Travailleur.euse social.e CCAS - CDD 6 mois
Offre n° O069260211000928
Publiée le 11/02/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
PLACE LAZARE GOUJON, Villeurbanne (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
16/03/2026
Date limite de candidature
26/02/2026
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Assistant socio-éducatif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Vos missions sont :
- Conduire des entretiens sociaux à l’occasion de la demande de domiciliation
- Amélioration de l’accès aux droits des usagers
- Accompagnement individuel des usagers domiciliés en difficulté
- Conduire des entretiens sociaux à l’occasion de la demande de domiciliation
- Amélioration de l’accès aux droits des usagers
- Accompagnement individuel des usagers domiciliés en difficulté
Missions / conditions d'exercice
- Ecouter et analyser les demandes exprimées par les usagers
- Orienter et préparer le rendez-vous d’instruction de la demande d’aide (complétude du dossier) et de demande de domiciliation
- Gérer la file d’attente
- Identifier, mettre en relation, orienter et prendre des rendez-vous avec les interlocuteurs internes ou externes concernés par la demande
- Expliquer les procédures et aider aux démarches
- Rechercher des informations sur les institutions et structures extérieurres
- Remise du courrier aux personnes domiciliées
- Ponctuellement participer aux activités du secrétariat domiciliation
- Orienter et préparer le rendez-vous d’instruction de la demande d’aide (complétude du dossier) et de demande de domiciliation
- Gérer la file d’attente
- Identifier, mettre en relation, orienter et prendre des rendez-vous avec les interlocuteurs internes ou externes concernés par la demande
- Expliquer les procédures et aider aux démarches
- Rechercher des informations sur les institutions et structures extérieurres
- Remise du courrier aux personnes domiciliées
- Ponctuellement participer aux activités du secrétariat domiciliation
Profils recherchés
Compétences
Connaissances :
- Acteurs et dispositifs d’action sociale
- Bureautique : word, Excel,Outlook
- Diplôme d'état de assistant socio-éducatif ou d’éducateur spécialisé ou de Conseillère en Economie sociale et familiale
Savoir-faire :
- Analyser une demande
- Evaluer les priorités
- Communiquer avec un public qui maitrise parfois mal la langue française
- Gérerdes situations relationnelles complexes ou conflictuelles
- Suivre une procédure
Savoir être et attitudes requises :
- Ecoute et analyse des demandes
- Réactivité
- Adaptation
- Prise de recul
- Capacité relationnelle
- Capacité à interrompre un entretien difficile
Contraintes du poste :
- Prise de congés en fonction d’un planning et en concertation avec les collègues et la hiérarchie
Informations complémentaires
Lieu de travail :
Hôtel de Ville
Moyens spécifiques détenus :
Logiciels E-sirius, Implicit
Connaissances :
- Acteurs et dispositifs d’action sociale
- Bureautique : word, Excel,Outlook
- Diplôme d'état de assistant socio-éducatif ou d’éducateur spécialisé ou de Conseillère en Economie sociale et familiale
Savoir-faire :
- Analyser une demande
- Evaluer les priorités
- Communiquer avec un public qui maitrise parfois mal la langue française
- Gérerdes situations relationnelles complexes ou conflictuelles
- Suivre une procédure
Savoir être et attitudes requises :
- Ecoute et analyse des demandes
- Réactivité
- Adaptation
- Prise de recul
- Capacité relationnelle
- Capacité à interrompre un entretien difficile
Contraintes du poste :
- Prise de congés en fonction d’un planning et en concertation avec les collègues et la hiérarchie
Informations complémentaires
Lieu de travail :
Hôtel de Ville
Moyens spécifiques détenus :
Logiciels E-sirius, Implicit
Contact et modalités de candidature
Contact
0478036767
Informations complémentaires
Merci de transmettre CV et lettre de motivation directement sur le site de la ville
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.