Agent chargé de médiation (H/F)
Offre n° O069260519001839
Publiée le 22/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
60 RUE DE LA REPUBLIQUE, Chassieu (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
22/06/2026
Date limite de candidature
22/06/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Prévention et sécurité publique >
Sûreté et sécurité publique
Grade(s) recherché(s)
Adjoint d'animation
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Rémunération : Statutaire – IFSE - CIA o Titres restaurant o PSC : Participation à la mutuelle prévoyance / santé sous conditions o Participation employeur abonnement transports en commun
Descriptif de l'emploi
Le médiateur social aide à la prévention des risques sur le terrain, il facilite la cohésion sociale en favorisant le dialogue, la compréhension mutuelle et la résolution des situations conflictuelles. Il est en lien avec l’ensemble des services municipaux et du CCAS, fait remonter tous dysfonctionnements au chef de service de la Police Municipale
Missions / conditions d'exercice
Missions principales:
- Prévenir et maîtriser les situations de crises
- Apprécier le sentiment d‘insécurité et les dégradations des biens publics et privés
- Intervenir par la médiation et la conciliation dans les situations conflictuelles (conflits de voisinage, intergénérationnels…)
- Rapprocher les citoyens des institutions en les orientant vers les structures existantes
- Accompagner les victimes vers les structures adéquates, leur apporter l’écoute nécessaire
- Aller au contact des groupes (jeunes, associations…) et entretenir le dialogue
- Assurer la passerelle entre les citoyens et communiquer sur les mesures mises en place
- Échanger avec les partenaires (sociaux, institutionnels, privés…)
- Assurer une présence sociale active sur le territoire de la commune : dans les quartiers et aux abords des établissements scolaires, Place Coponat, ….
- Informer et orienter les usagers, les accompagner
- Distribuer des courriers aux riverains et aux commerçants pour les informer des grandes manifestations
- Présence sur le marché forain ainsi que lors des manifestations et événements organisés dans la ville
- Remplacement du placier en cas d’absences les mercredis et samedis (7h à 13h30)
Conditions d’exercice:
- Temps complet Horaires : 10h-17h30
- Selon les nécessités, l’organisation horaire peut être variable : journée continue, décalage en soirée, possibilité de modifications suivant les nécessités de service, …
- Service en cas d’urgence ponctuelle ou pour participer à la mise en œuvre d’évènements festifs organisés par la Ville
- Le profil de poste est susceptible d’évoluer en fonction des missions du service
Spécificités du poste:
- Activité et proximité d’un public souvent difficile
- Possibilité de travail le samedi et/ou le dimanche et les jours fériés en cas de nécessité de service ou d’urgence
- Position debout prolongée
- Travail en extérieur et par toutes conditions météorologiques
- Marche sur de grandes distances, vélo
- Tenue de service
Relations:
- Internes : services municipaux et du CCAS
- Externes : usagers, partenaires institutionnels, associations
- Prévenir et maîtriser les situations de crises
- Apprécier le sentiment d‘insécurité et les dégradations des biens publics et privés
- Intervenir par la médiation et la conciliation dans les situations conflictuelles (conflits de voisinage, intergénérationnels…)
- Rapprocher les citoyens des institutions en les orientant vers les structures existantes
- Accompagner les victimes vers les structures adéquates, leur apporter l’écoute nécessaire
- Aller au contact des groupes (jeunes, associations…) et entretenir le dialogue
- Assurer la passerelle entre les citoyens et communiquer sur les mesures mises en place
- Échanger avec les partenaires (sociaux, institutionnels, privés…)
- Assurer une présence sociale active sur le territoire de la commune : dans les quartiers et aux abords des établissements scolaires, Place Coponat, ….
- Informer et orienter les usagers, les accompagner
- Distribuer des courriers aux riverains et aux commerçants pour les informer des grandes manifestations
- Présence sur le marché forain ainsi que lors des manifestations et événements organisés dans la ville
- Remplacement du placier en cas d’absences les mercredis et samedis (7h à 13h30)
Conditions d’exercice:
- Temps complet Horaires : 10h-17h30
- Selon les nécessités, l’organisation horaire peut être variable : journée continue, décalage en soirée, possibilité de modifications suivant les nécessités de service, …
- Service en cas d’urgence ponctuelle ou pour participer à la mise en œuvre d’évènements festifs organisés par la Ville
- Le profil de poste est susceptible d’évoluer en fonction des missions du service
Spécificités du poste:
- Activité et proximité d’un public souvent difficile
- Possibilité de travail le samedi et/ou le dimanche et les jours fériés en cas de nécessité de service ou d’urgence
- Position debout prolongée
- Travail en extérieur et par toutes conditions météorologiques
- Marche sur de grandes distances, vélo
- Tenue de service
Relations:
- Internes : services municipaux et du CCAS
- Externes : usagers, partenaires institutionnels, associations
Profils recherchés
- Sérieux, motivé et volontaire
- Savoir faire preuve d’engagement et de disponibilité
- Grandes qualités relationnelles
- Capacité d’écoute, d’impartialité, contact avec le public
- Capacité d’expression orale et écrite : reformulation, savoir adapter le registre sémantique aux situations
- Initiative, pédagogie et diplomatie
- Respect de la confidentialité, de la hiérarchie et de la déontologie
- Savoir rendre des comptes à la hiérarchie
- Savoir faire preuve de maîtrise de soi, de tolérance et parfois de fermeté
- Maîtrise de l’outil informatique (WORD, EXCEL)
- Rédaction de compte-rendu
- Savoir faire preuve d’engagement et de disponibilité
- Grandes qualités relationnelles
- Capacité d’écoute, d’impartialité, contact avec le public
- Capacité d’expression orale et écrite : reformulation, savoir adapter le registre sémantique aux situations
- Initiative, pédagogie et diplomatie
- Respect de la confidentialité, de la hiérarchie et de la déontologie
- Savoir rendre des comptes à la hiérarchie
- Savoir faire preuve de maîtrise de soi, de tolérance et parfois de fermeté
- Maîtrise de l’outil informatique (WORD, EXCEL)
- Rédaction de compte-rendu
Contact et modalités de candidature
Contact
0472054400
Informations complémentaires
Pour tout renseignement, s’adresser au service Ressources humaines 04 72 05 44 00.
Aucune candidature adressée automatiquement par des sites d’offres d’emploi type Indeed ne sera prise en compte si la procédure de dépôts des candidatures en ligne n’est pas respectée, et/ou si celle-ci ne comprend pas une lettre de motivation et un CV.
Aucune candidature adressée automatiquement par des sites d’offres d’emploi type Indeed ne sera prise en compte si la procédure de dépôts des candidatures en ligne n’est pas respectée, et/ou si celle-ci ne comprend pas une lettre de motivation et un CV.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.