de proposition
Environnement territorial
Droits et obligations des fonctionnaires
Politiques de la lecture publique
Organisation de la collectivité et des services
Contact et modalités de candidature
Contact
Messieurs Anthony JACQUES et Sébastien DUDONNE au 04 72 21 43 69
Informations complémentaires
Les personnes intéressées voudront bien faire acte de candidature à l’attention de Mme le Maire en remplissant le formulaire de candidature à disposition sur https://venissieux.fr/nos-services/emplois-stages-insertion/offres-emploi/ et en joignant un CV et une lettre de motivation.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.