Instructeur de dossiers aide sociale (H/F)
Offre n° O069260518001044
Publiée le 18/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Rue Jonas Salk, Lyon (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
18/08/2026
Date limite de candidature
18/06/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Riche de ses 9200 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d’habitants et son territoire.
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action. Elle intervient dans les domaines de la protection de l’enfance, de la prévention maternelle et infantile, du logement, de l’éducation, de la santé, des personnes âgées et personnes handicapées, et de l’adoption.
Les missions de la direction « vie en établissement » s'inscrivent dans un enjeu global d'adaptation et d'amélioration continue de la qualité de l'offre d'accompagnement des personnes âgées dépendantes et des personnes adultes en situation de handicap en établissements et services.
Au sein d'une équipe composée d'un responsable d'unité et de 10 agents, vous instruisez les demandes d’aide sociale relatives aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap en établissement.
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action. Elle intervient dans les domaines de la protection de l’enfance, de la prévention maternelle et infantile, du logement, de l’éducation, de la santé, des personnes âgées et personnes handicapées, et de l’adoption.
Les missions de la direction « vie en établissement » s'inscrivent dans un enjeu global d'adaptation et d'amélioration continue de la qualité de l'offre d'accompagnement des personnes âgées dépendantes et des personnes adultes en situation de handicap en établissements et services.
Au sein d'une équipe composée d'un responsable d'unité et de 10 agents, vous instruisez les demandes d’aide sociale relatives aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap en établissement.
Missions / conditions d'exercice
VOS MISSIONS:
- pour un portefeuille donné, réaliser l’instruction des dossiers de demandes d’aide sociale à l’hébergement des personnes âgées et personnes en situation de handicap, et des demandes d’aide-ménagère à domicile : accuser réception des demandes et s’assurer de la complétude du dossier ; instruire la demande d'aide, en lien avec le CCAS et la direction générale des finances publiques si nécessaire ; préparer la décision (saisie sous IODAS) et la notifier une fois validée,
- alerter le responsable d’unité en cas de difficultés,
- assurer la continuité de service en cas d’absence d’un autre instructeur,
- participer à des groupes de travail nécessaires à l’actualisation des pratiques et l’harmonisation des procédures,
- travailler en transversalité avec les autres unités, services du pôle PA/PH, et les Maisons de la Métropole de Lyon.
CONDITIONS DE TRAVAIL:
- lieu : Halle Borie Nord, 8 rue Jonas Salk, 69007 Lyon
- temps de travail : La Métropole est attentive à l'équilibre vie professionnelle- vie privée et vous propose différentes formules de travail flexibles : 25 jours de congés annuels + jours de fractionnement, jusqu'à 22 jours de RTT selon formule choisie, compte épargne temps.
- pour un portefeuille donné, réaliser l’instruction des dossiers de demandes d’aide sociale à l’hébergement des personnes âgées et personnes en situation de handicap, et des demandes d’aide-ménagère à domicile : accuser réception des demandes et s’assurer de la complétude du dossier ; instruire la demande d'aide, en lien avec le CCAS et la direction générale des finances publiques si nécessaire ; préparer la décision (saisie sous IODAS) et la notifier une fois validée,
- alerter le responsable d’unité en cas de difficultés,
- assurer la continuité de service en cas d’absence d’un autre instructeur,
- participer à des groupes de travail nécessaires à l’actualisation des pratiques et l’harmonisation des procédures,
- travailler en transversalité avec les autres unités, services du pôle PA/PH, et les Maisons de la Métropole de Lyon.
CONDITIONS DE TRAVAIL:
- lieu : Halle Borie Nord, 8 rue Jonas Salk, 69007 Lyon
- temps de travail : La Métropole est attentive à l'équilibre vie professionnelle- vie privée et vous propose différentes formules de travail flexibles : 25 jours de congés annuels + jours de fractionnement, jusqu'à 22 jours de RTT selon formule choisie, compte épargne temps.
Profils recherchés
VOTRE PROFIL :
Justifiant d'une expérience réussie en gestion administrative, vous connaissez la réglementation en matière d’aide sociale à l’hébergement en faveur des personnes âgées et en situation de handicap.
Rigoureux et organisé, vous savez vous adapter à votre environnement de travail et aux évolutions réglementaires. Vous pratiquez couramment la bureautique et les nouveaux outils numériques, et savez appréhender les logiciels métier (IODAS).
Vous êtes doté d'un bon relationnel et d'une qualité d'écoute, et appréciez le travail en équipe.
Pourquoi rejoindre la Métropole :
Intégrer la Métropole, c’est également bénéficier :
- de la prise en charge de l’abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d’un forfait mobilités durables jusqu’à 300 euros annuels (prestations cumulables),
- d'une participation financière de l’employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance,
- d’une carte titres restaurant d’un montant de 8,50 €, avec participation employeur de 60%,
- de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales..),
- d’une offre de formation variée tout au long de votre carrière,
- d’un accès à des activités physiques et de bien-être gratuites sur différents sites,
- d’une conciergerie.
Justifiant d'une expérience réussie en gestion administrative, vous connaissez la réglementation en matière d’aide sociale à l’hébergement en faveur des personnes âgées et en situation de handicap.
Rigoureux et organisé, vous savez vous adapter à votre environnement de travail et aux évolutions réglementaires. Vous pratiquez couramment la bureautique et les nouveaux outils numériques, et savez appréhender les logiciels métier (IODAS).
Vous êtes doté d'un bon relationnel et d'une qualité d'écoute, et appréciez le travail en équipe.
Pourquoi rejoindre la Métropole :
Intégrer la Métropole, c’est également bénéficier :
- de la prise en charge de l’abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d’un forfait mobilités durables jusqu’à 300 euros annuels (prestations cumulables),
- d'une participation financière de l’employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance,
- d’une carte titres restaurant d’un montant de 8,50 €, avec participation employeur de 60%,
- de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales..),
- d’une offre de formation variée tout au long de votre carrière,
- d’un accès à des activités physiques et de bien-être gratuites sur différents sites,
- d’une conciergerie.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ, avant le 18/06/2026, directement en ligne, sur le site https://www.grandlyon.com/offre-emploi/?ref=2026-15079.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.